Добавить отзыв Найти отзыв

4Service Group — отзывы сотрудников о работе в компании

(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности: Маркетинг, реклама

+38 044 545 60 24 (25)
Киев,

: 4Service Group одно из самых динамичных и инновационных агентств по предоставлению услуг Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Европе. Миссия 4Service — улучшать качество обслуживания потребителей. Компания 4Service Group работает на рынке СНГ 12 лет и за это время выполнено около 500.000 оценок Mystery Shopping. Клиенты 4Service — банки, розничные сети, супермаркеты, салоны мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети АЗС, автосалоны и другие предприятия. С 4Service Group сотрудничают свыше 120 тыс. Тайных Покупателей в 40-ка странах. Все Тайные Покупатели проходят строгий отбор, вводное и проектное обучение и сертификацию по каждому проекту, в котором участвуют. Каждый из Тайных Покупателей обязательно получает денежное вознаграждение за свою работу.
я владелец!
Подписаться на отзывы о компании


Ознакомьтесь с отзывами о работодателе 4Service Group. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.

Добавить отзыв без регистрации (анонимно)

Ваш рейтинг компании:

4service отзывы о коррумпированной шарашке советского разлива. Многие в поисках работы по интернету натыкаются на различных лохотроны. Чтобы стать жертвой не нужно особого труда, тем более поиск доверчивых идет постоянно. И они попадаются в сети мошенников. 4service - русско-украинский сервис проверки обслуживания и этим все сказано. Доверять отечественному предприятия всеравно что себе не верить. Сегодня речь пойдет о компании 4service - сервисе сбора денег под предлогом контроля и улучшения качества обслуживания. От компании 4service пострадали не только работники, но заказчики\партнеры. Проще говоря Mystery Shopping самый настоящий развод. Обо всем ниже и по порядку. Деньги от компании за 8 минут. По интернету активно набирают работников на легкую работу тайным покупателем обещая легкие деньги. Но если посмотреть отзыв о работодателе 4service, то вы увидите довольно забавные истории. Часть тайников активно кидают на деньги под любыми предлогами, вторая часть попадает в крайне неприятные истории. К примеру, на форуме в теме - Кому заплатил 4service.shopmetrics насчитывается более 200 отрицательных отзывов. Самые популярные - компания задерживает выплаты от 40 дней, устанавливает сроки оплаты работы, просто перестает отвечать на звонки и так далее. Как компания может игнорировать отдельного работника? Да запросто. Официальной связи не существует, есть только телефоны руководителей представленных к каждой группе исполнителей. Что нужно делать тайному покупателю? После регистрации на сайте каждому тайному покупателю необходимо выбрать работу , куда он пойдет проверять работников, и пройти тест. Тест легкий. Как правило тайным покупателям достаточно найти в инструкции правильные ответы - поиском на странице и отметить их. Большинство даже не понимает, что необходимо сделать и просто следует инструкции шоппинга написанной на сервисе. В результате, проверка на деле проходит неверно или к анкете придираются и забраковывают. Чем это грозит шопперу? Он просто зря потратит время и не получит деньги. Сколько получает шоппер за работу? Сущие копейки. Чтобы получить сумму на уровне прожиточного минимума ему необходимо обойти 120 магазинов минимум. И не просто обойти, а идеально. А такого не бывает. Из 10 анкет - 9 бракуют, чтобы не платить, а результаты всеравно в тихаря принимают. Компания 4service попросту получает прибыль из ничего. По подтвержденной информации, компании-заказчики, мониторящие своих сотрудников, за одну проверку платят до 100$ за одну проверку. Тайным покупателям достается всего лишь до 2$ максимум. И это за 20 минут на изучение, оплата дороги за свой счет, и до 20 минут времени общения с клиентами-целями. Но многие не особо расстраиваются и находят дополнительный заработок. Компания 4service очень коррумпированный сервис. Деньги собирают не только шопперы путем шантажа своих целей, но и их руководители получая процент со взяток. Многочисленные случаи мошенничества очень сложно оспорить, так как подобной возможности попросту нет. Сервис тайных покупателей деградировал настолько, что просто собирает деньги и старается особо не напрягаться. В последнее время участились случаи избиения шопперов после проверок. По статистике, в 99% проверяемых компаний установлены камеры. И вычислить тайника не составит труда. Тем более, в отчете о прохождении указано время и место проверки. 