Добавить отзыв Найти отзыв

АБ РОССИЯ, ОАО, Московский филиал — отзывы сотрудников о работе в компании

(Рейтинг: 3.2) (Количество проголосовавших: 1)
Сфера деятельности: Кассы обмена валют

8-800-100-11-11 (круглосуточная единая справочная), (495) 666-32-50, доп. 1686,1687 (многоканальный)
Москва, Родионовская, 2 к1 - вход с торца
я владелец!
Подписаться на отзывы о компании


Ознакомьтесь с отзывами о работодателе АБ РОССИЯ, ОАО, Московский филиал. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.

Добавить отзыв без регистрации (анонимно)

Ваш рейтинг компании:

Их куча: пришел на направление МТС Банк. Первое что не понравилось это то что офис расположен в бывшем здании трикотажной фабрики, которое хоть и отремонтировано но отремонтировано ужасно, крохотная комната для приема пищи, узкие проходы между рядами - операторы сидят едва-ли не спиной к спине. Обучающий сообщил что они переехали с ТЦ Республика в связи с расширением. Ага! Щас! В ТЦ Республика арендных площадей хоть отбавляй! Небось московские заказчики денег за аренду зажали вот и переехали они в этот сарай. Теперь что касается самого рабочего процесса. В объявлении указана заманушная цифра в 28 000 руб. Не верьте! Этих денег вы близко не увидите. Из чего состоит зп. часовая ставка около 96 руб. это около 15000 руб. при 8 часовом рабочем дне и 5-дневной рабочей неделе или 17000 руб. при графике 2-2 и 12 часовом дне. далее 4 вида премий 2000 руб. за среднее время обработки звонка 2000 руб. 1500 руб. - за среднюю оценку от клиентов не ниже вроде 7 при 10 максимум. еще две премии по 1500 руб. за безошибочность. первую премию вы не увидите в принципе никогда т.к. нам показали график операторов и ни один!!! не укаладывается во время а это 240 сек. самый лучший показатель оператора это 270 сек. вторую премию вы не увидите т.к. вам будут звонить разъяренные клиенты, которые взяли кредит в МТС и им не сообщили все условия по кредиту и соответственно в конце когда им будет предложено оценить звонок хорошей оценки ждать не приходится. две премии по 1500 руб. не увидите по причине того что невозможно работать не совершив ошибки т.к. все нужно делать быстро. ну или получите частично. ТАКИМ ОБРАЗОМ ЗАМАНУШНЫЕ 28000 РУБ. ИЗ ОБЪЯВЛЕНИЯ ПРЕВРАЩАЮТСЯ... ПРЕВРАЩАЮТСЯ В... 17000-19000 РУБ. Одна девушка на обучении задала вопрос будут-ли оплачивать учебный отауск. ответ обучающей поразил: "у нас не предусмотрена оплата учебных отпусков" Вы представляете! Ссаный МТС банк это какое-то отдельное государство с чертями-москвичами. А сколько еще у них невыявленных таких нарушений трудовых прав работников страшно представить.Крайне не рекомендую эту шарашку. Показать полностью
нет
Организация с НЕ профессиональными , хамовитыми кадровыми работниками ! Не приметный офис , точнее обычный кабинет , где сидели какие то не понятные люди , которые активно что то обсуждали . Не поздоровавшись подсунули анкету и сказали заполнять . Анкета включала персональные данные , тесты по русскому языку , математике , логике. Такое ощущение будто пришёл устраиваться не в КОЛЛ центр а куда то банк с зарплатой от 40 тысяч. Пока заполнял эти анкеты , при мне девушки начали обсуждать своих работников и рассказывать какие они тупые у них , никчёмные и прочее негативные их стороны. Живо обсуждали не стеяснялись даже то что их ждали другие кандидаты и всё это прекрасно слушали. После этого было посредственное собеседование где узнал что средняя зарплата 20 тысяч и условия другие чем были указаны первоначально в вакансий.
