1001 ТУР, сеть туристических агентств — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 3.96) (Количество проголосовавших: 8)
Сфера деятельности:
Авиабилеты
(495) 725-10-01 (единая справочная - пн-вс 9:00-23:00), (495) 660-11-22
Москва, Красная Пресня, 29 - 2 этаж
я владелец!
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе 1001 ТУР, сеть туристических агентств. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
Из недостатков-система штрафов и тайные покупатели,которые часто оставляют не совсем верные отзывы.
Система расчета процентов,зависящие от сумм по вылетам и плюс по оформлениям.
Убрали бонусную систему для туристов- многие обиделись.
Бронирование не напрямую,а через центр бронирования. Отнимает много времени и нервов(
В компании работаю третий год. Рядом с домом.
Самое важное для меня-это прекрасный коллектив и отличное руководство, которое не бросит в трудный момент.Всегда можно попросить о помощи.Все вопросы решаются быстро.
Хорошая система мотивации, которая дает стимул к работе и дает возможность заработать.
Всегда устраивается много корпоративных мероприятий.
Всегда вовремя выплачивается заработная плата.
Есть возможность ездить в рекламные туры. То есть повышать свой уровень))
Отрицательные стороны
Из недостатков-система штрафов и тайные покупатели,которые часто оставляют не совсем верные отзывы.
Система расчета процентов,зависящие от сумм по вылетам и плюс по оформлениям.
Убрали бонусную систему для туристов- многие обиделись.
Бронирование не напрямую,а через центр бронирования.
Пока все ок!
Большая, постоянно развивающаяся компания.
Реальная возможность карьерного роста.
да, нет минусов, все минусы в голове, хочешь реализовываться как профессионал в своей области TBS Group и 1001 тур нормальное место.
Читаю и удивляюсь тому, что пишут про 1001 тур бывшие сотрудники.
По мне так нормальная компания. Да, требуют много, но и компания не маленькая, стандарты высокие, работы много, ну это же хорошо, бездельничать-то скучно. Я уважаю людей честно работающих и если у кого-то не получилось подстроиться под требования компании и ты ушёл, так не засоряй своим шипением эфир.
Так, теперь о минусах. Их немного, но всё-таки они есть и хотела бы их отметить. У каждого менеджера есть текст, согласно которому он должен общаться со всеми клиентами. Если не соблюдать этот скрипт, то существует своя система штрафов. Бывают тайные покупатели, если же они останутся не довольны-штрафы. Ну и что касается коллектива, то не везде он такой, как у меня:)
работаю в этой компании и сейчас, но хотелось бы всё-таки поделить отзывов о рабочей деятельности. Работа мне очень нравится, да и высшее образование у меня получено в сфере туризма. Шла я сюда устраиваться целенаправленно, поскольку это турагентство имеет серьезный бренд на рынке услуг и такой "старт" моей карьеры был бы мне только на пользу!
Начать бы хотелось с простых плюсов, затем перейти к более важным и только потом к некоторым недостаткам. Конечно, пошла сюда изначально не только из-за бренда, но из-за расположения офиса, который был в соседнем здании от моего дома, затем уже осознала насколько здесь дружный и доброжелательный коллектив.. Я не вижу здесь какой-то дикой конкуренции, мы с сотрудниками общаемся и во вне рабочее время!:)
Следующими важными плюсами являются постоянное обучение сотрудников: тренинги, семинары и даже рекламные туры зарубеж (Например, недавно летали в Красную поляну в Сочи)!
Из недостатков - иногда бывают тайные клиенты. Тайные клиенты проверяют общение по скрипту, поэтому новичкам необходимо выучить скрипт продаж во избежание штрафов. Также все отклонения от скрипта впоследствии докладываются руководителю, который затем каждый день будет с Вами прорабатывать те моменты в скрипте, с которыми возникли трудности.