25 декабря 2013 года в Киеве произошел один из многочисленных инцидентов для любителей легких денег. Женщина шопер проверила девушку и была вычислена одним из сотрудников компании. После негативного отзыва и явной подтасовки была выслежена и избита. Несмотря на анонимность , поймать, некоторых, особо активных не составляет труда. В черный список работодателей 4service занесен уже давно. Работать за копейки в компании в условиях беспредела и рискуя своим здоровьем может не каждый. Но экстремалы находятся. Доверять ли своей компании качество обслуживания - тоже большой вопрос. Показать полностью
Я, как и многие из тех, кто пишет свои отзывы "попала", с дуру брала выездные проверки, потратила деньги на бензин, ни копейки не заработала сверху и еще и свои деньги не вернула. Ниже инфо по компании 4Servis. Ни в коем случае не начинайте с ними работать, это редчайшее гомно, простите. Посоветую ли я кому то сотрудничать с вами??? да никогда в жизни. А Бог все видит и всем воздаст по заслугам.
ЗАРЕГИСТРИРОВАЛАСЬ. МНЕ СРАЗУ ЖЕ ПОЗВОНИЛА ДЕВУШКА ИЗ КОМПАНИИ, НАВЕШАЛА ЛАПШУ, ЧТО ТАК ВСЕ ПРОСТО У НИХ:.СХОДИШЬ ОТРАБОТАЕШЬ И ВТЕЧЕНИИ ТРЕХ ДНЕЙ ТЕБЕ ПЕРЕЧИСЛЯТ ДЕНЕЖКУ( ТАК ВСЕ СКАЗАНО И БЫЛО)!!!!НУ ТАК ВОТ , Я СХОДИЛА ВСЕ ПРЕКРАСТНО ПРОШЛО)ПРИШЛА ДОМОЙ, ОФОРМИЛА АНКЕТУ, ПРИКРЕПИЛА ЗАПИСЬ И СТАЛА ЖДАТЬ!!!!!ЖДАЛА ДОЛГО!ОЧЕНЬ ДОЛГО!НАПИСАЛА ИМ НА ПОЧТУ, ЧТО ЯКОБЫ ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ, НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО ВАШУ АНКЕТУ ПРОВЕРИЛИ (ПОСТАВИЛИ 9 БАЛЛОВ), НО СЕЙЧАС ОЧЕНЬ МНОГО У НАС ПЛАТЕЖЕЙ ПО АНКТАМ И ПОСТАВИЛИ МЕНЯ НА ОЧЕРЕДЬ. ПРОШЁЛ МЕСЯЦ И ДАЖЕ БОЛЬШЕ.НА ПИСЬМА НЕ ОТВЕЧАЮТ, КОРОЧЕ ПОЛНАЯ Ж@ПА. НЕПОПАДАЙТЕСЬ НА ЭТОТ ЛОХОТРОН! ЭТО ПОЛНЫЙ РАЗВОТ!
ХОРОШО ВЕШАЮТ ЛАПШУ!
В сентября 2010 года отработал по двум объектам. Оплата номинально должна быть в начале следующего месяца, однако на дворе уже декабрь, а оплаты нет. Периодически пишу им в скайп, и ничего кроме "приходите завтра" не слышу. С сегодняшнего дня и вовсе не отвечают, игнорируют.
хорошо налажен интернет портал
Не вздумайте там работать!!!!!Я тайником работаю много лет и в разных компаниях,ТАКОГО еще не видела нигде!!!С вами ,конечно,будут вежливо обращаться,звонить и предлагать проверки,пока не подойдет время оплаты.И дело не в том,что ее задерживают, а в том,что оказывается,если кто-то написал неправильную инструкцию (ну все мы люди,бывает), а ты строго следовал написанному, то потом виноват останешься ты,твою анкету удалят и скажут,что ты проверил не тот адрес. На все разбирательства можно сразу забить,т.к руководство в это не ввязывается, просто не отвечают на письма. Мои затраты 690 руб по чеку (нужно было совершить покупку) никто мне не компенсировал, уже почти 2 мес пишу письма по очереди всем,кому можно,все игнорируют или переводят стрелки
Положительных сторон нет!!!!!!!!
Одобренные визиты в феврале до сих пор не оплатили. Проведенный визит в "Терволине" сняли с оплаты. Причем необоснованно. Куратор написала,что необходимо провести проверку с оплатой любого товара. Те ты покупаешь например крем для обуви,консультируешься по нему. А оказалось,что нужно провести проверку именно по обуви ,а покупать что хочешь. Менеджер по работе с тайными продавцами этого не сказал. Итог - я купила ненужный товар, а компания получила нормальный отзыв + артефакты бесплатно. Очень обидно.
Никаких
Не заплатили деньги за проверки. Несколько раз писали письма, что перевод вот вот отправят, но деньги так и не пришли. Это компания, которая относиться к Вам как к скотам. Вежливые только, когда просят что то сделать. Вы делаете, а потом не получите денег. Несколько раз менеджеры просили фальсифицировать визиты. Были последние дни месяца. Я уже посещала этот магазин и мне нельзя было это делать. Попросили сделать и написать, что делала сестра. Компания называет себя международной, но на самом деле офис в Украине и все. Есть много компаний, которые оказывают такие же услуги, по проверке работы сотрудников. Эта одна их худших. Компании платят им приличные деньги, а они платят ТП копейки или не платят вообще.