НЕТ
Руководство не понятно кто,говорят есть руководитель на площадке за все время так и не понял кто он, ни разу не беседовал с нами, видимо слишком занятой, что половина операторов даже не знают что такой есть, СВ тоже только курят каждые пол часа, да сидят обсуждают кто в чем пришёл, с зп беда, знай 30 проектов и получи копейки. Не советую туда ходить, офис грязный, на собеседовании говорят про чай, кофе, сахар, ага, аж три раза,с утра поставят одну коробку сахара на всех, если успел то молодец, не успел твои проблемы) Вообщем не советую туда ходить , там нет плюсов, это сначала все улыбаются, а потом ты услышишь о себе много хорошего)
Нет
Обычная шарашка, на собеседованиях обещают одни условия, на деле выходит несколько иначе :). Задача hr обязательно заманить вас на личную встречу, на который вы будете дольше заполнять ненужную вам анкету, а вам потом расскажут 3 минуты заученного текста. Хотя это все рассказать намного легче и быстрее по телефону. Текучка естественно высокая, хотя работники не видят в этом ничего странного :) Операторы сидят душных помещениях. Рабочие места так себе - тормозящие компьютеры, плохие гарнитуры, вылетающие программы, из-за которых ваше оплаченное время будет меньше, грязные общие для М и Ж туалеты, в которых вечно нет мыла, переполненные холодильники, где контейнеры соседствуют с уличными пакетами, грязные микроволновки. Из бонусов кофейный автомат с безвкусным кофе. Помещения душные, каждый день оператор сидит на новом месте, тк все вечно пересаживаются. Для студентов и людей без опыта максимум подойдет, адекватному же работнику надо бежать от них.
Белая зп
не соблюдается ТК РФ, в праздничные дни нет двойной оплаты, нарушая при том ст. 153 ТК, график когда хотят тогда и меняют, не думайте что будете работать 2/2, могут поменять в любой момент пока на выходных, а потом вам позвонят и скажут: "что это ты сегодня не вышел?". Также перерывы обещают 5 минут в 1 час, но вы дождетесь их только через часа три, если повезет. Не ведитесь что просто консультация - если идете на детмир, с Вас будут требовать продажи, которые не оплачивают, т.е. будете работать активником. Стращают штрафами - не имеют право они штрафовать, т.к. данной статьи нет в ТК, есть только урезание премии или лишение.
нет их
После того как оставили заявку активно звонили приглашали на собеседование,присылались смс-приглашение.При этом: Конвеером приходят соискатели на анкетирование,в одном зале в10см расстоянии друг от друга собеседует Наталия(все пункты учитывает,молодец).Яна просто ходит туда-сюда.Затем обзванивают приглашают на обучение,приходить с полным пакетом документов для оформления после 3часового тренинга и практики.Обучение это трэш прям.В класс для обучения рассадила Ирина,по скайпу скинула материал и пропала,ни регламента,ни условий сдачи или обучения,и тем более самого обучения не было!забегала на 5минут начинала объяснять и снова то ли ее отвлекали,то ли она ходила контролировать нас со стороны.Вобщем не понятно.Через пару часов такого безобразия она вдруг заявила что обучение окончено и отпустила всех домой,фразой «Вам в любом случае позвонят сообщат прошли вы или нет».И все!Ни слуху ни духу от этой компании.Никакой логики и согласованности в работе данных сотрудников нет.Смысл так Звонить и набирать персонал,если их скопом потом динамят?!Для сбора персональных данных?Шарашкина контора,извините за выражение Показать полностью
Не наблюдала
Проработала несколько месяцев оператором. Очень,очень душный офис, вплоть до ухудшения самочувствия. Вечером очень тяжело работать. Есть пара кондиционеров, которые явно не справляются. Дальше, наличие обязательных смен, практика закрытия обедов и перерывов. Если у компании не хватает сотрудников, причем тут операторы. Толком всё это не оплачивается. и самое главное, об этих проблемах регулярнр говорят начальству, но им наплевать. Мне моё здоровье дорого. Обучение толком не организовано, что хочет от сотрудников компания узнаешь только при оценке твоей работы, так как вычли баллы из атестации. Потом только узнаешь, через пару месяцев, что есть тренинг где рассказывают, как надо разговаривать в этой компании. Обалдеть. Приходит человек из другой сферы и вместо нормально организованного обучения получает, учись на своих ошибках, за счет своих денег. По подменам тоже беда. Очень сложно договариться, кучу нервов убьешь, прежде чем начальство сделает милость поменять тебе смены. А уволиться в нормальные сроки также проблемотично, то одно то другое. Вообщем неорганизованная организация. Показать полностью
