4Service Group — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности:
Маркетинг, реклама
+38 044 545 60 24 (25)
Киев,
: 4Service Group одно из самых динамичных и инновационных агентств по предоставлению услуг Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Европе. Миссия 4Service — улучшать качество обслуживания потребителей. Компания 4Service Group работает на рынке СНГ 12 лет и за это время выполнено около 500.000 оценок Mystery Shopping. Клиенты 4Service — банки, розничные сети, супермаркеты, салоны мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети АЗС, автосалоны и другие предприятия. С 4Service Group сотрудничают свыше 120 тыс. Тайных Покупателей в 40-ка странах. Все Тайные Покупатели проходят строгий отбор, вводное и проектное обучение и сертификацию по каждому проекту, в котором участвуют. Каждый из Тайных Покупателей обязательно получает денежное вознаграждение за свою работу.
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе 4Service Group. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
Очень странная контора.
Пришло предложение вакансии "специалист по оценке обслуживания". Указаны требования и обязанности, но ни слова о зарплате, способе и сроках ее выплаты, юр.адреса конторы. И ни одного телефона!!!
Все вопросы - только по переписке (!).
Для того, чтобы узнать детали - предлагают зарегистрироваться на сайте ("Анкета регистрации очень подробная").
Очень напоминает лохотрон.
А они есть?
Будьте осторожны! Это компания-лохотрон,которая не выплачивает деньги за проверки! На мой вопрос когда же наконец будет оплата за Август,мне ответили через 40 рабочих дней,ну так 40 рабочих дней давно прошли,оплаты так и не было,на письма они теперь не отвечают!это настоящие мошенники,которые наживаются на простых людях! Написала на их сайте вконтакте по поводу оплаты,так мне ничего не ответили,не удивлюсь если мое сообщение там заблокируют! И если б я одна была такая недовольная...люди,обходите этих мошенников стороной!
Положительный сторон нет
Даже слов нет никаких на этих валидаторов: пишут письма с корпоративной почты, которая приходит с опозданием 12-36 часов с требованием, именно требованием:Срочно, в течении 12 часов пришлите фото фасада, не будет фото удалю анкету.
Далее самое интересное: что за визит неизвестно, так проходит еще 12-20 часов и данное создание все-таки соизволяет ответить: наименование локации и ШЕДЕВР : и в темпе если хотите получить деньги за визит! Если данная контора нанимает таких хамских сотрудников, то как ей можно доверять проверку честно работающих людей?
Мне далеко не 15 и для меня такое отношение просто дикое хамство!
Много визитов, отзывчивые координаторы.
Очень активные координаторы, когда необходимо совершить визит, звонят много и часто. Визиты совершала вовремя и по всем правилам. С сентября 2015 по февраль 2016 не разу не были выплачены денежные средства!!! На письма тех. Поддержка не отвечает, координаторы за выплаты ответственности не несут. Что делать не понятно. Жаль потраченные деньги и время.
???
Не могу получить свои деньги с марта месяца, а сегодня уже конец сентября! Поставила на уши уже троих людей! Хамское отношение, такое, будто я у них в долг выпрашивала! Не связывайтесь с ними, может денег Вам и вовсе не вернут! А Ваше затраченное время тем более! Хамы, неадекват и отстой!
Нет и не будет в этой гадкой организации
Я из Украины, Одесса. Зп не платят вообще, сначала хоть на связь выходили, теперь и вовсе молчат. Но задания новые шлют. Ни капли совести. А, периодически по запросу письма высылают, какие у них сейчас времена тяжелые. Причём от тех же кампаний, которые им якобы не оплатили работу. Прошлую не оплатили, а новую заказывают-не верю!!!!! Бред это всё, просто дурят народ.
ничего
В компании есть "чудесная" привычка менять инструкции после того, как вам одобряют визит и не сообщать об изменениях. Т.к. высоглашаетесь на некие условия, а потом, после совершения визита его не принимают и не оплачивают. И говорят потрясающие фразы "я никому ничего не должен" и "вы сами виноваты".
Нет
Координатор региона Стерхов Александр ведет себя не профессионально. Обещал оплату транспортных расходов 1000 руб. по визиту в декабре 2011, но не подал заявку в компанию. Теперь говорит, что я сама должна была ее подавать! В компании типа согласились мне выплатить компенсацию. если я совершу еще один визит. Но я не могу, т.к. переехала в деревню и родила ребенка. Мне до города более 4 часав добираться. На это они ответили, что это мои проблемы.