Работаю в компании «1001 Тур» более 2-х лет. Устроился в неё, поскольку знал, что компания продолжительное время находится на рынке туризма, и завоевала определенную репутацию. Предложили стартовую должность - специалист по туризму. В отличие от моей предыдущей работы, где свыше 90% рабочего времени нужно сидеть на телефоне, делая холодные звонки, здесь в основном клиенты сами звонят, поскольку компания даёт много интернет-рекламы. Начальство понимает все проблемы, помогает делать продажи. Наиболее сложных клиентов руководитель забирает себе, некоторые его "фишки" мы тоже научились применять, но до уровня презентации продуктов компании руководителем мы пока не дотягиваем. Рад, что работаю бок о бок с опытными специалистами и менеджерами продаж, которые всегда разбирают беседы с клиентами и подсказывают, как избежать ошибок при общении со следующим клиентом.
Я проработала в 1001 туре чуть меньше 1 года и поняла, что все таки туризм и продажи это не мое...
Про компанию могу сказать только хорошее. Когда думала куда пойти, то подружка предложила пойти на обучение в 1001 тур. Как раз только сезон начинался. Обучение было около недели, все быстро изучили и сразу "в бой". Тк туристов много, заявок вообще выше крыши - то план всегда выполняла.
Если не выполнила план по продажам - получила только оклад. С коллективом в офисе может быть напряжённо, но всё зависит от того, как себя покажешь и зарекомендуешь. Зимой получаю не особо много, но так в каждом турагентстве. Зарплата зависит от того, как работаешь, сколько прибыли.
Устроилась в эту компанию в конце лета прошлого года. Это моя первая работа, которая наиболее близка с специальности. Конечно, работать нравится, тут без дела не будешь сидеть: если в других турагентствах заявок мало, то в нашем заявки идут целыми днями. Руководство лояльное: директор помогает в выполнении плана продаж, что-то может посоветовать, разрешить какую-либо ситуацию. Уровень оплаты нравится. Он сдельный, летом, в сезон, получается гораздо больше, зимой меньше, но всё равно неплохо. Офис светлый, комфортный, недалеко от моего дома в ТЦ. Бренд турагентства узнаваемый, поэтому многие обращаются, клиенты, как правило, хорошие и понимающие люди, готовые рассмотреть разные варианты. Можно узнавать различные новости по туризму
Сначала очень трудно, но постепенно становишься более уверенной, узнаешь много интересного, и работа нравится всё больше и больше.
Я начинающий менеджер, работаю недолго. Без опыта не могла устроиться полгода на работу. Пришла на курсы, которые проводили в 1001 туре. Было очень трудно, много информации, но учили хорошо. Огромное спасибо Михаилу Тамазину, учил нас хорошо, душу вкладывал, волновался за нас экзамене. Я была очень счастлива, когда мне позвонили и сказали, что меня берут стажёром в мой офис.
Оплата по вылетам. Слишком много регламентов обработки запросов. Прослушки звонков неприятно.
Отработала в 1001 почти два года, ушла из-за переезда в подмосковье. Но с девочками и руководителем Катей до сих пор дружим. Без работы даже зимой не сидели а летом вообще не продохнуть. Но и платят соответственно, выше рынка.
Есть небольшая сезонность, но благодаря огромной клиентской базе и сервисному центру работа и заработок есть всегда!
Работаю уже почти год. Достаточно лояльное руководство. Соц. пакет и соц. гарантии согласно законодательству РФ.
В общем, всё хорошо. Кто хочет работать и зарабатывать, тому предоставляются все возможности для этого! Тем более, что это интересно! Есть возможность посещать тренинги, вебинары и др. обучающие мероприятия, которые помогают в работе!
Из минусов,наверно то,что выплаты производятся по улетевшим в месяце турам,а не по проданным, но это не страшно,потому как по итогу деньги получаешь,даже если и думать о них забыл.
Работаю в компании, да и в туриме не так давно, но очень рада,что выбрала именно "1001 тур", потому как стартовать в такой компании гораздо проще.
Отличное,подробное обучение, просто супер поддержка коллектива и руководства во всех вопросах, и нескончаемый поток туристов,которые осознанно приходят в агенство,которое давно зарекомендовало себя на рынке как супернадежное.Система оплаты абсолютно прозрачная и очень мотивирующая. Если ты хочешь и готов зарабатывать, компания предоставляет для этого все возможности.