Место расположения офиса
Не успела поработать в компании, прошла обучение до тестового звонка. Обучение проводилось 30 часов, в основном по скайпу. За это время мы 2 дня тупо пялились в монитор, смотря обучающее видео и честно говоря я засыпала (преподносилось все монотонным голосом). Естественно полученный объем информации не усваивался должным образом. На третий день каждый стажер попробовал "прощупать" один из интерфейсов (пробовали оформлять заказы), доступ ко второму нам дали только вечером и опять же для самостоятельного изучения. Зато на 4-ый день сразу тестовый звонок, где экзаменатор кроме тестового заказа задавал кучу вопросов не только по базе знаний, но и по особенностям самого заказа и его дальнейшей обработке, большинство функций мы видели впервые и как с ними работать нам никто не разъяснял (если сидеть смотреть как это делают другие, может что, то и запомнишь). Соответственно пара человек, которые сдают тест первыми вылетают, остальным везет немного больше. Так, что делайте выводы.
Официальное оформление
уууу, тут очень много вопросов! 1. Почему говорят одно, а в итоге на деле совсем другое?! Например почему при первом знакомстве с бизнес тренером говорят тарифная ставка 97р\ч, а потом выясняется что 90?! Почему говорят что испытательного срока нет, но в трудовом договоре он есть? При чем целый месяц?! Почему говорят что за обучение после сдачи экзамена выплатят 4600, но в итоге потом говорят что все будут считать по часовой ставке? И еще самый главный вопрос зачем писать заявления на НЕОПЛАЧИВАЕМЫЙ (за свой счет) отпуск на то время что мы обучались? Две недели просто так? Хотя нам утверждают что завления мы пишем для того,чтобы нам же побольше заплатили,это очень странно! По ТК РФ отпуск дается спустя полгода непрерывного труда, что за дичь?!
не успел разобраться
На горячей линии в этой компании не рекомендую работать, только если Вам не жаль свое зрение (работа оператором - работа за монитором компьютера) и времени. Горячая линия поджарит нервные клетки. Начну с самого начала. 1) Обучение. Я думала, нужно каждое слово записывать, все помнить. Когда села на линию... А зачем это все было надо? Нам, пчиерым людям, на обучении говорили да говорили то, что можно во время работы легко найти и прочитать, и даже запомнить. Сидели с 10 до 17:00, а смысла толком не было. На обучении не сказали многие нюансы, темы не все важные раскрыли, что на линии операторы часто путались. За обучение заплатили. Но толку от него мало было. 2) Начало работы — начало стресса. Я работала на горячей линии сети магазинов Пятёрочка. Как бы оператор не старался все правильно говорить, на этого оператора могут написать жалобу. Я составляла на себя жалобу, сама лично это делала, потому что человеку не понравилась информация, которую я предоставила верно и в полном объёме. Люди забывают о приоичии, когда слышал оператора. Если Вы будете работать оператором, будьте готовы узнать о дикости людей. 3) Зарплата. НЕТ ОКЛАДА ОТ СЛОВА СОВСЕМ, а ведь на сайтах и в приложениях написано в вакансии, что оклад есть, но его НЕТ. В первый месяц работы можно 12 тысяч рублей заработать, так сказали нам. Я получила 5 700. Я работала 7 часов минимум. Ладно я, 7 часов, но были те, кто работал 2/2 по 12 часов и эти люди получали по 7 тысяч в месяц. Постоянная прослушка есть, снимут баллы за звонок и все, денег нет. Можно подумать, рабатала бы я год и больше, то зарплата была бы выше? Нет, так как при мне сотрудник уволился, ведь проработав 3 года, получил зарплату за месяц 8 тысяч. Никакого дохода нормально го там нет и не бывает, ОКЛАДА НЕТ, и гарантии что Вы получите 12 тысяч, или как они любят в интернете писать от 20 600 - нет тем более такой гарантии. 