Таким образом по вине их сотрудника я осталась без оплаты.
До этого платили нормально, кроме еще одного раза, когда я поменяла фамилию, а они прислали перевод в банк на старую фамилию. Пришлось требовать у них оплату целый год.
Разнообразные, регулярные, достаточно интересные проекты.
3 года назад платили через месяц-полтора после проверок. Теперь приходится ждать по 3-3.5 месяца. Уменьшилась сумма за проверки, в основном все проверки с покупкой, что еще снижает стоимость. В итоге какие-то 2-3 тысячи за эти 3.5 месяца обесцениваются совсем. Зато отчеты просто с ума сводят в смысле описания подробностей, хотя диктофонная запись всегда присутствует. Например в отчете вопрос - поздоровался ли сотрудник. И помимо того, что ты отмечаешь "да", нужно еще писать какое-то пояснение. Какое тут пояснение может быть? Какими именно словами поздоровался? Глупость какая-то.
Простота регистрации, не обманывают по сумме
декабрь 2009 и январь 2010 мало работы. Деньги выплатили с задержкой 1 месяц.Я заработала в ноябре 900 грн.,половину выплатили в декабре, половину сегодня. Я очень рада.
В ноябре было много работы
Разводилово. Деньги не выплачивают. Печально, что пришлось покупать услуги на свои деньги, тратить много времени на визиты. Телефон этой шаражки не доступен. Стоит автоответчик. Свои номера телефонов сотрудники не говорят. Всё что есть - почта поддержки тайных покупателей, но писать туда конечно бесполезно.
нет
Задержки выплат
Наплевательское отношение к тайным покупателям
Жёсткая система штрафов
Закаляет нервы
Компания лохотрон - оплату за 2 визита с февраля 2008 года мне так и не выплатили. Каждый раз когда я звонила - говорили, что оплатят через 1-2 месяца. Найти эту компанию, чтобы выбить свои деньги невозможно, т.к. адрес нигде не указан...
Никому не советую связываться с 4service. Деньги не получите!!!
нет
В октябре зарегистрировалась на сайте www.4service.ua тайным покупателем. Очень мне понравилась идея Mystery Shopping, интересно было и поработать и подзаработать. Кому из друзей не рассказывала, все были в восторге от самого существования такой профессии.
Клиентами этой организации являются такие солидные компании, как METRO, заправки SHELL, UKRTATNAFTA, ОККО, а также магазины Космо, BROCARD, банки Укрсиббанк, Укрсоцбанк, УПБ, завод бетона им. Ковальской, рестораны Тануки, Сушия, Мировая Карта и др.
Их инструментарий, а именно: сертификационные тесты, инструкции, анкеты, я считаю, близки к идеальным. Очень удобно, то, что все размещено в он-лайне. График посещения локаций составляешь самостоятельно. Мечта, а не работа: ходишь по бутикам, заправляешься, кушаешь в ресторанах, меняешь валюту, а тебе компенсируют расходы и еще и доплачивают!
НООООООООООООООООО!!!
СЕГОДНЯ НА УЛИЦЕ 8 ДЕКАБРЯ, А ДЕНЬГИ ОНИ НЕ ПЕРЕЧИСЛЯЮТ! ХОТЯ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ЭТО СДЕЛАТЬ С 20 ПО 30 НОЯБРЯ! СНАЧАЛА ГОВОРИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ, ЧТО ЗАПЛАТЯТ ДО 4, ПОТОМ 7, А ТЕПЕРЬ 17!
А что больше всего меня убило, так это их девиз: FOR SERVICE! Хотя бы причину выдумали, а то информацией о причине задержки оплаты не владеют, и, кто владеет, не знают! Показать полностью
Их инструментарий, а именно: сертификационные тесты, инструкции, анкеты, я считаю, близки к идеальным. Очень удобно, то, что все размещено в он-лайне. График посещения локаций составляешь самостоятельно.
Деньги не платят!!! Дают отписки по мылу и тратишь кучу денег на бессмысленные переговоры по телефону. А ещё их заказчикам хорошо бы узнать, что 4Service портят репутацию АВАЛЯ, МЕТРО, ОККО и других своих клиентов, говоря , что деньги сотрудники не получают, потому что выше названные кампании с ними не расплатились!!!!!!!