Вежливые координаторы, когда им крайне необходимо уговорить вас сделать визит.
Отвратительная компания. Провела проверку в июле месяце. В октябре пришло письмо о том, что до 31 октября все визиты за июль будут оплачены. Да еще к тому же без моего согласия взяли и удалили мой аккаунт в личном кабинете. Теперь я не могу зайти на сайт в свой личный кабинет. Писала координатору Анна Васенева (Рязань) - ни ответа ни привета. Вообщем, одно слово кидалово. Слава Богу, хоть только одну проверку прошла, не заплатили за нее, ну это на их совести. Не связывайтесь с этой отстойной компанией!
Никаких.
Отвратительная организация. Никто ни за что не отвечает. Оплату задерживают на месяц, в итоге получается оплата через месяца 2,5 после работы. Всеми возможными и невозможными способами стараются не платить - ищут мелочи за которые можно зацепиться.
Типо международная компания
После заполнения анкеты на сайте. Милая доброжелательная девушка позвонила, предложила проверить пару банков и сервисов. После 3-х проверок в ноябре жду оплату до сих пор. Дальше сами думайте. Больше туда ни ногой и всем советую.
Всё положительное пропало
Предыдущие негативные отзывы справедливы, к сожалению. КАК БЫ ВАС НЕ ЗАЗЫВАЛИ, НИКОГДА НЕ ИДИТЕ РАБОТАТЬ ТУДА КООРДИНАТОРОМ ПО ГОРОДУ/РЕГИОНУ!!!!!! Будете работать по 10 часов, круглые сутки отвечать на звонки тайных покупателей, использовать личную связь, которая не компенсируется, ну и конечно, за все за это вам будут платить три копейки, при этом постоянно находя какой-то предлог для штрафа. Руководство компании к координаторам относится как к быдлу и дешевой рабской силе. Будете работать и в праздники и выходные.. Получать 2000-3000 рублей в месяц...
удаленная работа
По Тайным покупателям - сроки оплат от 2 месяцев и больше. По координатору - крайне не рекомендую. Сумма средств, обещанная за выполняемую работу абсолютно не соответствует реальности (по факту раза в 2 меньше). При этом ты работаешь по 8 часов в день, тратишь свои средства на звонки (а по факту оплачивают в половину меньше). В общем как тайный покупатель - работать можно, если не принципиально получение денег сразу, как координатор - не стоит овчинка выделки...
Проверки Тайным покупателям с задержкой, но оплачивают
4service отзывы о коррумпированной шарашке советского разлива. Многие в поисках работы по интернету натыкаются на различных лохотроны. Чтобы стать жертвой не нужно особого труда, тем более поиск доверчивых идет постоянно. И они попадаются в сети мошенников. 4service - русско-украинский сервис проверки обслуживания и этим все сказано. Доверять отечественному предприятия всеравно что себе не верить. Сегодня речь пойдет о компании 4service - сервисе сбора денег под предлогом контроля и улучшения качества обслуживания. От компании 4service пострадали не только работники, но заказчики\партнеры. Проще говоря Mystery Shopping самый настоящий развод. Обо всем ниже и по порядку. Деньги от компании за 8 минут. По интернету активно набирают работников на легкую работу тайным покупателем обещая легкие деньги. Но если посмотреть отзыв о работодателе 4service, то вы увидите довольно забавные истории. Часть тайников активно кидают на деньги под любыми предлогами, вторая часть попадает в крайне неприятные истории. К примеру, на форуме в теме - Кому заплатил 4service.shopmetrics насчитывается более 200 отрицательных отзывов. Самые популярные - компания задерживает выплаты от 40 дней, устанавливает сроки оплаты работы, просто перестает отвечать на звонки и так далее. Как компания может игнорировать отдельного работника? Да запросто. Официальной связи не существует, есть только телефоны руководителей представленных к каждой группе исполнителей. Что нужно делать тайному покупателю? После регистрации на сайте каждому тайному покупателю необходимо выбрать работу , куда он пойдет проверять работников, и пройти тест. Тест легкий. Как правило тайным покупателям достаточно найти в инструкции правильные ответы - поиском на странице и отметить их. Большинство даже не понимает, что