4) Рабочее место. Компьютер может зависнуть и приходится переживаться, а значит ставить статус недоступен или перерыв, а это минус большой. Наушники часто не работают. Однажды включила наушники, все нормально было, потом по ушам как дал звук, потом голова болела. Каждый день новое место, так как своего "уголка" нет, если только оператор не придёт в 6 часов утра и успеет сесть. 5) Перерывы и обеды. За превышение могут заставить писать объяснительную. Если большая нагрузка на линии, то обеды и перерывы закрывают до определённого времени ( если человек пришёл в 9 и хочет в 14:00 на обед, а обед закрыли, то человек не имеет право уходить обедать, а должен сидеть в звонке). 6) Коллектив. Постоянно меняется, потому что огромная текучка. В целом, коллектив нормальный. 7) Мероприятия. Если ты на линии, то никаких тебе мероприятий. Если даже корпоротив, то будешь на линии сидеть и слушать людей, которые злятся что в магазине их без маски не обслужили. Итог. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию как место работы. Даже подработка. Подработка будет Вам стоить нервных клеток, зрения и ушей. Показать полностью
Зарплата приходит во время, график гибкий, есть места для отдыха и обеда. На этом все.
Отношения скотское!!!! ко всем сотрудникам, ЗП белая но платят очень мало, мотивации никаких нет, туалеты грязные, чайники все грязные, очень плохо убираются, наушники ужасные ничего не слышно что говорит клиент. ужасная компания идти сюда не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
белая ЗП
Проблемы с гарнитурой. Агрессивные клиенты Обед и перерыв не по графику (нужно отпрашиваться у Св) Постоянные штрафы ОКК( многие наставники не могут помочь новичкам , естественно за качество обслуживания снижают баллы и ставят 0) после таких факторов получаешь только за часы о премии можешь забыть . Нельзя пользоваться телефонами на рабочем месте, но СВ залипают в телефонах, некоторые спят и бегают курить . Одна микроволновка . все греют по очереди . 2 холодильника в которых постоянно нет места. Но и вишенка на торте, перекидывают на другие проекты поставив перед фактом . обещают оплатить за обучение которое длится почти месяц . но это только на словах !Не озвучивают конкретную сумму выплаты. ООО "СИТИСТАФФ " Деятельность агентств по временному трудоустройству . я думаю, тут все понятно . Если вы все таки решите работать в этой конторе , копите деньги на психотерапевта. Удачи !
Удобный график Поддержка коллег
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Весь офис (третий этаж, банковский проект- продажи) состоит из сплошных недостатках. Компания экономит на обычной воде, сотрудники пьют из крана водопроводную воду, бесплатный чай и кофе самый дешевый что только можно придумать! Дешевая рванина с водой из сломанного чайника с сантиметровым слоем накипи! Сахара вообще никогда не бывает. Нет элементарного мыла, руки помыть из туалета! Нет отопления на кухне, сотрудники едят в куртках и шапках, отопление не подведено вообще. В зале где работают операторы душиловка, 100 человек на 50 кв. метров. Руководитель редкая грымза, лицемерно улыбается и давит из себя добротушку при первой встречи , потом разговаривает, так, что уши вянут. даже не разговаривает а орет, чаще всего! С каждым днем все больше и больше сознательно ухудшают условия операторам, как только видят, что оператор выходит на план и продал допники, стараются всеми силами урезать премию. Штрафуют за всё! Операторов задрочили! Звонки без остановки. захлебнуться можно, без остановки, глоток воды нет времени сделать! При трудоустройстве, заявляют, что обучение платное и будет включено в следующую зарплату, на деле никто не собирался эти несчастные 3600 рублей включать в зп. Возможно получишь через два месяца, если не убежишь с этого ада. Расчет на то, убежал и хорошо, не платить! Придут другие по той же схеме. Текучка очень большая. Карьерного роста - ноль!!! Показать полностью
зарплату не задерживаю, выплачивают копейки, но вовремя
СВ не справляются со своей работой, не вовремя доносят информацию, пререкаются с операторами, не дают точную информацию!!!!!!!!!! в любой момент без предупреждений могут заставят уволится, не предупредив заранее!