писать не буду. любой маааленький отрицательный момент полностью закрывается моей любовью к компании. хочется только отметить, что мне никак не привезут моноблок цвета фукси))
я пришла в компанию случайно. муж отправил резюме, я в это время каталась в горах... но как только вошла в наш офис на П.... сразу поняла, что мы созданы друг для друга. И это мой второй дом.
Прекрасный руководитель, отличная (сейчас) команда.. мы сделаем невозможное... так и получается. Зп полностью устраивает, даже более чем, привилегии у тех, кто добросовестно работает есть. И я не понимаю нюни из разряда.. "фууу, какой обьем работы.."ЭТО Ваши деньги, Ваша жизнь, если Вы выбрали туризм душой.
Из недостатков отметила бы только то, что установлены планы продаж, и при невыполнении работаешь только за оклад. Для меня с этим проблем нет, т.к планы обычно даже перевыполняю, но у некоторых коллег случались проблемы. Но это опять же зависит от человека и его стремлений. Поэтому меня работа устраивает полностью.
В "1001 Тур" работаю на должности менеджера уже достаточно продолжительное время. До этого уже имела опыт работы в тур.фирмах, поэтому есть с чем сравнивать. Здесь главный плюс в том, что реально можно зарабатывать. В предыдущей фирме в основном просто сидела весь день, и особо ничего не делала. Может для кого-то такое и хорошо, но платят ведь соответственно тому, что ты делаешь. Поэтому и получала копейки. Здесь же и нагрузка серьезная, но и оплата достойная. Стимулирует работать еще усерднее, да и вообще я бы сказала, что так день проходит куда лучше, чем просто бездельничая на работе. Что касается самой фирмы, то она достаточно крупная, и это тоже плюс. Можно не беспокоиться, что начнутся какие-то проблемы с выплатами зарплат или еще с чем-то. И из этого лично для меня вытекла еще одна удобная вещь - офис находится рядом с моим домом, и до работы не приходится добираться по полдня.
Из минусов, могу отметить то, что иногда прослушивают звонки, не совсем это приятно, плюс бывает заявляются тайные покупатели, нужно держать ухо востро. Зимой с зарплатами похуже, нужно перетерпеть это время, но к весне уже все вновь раскочегариваться начинает, и народ постепенно просыпается от зимней спячки.
Уже 2 года работаю в этот турагентстве, до этого настолько долго нигде не задерживался. Поначалу было нелегко, привыкал к коллективу, требованиям начальства, теперь уже освоился и чувствую себя, как рыба в воде. Помимо неоценимого опыта, который здесь получил, могу отметить и свой рост в профессиональном плане, эта работа дала мне уверенность в себе и необходимую квалификацию. Зарплата выросла значительно с тех пор как пришел сюда, начальство регулярно поощряет за качественную работу, а летом доход так вообще весьма солидный, плюс уже неоднократно сам ездил отдыхать в рекламные туры, естественно за счет компании. В торговом центре этом всегда клиентов хватает, без работы не сидишь, следовательно, доход хороший всегда имеется. График работы очень комфортный, иной раз, если сильно нужно, дают отгул. Начальство понимающее, всегда входит в положение, если видят, что ты человек ответственный.
Первые месяцы тяжеловато, % с продаж по вылетевшим
Обучение и помощь новичкам. Высокий уровень процента с продаж. Своевременная выплата зп. Удобный график и место работы. Уютный коллектив. Много работы, отсюда возможность заработать. Доступный карьерный рост
Недостатки есть , но они не критичны , если учитывать что идеального нигде и ничего нет .
Работаю в компании уже более 3 лет . Отличный доброжелательный коллектив . Если вы хотите работать и развиваться , добиваться результата , если вы можете быстро реагировать на требования быстро развивающейся компании, то высокий результат вам обеспечен .
Долгая цепочка работы с ТО через кураторов. Но это скорее не минус, а дело привычки.