необходимо сделать и просто следует инструкции шоппинга написанной на сервисе. В результате, проверка на деле проходит неверно или к анкете придираются и забраковывают. Чем это грозит шопперу? Он просто зря потратит время и не получит деньги. Сколько получает шоппер за работу? Сущие копейки. Чтобы получить сумму на уровне прожиточного минимума ему необходимо обойти 120 магазинов минимум. И не просто обойти, а идеально. А такого не бывает. Из 10 анкет - 9 бракуют, чтобы не платить, а результаты всеравно в тихаря принимают. Компания 4service попросту получает прибыль из ничего. По подтвержденной информации, компании-заказчики, мониторящие своих сотрудников, за одну проверку платят до 100$ за одну проверку. Тайным покупателям достается всего лишь до 2$ максимум. И это за 20 минут на изучение, оплата дороги за свой счет, и до 20 минут времени общения с клиентами-целями. Но многие не особо расстраиваются и находят дополнительный заработок. Компания 4service очень коррумпированный сервис. Деньги собирают не только шопперы путем шантажа своих целей, но и их руководители получая процент со взяток. Многочисленные случаи мошенничества очень сложно оспорить, так как подобной возможности попросту нет. Сервис тайных покупателей деградировал настолько, что просто собирает деньги и старается особо не напрягаться. В последнее время участились случаи избиения шопперов после проверок. По статистике, в 99% проверяемых компаний установлены камеры. И вычислить тайника не составит труда. Тем более, в отчете о прохождении указано время и место проверки. 25 декабря 2013 года в Киеве произошел один из многочисленных инцидентов для любителей легких денег. Женщина шопер проверила девушку и была вычислена одним из сотрудников компании. После негативного отзыва и явной подтасовки была выслежена и избита. Несмотря на анонимность , поймать, некоторых, особо активных не составляет труда. В черный список работодателей 4service занесен уже давно. Работать за копейки в компании в условиях беспредела и рискуя своим здоровьем может не каждый. Но экстремалы находятся. Доверять ли своей компании качество обслуживания - тоже большой вопрос.
Я, как и многие из тех, кто пишет свои отзывы "попала", с дуру брала выездные проверки, потратила деньги на бензин, ни копейки не заработала сверху и еще и свои деньги не вернула. Ниже инфо по компании 4Servis. Ни в коем случае не начинайте с ними работать, это редчайшее гомно, простите. Посоветую ли я кому то сотрудничать с вами??? да никогда в жизни. А Бог все видит и всем воздаст по заслугам.
Иногородние, работающие на дому и неквалифицированные люди ведут проверку визитов тайных покупателей. Абсолютно не владея информацией, делают выводы, с возможностью оштрафовать исполнителя. При разговоре о предстоящей работе вежливы, но как только пропадает их интерес(при Вашем отказе или другом случае) могут грубить,бросить трубку и тд. Требования предъявляемые к этой работе, абсолютно не соответствует её оплате. Оплата крайне низкая. Исключительно подработка для студентов или пенсионеров. Не советую сотрудничать!
Опыт аудитора.
Совершила 9 визитов в марте, в том числе и с покупкой. 12 июня 2014 пришли письма с подтверждением оплаты Юнистрим. В банке выяснилось, что переводы с такими номерами не поступали!!! Московский номер телефона не работает. А по телефону для клиентов +7 495 258 56 87 адекватные контакты для связи предоставить отказались, нахамили и сказали, что таких запросов у них тысячи. Не связывайтесь! Мало того, что цена визитов копеечная, так еще и никакого уважения к людям.
Нет таких!!!
Я молодая мама ребенок у нас очень болезненный сами понимаете с деньгами очень проблематично и решила хоть что-то хоть как-то в семью ведь даже 10 грн. у нас имеют счет. Набегала я так на 200 грн. хоть пачка памперсов будет лишняя! ага, сейчас, время и силы понапрасну очень обидно, когда начала задавать вопросы об оплате труда все исчезли, молчат как и не было меня.
нет