Коллектив
Хотелось бы дополнить свой отзыв опытом на таком "прекрасном" проекте, как МТС БАНК (Исходящие продажи) Я не пытаюсь очернить компанию, вы читаете честный отзыв сотрудника,проработавшего более года.Пусть каждый выберет, нужно ему это или нет. Не хочу, чтобы страдали другие люди. Так вот, МТС БАНК - был проектом исходящего обзвона. Мне нужно было продавать кредитные карты по "теплой базе". Суть была в том, что звоню я не сама, за меня звонит программа, а я не могу просто так уйти с линии, будет штраф и руководитель даст по шапке. Эта программа не делает пауз между звонками и вам буквально придётся сидеть и бесконечно говорить одно и то же, часто слушать в свой адрес мат и оскорбления, потому что люди не ждут этого звонка. Если о боги, ВДРУГ человек согласился - есть большая вероятность,что программа заглючит,что то пойдёт не так и продажу вам просто не засчитают. Согласных на кредитку не более 10% от всех, для меня эта работа была самой ужасающей за мою жизнь, мне было некомфортно и тяжело навязываться людям и предлагать им тупые услуги, которыми сама бы никогда не воспользовалась. Не проработав там и месяца, я уволилась. Но даже если вы хороший продажник и у вас много успешных продаж - даже не стоит надеяться на хорошую зарплату, с малой долей вероятности вам за это заплатят, а если заплатят - то копейки, и вам придётся с этим разбираться. А ещё у них постоянный мониторинг продаж по сотрудникам, и они грозятся уволить тех,кто делает низкие показатели) Как я и говорила - работа из под палки, чтобы почувствовать себя дерьмом) После увольнения я перешла на другой проект - но это уже отдельная история, как мне вечно не хватало денег и я жила от зп до зп. Не устраивайтесь сюда! Показать полностью
долго не могла придумать, какие тут могут быть достоинства) с такой зарплатой)
Очень жаль,что я потратила свое время на эту компанию!Я приходила на проект Пятерочка(удаленный вариант).Проходила обучение 5 дней по скайпу,сдала устную чать и тестовые звонки с первого раза.По началу все было хорошо,была хорошая обратная связь,10 дней проходила стажировку в офисе,удобная и легкая программа в которой можно отслеживать свою зп.Если были какие то вопросы СВ всегда отвечала,но так хорошо было первый месяц!Потом поменяли программу,которая недоработана,постоянно что то глючило и ломалось,слетала панель,невозможно было работать,добавили в беседу в которой якобы ответят на все вопросы,но на многие вопросы не отвечали,то есть если у вас какая то нестандартная ситуация ,то это ваша проблема разбирайтесь как хотите,напоминаю это Горячая линия магазина Пятерочка,там каждая третья ситуация нестандартная для человека,который работает месяц!!!В новой панели просто не было возможности следить за своей ЗП, то есть никто точно не знал,сколько получит,конечно же приходили копейки,ведь показатели страдали из за глючной панели!!!Самое главное я приходила на график 5/2 с 8.00 до 17.00, но после 2х месяцев сказали,что не требуются сотрудники с таким графиков и предложили сдвинуть график на день вперед и на час вперед.А и еще самое интересное могли запретить ходить на перерывы и брать обеды в течении нескольких часов,из за большой нагрузки на линию,когда попросили СВ объяснить на коком основании нам запрещают брать перерывы и обеды,конечно же никто не ответил,когда какие то вопросы по зп,звоните в офис,где тоже никто ничего не знает!!!Убедительная просьба перестаньте относиться к операторам как к подопытным крысам и тестировать на них ваши новые панели,сделайте вы беседу для удаленки ,где каждый может получить ответ на свой вопрос!!! Показать полностью
Вовремя платят ЗП ,есть возможность выбрать удобный график работы и на этом все!!!
