Согласие, ООО, страховая компания — отзыв работника «Диана (Сотрудник)» о работе в компании

Оформила с СК «Согласие» агентский договор № 0000147-14709/20ЕАД 15.06.2020 г. Обязательства договора выполняла добросовестно и в срок. В настоящее время никаких задолженностей по БСО и денежным средствам не имею. Однако компания без объяснения причин не исполняет свои обязательства по выплате АВ в установленные сроки . Хотелось бы получить ответ от представителя СК, на каком основании СК «Согласие» нарушает условия АД? Согласно договору, за каждый просроченный день по выплате АВ Агент вправе взыскать с Принципала пени в размере 0,02%. Я намерена решить этот вопрос в установленном законом порядке.