Никаких
Отрицательных сторон море: очень, слишком, супер сложные легенды и не дай Бог Вам начать беседу не с того слова, Ваш визит никто не оплатит и не важно сколько вы потратили время и как вы хорошо сделали остальную часть проверки.
Отвратительно поставлен вопрос оплаты, я ТП с очень большим стажем работы, НИКОГДА не оплачивали мне дольше чем в этой компании. Но что меня вывело окончательно это то, что оплату за НОЯБРЬ я жду по сей день.
Совет: не работайте с этой компанией, никаких положительных эмоций, причем в других компаниях проверки можно сделать аналогичные и на 50% дороже и оплатят вам на этой же неделе, вот так.
Вовремя присылают материалы по проверке, доброжелательны.
Фірма і сам принцип роботи самий жахливий який може тільки бути! В мене сестра працює в магазині де ходять "тайные" з тої фірми,то просто жах(без перебільшень)!!!Продавці бідні всі перелякані знерововані,що прийде якесь чудо і буде задавати самі дебільні питання які головне нічого позитивного для фірми не дають крім збагадчення фірми за рахунок власника! У всіх нервозність постійний переляк і одні проблеми!Люди не вірте їм.Це фірма яка робить тільки зло.
немає жодного позитива..про що ви?!
Сделал несколько визитов в г. Таганроге, после чего мне обещали оплатить их в течении месяца. Но прошло уже два месяца, а оплаты так и не было, думаю что уже и не будет.
Очевидно, что фирма при найме тайных покупателей использует рабский труд. Нанимает людей через сайт, а потом не платит им. Думаю, что все клиенты компании 4service имеют право на скидку, ведь, наверняка, в цену услуг заложена оплата тайным покупателям, но на самом деле никто никому не платит. Я, лично, не советовал бы никому не связываться с этой фирмой.
Не могу назвать ни одной положительной черты.
Не заплатили деньги за проверки. Несколько раз писали письма, что перевод вот вот отправят, но деньги так и не пришли. Это компания, которая относиться к Вам как к скотам. Вежливые только, когда просят что то сделать. Вы делаете, а потом не получите денег.
Несколько раз менеджеры просили фальсифицировать визиты. Были последние дни месяца. Я уже посещала этот магазин и мне нельзя было это делать. Попросили сделать и написать, что делала сестра.
Компания называет себя международной, но на самом деле офис в Украине и все.
Есть много компаний, которые оказывают такие же услуги, по проверке работы сотрудников. Эта одна их худших. Компании платят им приличные деньги, а они платят ТП копейки или не платят вообще.
Вежливые координаторы, когда им крайне необходимо уговорить вас сделать визит.
ШАРАЖКИНА КОНТОРА!!! уже больше месяца пытаюсь добиться ответа, когда будет перевод денег , а в ответ тишина....да и не подработка это, если при проверке салонов связи нужно сим-карты покупать, а иначе ничего не заплатят. Я студент и пришла подработать, а не тратить свои деньги (минимум 150 р.) на покупку сим, которая мне не нужна да еще и не известно вернут ли мне потраченные деньги(( а платеж в 10 р. за подтверждение моего визита не устраивает! РАЗВОДИЛОВКА, а не контора!
Проверки назначаются сразу и на выбор.
Хочу всех предупредить данная контора очередной лохотрон! !! Делал для них несколько заданий, так же и с выездом в другой город на личном авто ещё в марте до сих пор нет оплаты! !! Из общения с куратором понял что сейчас они платят за январь )))) так что решайте сами . Расценки копеечные и те не платят. Ищите нормальные конторы с нормальным офисом и с моментальной оплатой, такие есть.
Хороший сайт и не более
11 дек | Пятница
Василий (Бывший сотрудник)
Работа на дому, + и - . Если у Вас есть дети это очень тяжело. Работа хоть и лёгкая, но требует концентрации.
Работа на дому. Хорошие люди. Приятное общение. Обучают всегда и всему. Возможности колоссальные. Берут БЕЗ ОБРАЗОВАНИЯ!
8 дек | Вторник
Маришка
Сфера непростая для новичка.
Карьерный рост, хорошая зп и удобный формат работы.
8 дек | Вторник
Шура (Сотрудник)
Определенная недооценка меня изначально)
Могу сказать, что очень благодарен этому брачному агенству за то, что сумел сюда устроится. Значительно радует заработная плата, она стала очень высокой по сравнению с тем какой она была изначально, то есть тут идет постоянный рост, плюс часто бонусы...