1. обучалась и работала с момента открытия в апреле 2017г., периодически читаю отзывы - вообще ничего не меняется!! проблема была сразу с рук.составом и с ижевскими наставниками. понимания и помощи - всегда болт! унижение и игнор сотрудников в полном объёме! тупые штрафы практически б/объяснения причин! з/п мизерная - за месяц 7-9т.р вместо обещанных 20... про графики и перерывы просто молчу, ппц... отсюда неимоверная текучка кадров буквально с первых дней.. 2. на всех направлениях работы сплошной негатив от клиентов, недовольных сервисом. никакая коммуникативная стрессоустойчивость не поможет против посылов на.. и проклятий 3. про зависание программ даже писать не хочу!! при медленном открытии вкладок огромная потеря потока клиентов!! 4 НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! ни новичкам ни опытным продажникам! моральное неуважение к себе здравомыслящему человеку никчему.
НИКАКИХ плюсов с момента открытия офиса НЕ БЫЛО и НЕТ!!!
1. Карьерный рост обещают невероятный, но на деле же нужно быть всеобщим любимчиков и делать невероятные показатели по работе, чтоб попасть на категорию выше, как оператор, нужно полностью выгореть и убиться, а зарплата всего на 1000 руб больше) Знаю девочек, которые 3-4 года работают на должности оператора, а например в Яндексе уже через 3 месяца можно подать куда угодно на повышение) но это не реклама,казалось бы, какой идиот будет сравнивать великий яндекс и колтрафик))) Коллектив в принципе нормальный, но попадаются и редкостные злые люди. Супервайзеры, которые у меня были - девочки с короной на голове, заставлявшие писать объяснительную по поводу и без. Если вы оператор-отношение как к г*вну ГАРАНТИРОВАНО. Если вы давно не ощущали себя д*рьмом - добро пожаловать в Calltraffic, вас тут и унизят, и сделают всё угодно, чтобы доказать, что вы тут низшее звено)) Зарплата - копейки. Зп без премии 13000, с премией 14-16, 17000 - ПОТОЛОК. На проектах где присутствуют продажи, за продажи не платят. Ужасающе низкая зарплата, ужасное отношение руководства, неприятная атмосфера в офисе. Крайне не рекомендую выбирать это место для работы, существует множество хороших компаний. Показать полностью
долго не могла придумать, какие тут могут быть достоинства) с такой зарплатой)
Компания не хочет вкладываться в развитие, вся техника еле дышит (ПК б/у, год производства допотопный, гарнитуры все 100500 раз перемотаны изолентой и скотчем, бьются током), стулья старые, сидеть 8/12 часов подряд невозможно, начинают болеть все места о которых ты даже не подозревал. Получить повышение можно только если кто-то из руководства уволится, новые проекты появляются либо временно, либо совершенно недоходные, заработать на жизнь можно только с доп сменами и то не факт. Что касается графика работы, то могут без предупреждения ставить доп смены, причем если ты заболел на проекте МТС, то придется искать себе замену, когда уходишь на БЛ со смены. Звонков много, сотрудников не хватает и компания просто сидит на шее с этими доп сменами у сотрудников, которые еще работают. Зарабатывать при графике 2/2 на проектах можно около 14-16 тысяч, если будешь максимально гибким оператором - до 18-19 тысяч, на проекте МТС чуть больше, но информации по проекту больше в десятки раз, чем на других, при этом ЗП в лучшем случае на 5 тысяч выше, чем на других проектах. За последние 5 лет ЗП поднимали несколько раз путем урезания премии и увеличения стоимости часа работы, что в сумме не изменило ЗП вообще. Работа подходит как временное пристанище, но на постоянной основе работать в таком темпе и за такие копейки не очень прельщает. Отдельное внимание хотелось бы уделить руководству - видимо на самом верху местному руководству руки связывают ограниченным бюджетом, потому что ни канцелярии, ни поощрения сотрудников, ни новой техники, ни повышения ЗП не было и не будет. В офис Сарапула всегда все ПК и стулья привозили б/у из офиса Ижевска, куда просто завозили новые. Но на любые вопросы сотрудников о текущих проблемах РКЦ отнекивается и опускает глаза в пол. Оно и понятно, если даже директор по приезду в Сарапул все вопросы от сотрудников пропускает мимо ушей, что уж говорить про РКЦ. Человек подневольный, больше ничего не скажешь. Рыба гниет с головы, на этом все. Показать полностью
ЗП полностью белая, опозданий по выплатам нет, все всегда вовремя. Достаточно новая и красивая кухня, одновременно могут обедать много человек, при этом дуг другу не мешая.