могу посоветовать тысячу раз подумать прежде чем идти работать в эту компанию!Зарплату вы свою скорее всего так и не увидите, ну,может,конечно, первый раз вам и оплатят, чтобы войти в доверие, а потом будет так "песня та же поет она же", ждите, выплаты будут, просто у нас небольшие задержки.Мало того что платят месяца через 3 после проверки, так и то не всегда и не всем) видимо избирательно.Анкеты огромные, требований уйма, зарплата копеечная, и то чаще не оплачивают чем оплачивают.Поберегите нервы...эта работа не стоит этих денег, которых вы скорее всего не увидите...прежде чем туда идти подумайте...оно вам надо?
положительных сторон не обнаружено
Деньги я получила благодаря сотруднику кассы Юнистрим, в которую (четвертую по счету), зашла ни на что не надеясь, зашла просто потому, что срок получения переводов был указан до 01.07.2014. Именно сотрудник догадался сложить суммы двух переводов и поискать перевод по общей сумме. Что же касается компании 4сервис, то с момента первого отзыва, то есть за 10 дней, я не получила ни ответа, ни привета. Все, что требовалось, в письмах указала, копии писем о переводах приложила. Результат нулевой. Никаких разъяснений. Ответа от компании нет и поныне. Зато есть следующая оценка за визит: Ваша оценка за эту работу: Scenario compliance: 9 (9) Comments completeness: 1 (Extremely low quality) Artifacts quality: 9 (9) Видимо, слишком уж не понравился мой честный ответ на вопрос: рекомендую ли я сотрудничество с с компанией 4сервис.
Деньги за 9 мартовских визитов я все-таки получила 28.06.2014.
Итак, начнем по порядку.. скрывают реальные сроки выплаты, не многие знают что выплату получат только через почти 3 мес, точнее смогут начать просить честно заработанные деньги. на данном этаме вышли сроки выплаты прислали письмо : "Уважаемые Тайные покупатели! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию с выплатами. На данный момент мы продолжаем делать все возможное, чтобы стабилизировать ее и осуществлять своевременные платежи нашим Тайным покупателям. В свою очередь гарантируем 100% оплату по всем качественно выполненным визитам. " координатор искренне уверяет что все выплатят.. хотя у нее работа такая.. Слишком короткие сроки для подготовки к проверки, обычно это бывает вот сегодня надо...
Все положительное было загублено.. сказать нечего..
Компания придерживается политики, что они всегда правы в любых случаях. В спорных ситуация при проверках, они всегда правы, а ты лох. Не ценят затрат ни временных, ни денежных тайного покупателя. В других компаниях, хотя бы Некстеп, всегда есть базовая часть и часть за качество выполнения проверки и всегда выплаты вовремя. ТП всегда получает компенсацию за свои труды, а, здесь, ничего.
Нет .
Сходила в банк. Через несколько дней пишут что анкета удалена не по тому сценарию прошла. Название одно,а в инструкции другое. Я по инструкции, И сейчас мне говорят так это вообще анкета старая,там теперь новая! Говорю давайте по второму сценарию схожу и потом названия поменяете и отправите заказчику,на что мне отвечают что все уже выполнено. Когда?Кем? если в доступных не появлялись,а второй визит висит у меня в заявках! Специально чтоб не платить!
много проверок
Очень странная контора. Пришло предложение вакансии "специалист по оценке обслуживания". Указаны требования и обязанности, но ни слова о зарплате, способе и сроках ее выплаты, юр.адреса конторы. И ни одного телефона!!! Все вопросы - только по переписке (!). Для того, чтобы узнать детали - предлагают зарегистрироваться на сайте ("Анкета регистрации очень подробная"). Очень напоминает лохотрон.
А они есть?
17 дек | Четверг
Галина (Сотрудник)
Пока отлично работаем.
Мне все нравится, я тут работала уже на разных позициях и пока оператор чата мне нравится больше всего потому что это постоянная коммуникация с разными людьми, попытка помочь им и сделать так, чтобы все были довольны это амбициозная и интересная рабо...

14 дек | Понедельник
Игорь (Сотрудник)
Не обнаружены
Я в этом брачном агенстве уже более полугода и пока все отлично. Хороший и приятных коллектив, достойная зп и постоянные бонусы и плюшки. Как по мне это то что нужно. Сейчас найти подобную работу непросто. Надеюсь, что компания и дальше будет развива...

11 дек | Пятница
Василий (Бывший сотрудник)
Работа на дому, + и - . Если у Вас есть дети это очень тяжело. Работа хоть и лёгкая, но требует концентрации.
Работа на дому. Хорошие люди. Приятное общение. Обучают всегда и всему. Возможности колоссальные. Берут БЕЗ ОБРАЗОВАНИЯ!