Плюсы в работе
Работаю в компании больше года. Заработок зависит только от тебя самого. Много приятных "плюшек" в виде премий, рекламников, бонусов. Руководитель всегда поможет и направит, всегда на твоей стороне. Ты не брошен и не обманут. Полностью соблюдается ТК. З/п без задержек.
Раньше было лучше, планы были меньше, денег получали больше
Я работаю в офисе, который вошел в 1001 только год назад. Заявок стало много, но качество упало. В целом я люблю и свой офис и своих руководителей. Просто нужно летом откладывать деньги на зиму - зимой во всех агентствах не очень с доходами.
Минусы в работе конечно же тоже есть, это например ты не выполнил план по прибыли, работаешь только за оклад. А если же план выполнен, со всей прибыли ты получаешь от 10 до 24%. Может так случиться, что не повезет с коллективом в офисе, попадутся какие-нибудь зануды, но это можно пережить, я думаю.
Работаю в этой компании 1,5 года специалистом по туризму и меня на в настоящее время все вполне устраивает. Достаточно большая зарплата, в настоящий момент 700, на начальном этапе она составляла 250. Из плюсов могу отметить вполне адекватного начальника, всегда оказывает помощь в продажах, помогает в выполнении плана. Если план выполнен, зарплата соответственно очень большая. Туристическое агентство, в котором я работаю, известный бренд на российском рынке. Офис находится в неплохом торговом центре. Заявок и заказов очень много, по сравнению с другими туристическими агентствами, в других очень мало, сидишь целыми днями ничего не делаешь и естественно ничего не зарабатываешь. А здесь очень неплохо и прилично можно заработать.
А в летний период конечно же зарплата раза в полтора-два раза выше, но это по рынку турагентств норма, так у всех.
В общем работать можно и зарабатывать тоже, рекомендую однозначно.
Но без ложки дегтя не обойтись. Не часто, но наказывают штрафами за неправильную обработку звонков, график работы все равно получился ненормированным (но без командировок, как на предыдущей работе), при этом доход я бы не назвала большим. Так же требуется повышенная стрессоустойчивость, потому что клиент нынче пошел ушлый, ежели что - "облает" за просто так.
После декрета уж очень мне не хотелось выходить на свою постоянную работу штатного журналиста и мотаться пять раз в неделю по чужим городам. Да и ненармированный рабочий день меня совершенно не привлекал.
На глаза попалось объявление о приеме на работу в турагенство "1001 Тур" в Москве, как раз недалеко от моего дома, метро Динамо. Резюме мое понравилось, но на должность менеджера международного туризма меня не взяли, предложили должность специалиста по туризму. В последствии я узнала, что разница в принципе небольшая. Просто на той должности бывают оплачиваемые компанией поездки в рекалмные туры, как за границу, так и по России. В коллектив я влилась быстро, по другому и быть не могло. Говорят, нет хуже женского коллектива? Неправда, у нас отличный коллектив - дружный, работаем слажено, всегда можно расчитывать на коллегу. Да и сплетни у нас не водятся. Руководство доброжелательное и открыто доя диалогов. Можно отправить письмо на электронную почту или позвонить, пообщавшись лично.
Но как бы там ни было, работой своей я дорожу и расчитываться не собираюсь. Нравится мне в этой компании работать, по тому что интересно.
Сначала очень трудно, но постепенно становишься более уверенной, узнаешь много интересного, и работа нравится всё больше и больше.
Я начинающий менеджер, работаю недолго. Без опыта не могла устроиться полгода на работу. Пришла на курсы, которые проводили в 1001 туре. Было очень трудно, много информации, но учили хорошо. Огромное спасибо Михаилу Тамазину, учил нас хорошо, душу вкладывал, волновался за нас экзамене. Я была очень счастлива, когда мне позвонили и сказали, что меня берут стажёром в мой офис.
22 ноя | Пятница
Аноним
У меня лично нет возможности отдыхать. но это я сам так строю день свой. нравится даже что без отрыва
Работа всегда есть. Зарплата даже превзошла ожидания. Есть соцпакет хороший, расположение офиса тоже подходит. Карьерный рост при желании работать.
22 ноя | Пятница
Жанна
Нет.
График работы, коллектив.