1.В последний-предпоследний дни обучения вас могут попросить пойти домой и больше не возвращаться по какой либо причине: проблемы с дикцией, проблемы в работе с ПК, паника во время тестов. Очень была удивлена когда девушку попросили уйти в последний день обучения потому что у нее были проблемы с дикцией которые были очевидны еще при собеседовании. Я так полагаю, этих бедолаг мурыжат и потом разворачивают для отчетности. 2.Требуют чтобы ты следит за группами в Скайпе даже в свои выходные дни. Информация, акции, новинки постоянно меняются. Каждый день форс-мажоры, каждый день какой то аврал. 3.Ужасные программы в которых приходиться работать. Они зависают, лагают и тебе приходиться просить абонента подождать и ты начинаешь заново открывать все свои программы чтобы заново принять его претензию, пожелание, етк. 3.Очень низкая, хоть и стабильная заплата. В вакансии указана цифра(по сей день) в 27 тысяч рублей, по факту первый месяц вы получите 9-11 тысяч, во второй месяц 11-12 тысяч. Хоть существует и программа по учету ваших звонков и вы можете посмотреть свои заработанные кровные за смену, но существует отдел качества звонков которые ваши 1600 рублей за смену превратят в 800 рублей. 4.Наиглупейшие правила поведения на рабочем месте и начальство ходящее вдоль рядом и дышащее вам в спину. 5.Пятиминутные перерывы(5 раз вроде был можно взять по 5 минут) и один обеденный перерыв на 30 минут. 6.Огромное количество неадекватов на том конце провода, начиная от школьников которые пересмотрели популярный Ютуберов и считают что им все должны и обязаны, заканчивая умалишенными которые звонят ежедневно десятками, а то и сотнями раз на горячую линию, кричат на вас, оскорбляют, унижают, в открытую говорят о вашей ориентации и прочее. Руководству на это насрать, им некогда блокировать этих сумасшедших, они заняты хождением между рядов операторов горячей линии. 7.Никакого карьерного роста. О каком росте может быть если оттуда бегут через месяц работы? Вердикт: работа для настоящих работяг готовых за 11 тысяч в месяц по 12 часов в сутки слушать как вас поливают говном. Интровертам и эмпатичным(сострадающим, эмоциональным) людям лучше даже не пытаться. Не советую даже как подработку. Показать полностью
1.Зарплата всегда вовремя и на вашу личную карту, КалТрафик не имеет собственных банков. 2.Бесплатные чай, сахар и вода. Холодильник, микроволновка на кухне. 3.Наличие кондиционеров. 4.Понимающий супервайзер
Не понятная зп.Обещают оплату обучения,хотя оформлять не особо спешат.Программа мтс банк полный кошмар.За короткое время хотят научить всему-хотя это не возможно физически.Может другие проекты лучше,но мтс банк это ад на земле...сами преподы говорят что на линию возвращаться после обучения даже не хочется.
Тренера по обучению.Учат не плохо
20 апр | Суббота
Алина
пока что нет, но я только практику прохожу
работа только с юрлицами и ИП, позитивный коллектив

20 апр | Суббота
Аноним
тот поймёт! Всем добра!
тот поймёт! Всем добра!