АК БАРС БАНК, ОАО — отзывы сотрудников о работе в компании

Я тоже успела поработать в московском филиале Ак Барс банка, но только в кредитном отделе. Подтверждаю, что гадюшник просто редкостный! Тогда глав. бухом была еще некая Рушания Назибовна, а юридический отдел возглавляла Храмова Екатерина. Они развели в филиале настоящий серпентарий. Естественно, с ведома тогдашнего руководителя филиала Хадиуллина Р. Не успела прийти, а за спиной уже шипение. Целенаправленно не давали людям работать. Полгода не могли разработать формы договоров. При этом заставляли переписывать договоры по 10 раз сотрудников кредитного отдела (хотя это обязанность юристов), затягивая тем самым принятие решения. А потом опять-таки сваливали все на кредитного инспектора. Таким образом, буквально "вытравливали" сотрудников одного за другим. Это только 1 пример. А руководство кредитного отдела в лице Лемаева Василия Владимировича просто боялось с ними связываться, отдавая очередную жертву этим двум особам, надеясь, что до него не доберутся. До него, конечно, тоже добрались...) Я вот только не поняла, зачем идти в руководство, если сам так всех боишься и не можешь защитить свой отдел? И почему за склоки руководства должны расплачиваться случайно согласившиеся на работу в этом банке люди? Показать полностью

Послал значит меня центр занятости в эту шарашкину контору, уж как не хотелось туда ехать. Много наслышана про этот "банк". Приходится вызывать такси и ехать с 2х летним ребенком, ибо находясь в статусе " одинокой мамы" не с кем оставить сына. В проходной сообщили что с детьми не пускают!!!! думаю, ладно, с дурацкими правилами можно смириться, дальше приходит "кадровик" мустакимова с.р. выслушивает всю тяжесть моей жизненной ситуации и уходит. Вернувшись обратно, сказала что не могут сделать запись в документе в мою пользу, потому что из-за этого на нее и на банк наложат штраф. Радуйтесь, штраф теперь не наложат, а я в свою очередь желаю вам скорейшего закрытия!

Менеджер по персоналу Екатерина, смуглокожая, не русской внешности работает и на каком основании задает вопросы типа какие образом ваши родственники смогли устроиться на работу, или вы беременной замуж выходили? Почему вообще ездили в большой город работать и вернулись? Хамка! Каким образом она к вам попала на работу? У нее проблемы с большими городами или она беременной замуж выходила?! Я требую ее уволить за проф.не компетентность. Вы не имеете права узнавать о технологиях работы других компаний, это посудное дело. Я забираю свои вклады и с вашим хами банком дел иметь более не буду.

Я отработал чуть больше двух месяцев в период пандемии. Работал дома, но офис на поварском 2. Пришел все были на удаленке. Сам устроился в отдел по эквайрингу. Закачали приложение в ноутбук и я поехал работать домой. Коллега моя была явно не рада. Сделала все доступы и отпустила в свободное плавание. Предоставила информацию на черно белых листах которым не меньше 2х лет. Обучения естественно никакого нет. Руководство сказали что мой наставник это моя коллега. Ее зовут Татьяна. В первый день мой руководитель Мария сказала проходить тесты, обучение банковское. (Все обучение кроме эквайринга) на второй день мой наставник начала просить клиентов с оборотом 20 млн рублей которых я собрался привлекать (причем очень настойчиво) я сказал что только вчера пришел и ничего не знаю. Могу от балды наговорить. Региональный начальник Ильнур, это тот ещё шапокляк. Скользкий, неприятный мышонок, которому пофиг на тебя и как ты будешь адаптироваться. Сказал все можешь на второй день звонить клиентам. (Учитывая что я продукт плохо знаю и структуру работы никто не описал) Таня выделила полчаса из своей жизни на ответы на вопросы. И на этом обучение закончилось. Теперь о самой работе: куча собраний по телефону и по видеосвязи (не знаю это всегда так или на время удаленки) ну точно в день 1,5-2 часа это общение с коллегами. Обучение никакого не делают, но спрашивают по максимуму. Я пришел и еще один человек пришел не с моего филиала нас слили. В банке нет нормальной адаптации...приходишь сразу 100 % план в первый второй месяц и т.д. Также нет человека который помогает адаптироваться в коллективе, в работе. Есть только недонаставник который включает босса и спрашивает. Еще кстати хотел написать о руководителе, который ничего не может решить (Владимир Орбов) попросил его разобраться со службой безопасности (отказали клиенту), что в его компетенции. Он проигнорировал письмо. Потом ему еще раз напомнил в вацапе он включил дурака и не дал ответ. Зато на собрании очень качественно подлизывался к моей коллеге что она молодец а все остальные плохие...#ополиз как говорится. Я по началу подумал нормальный мужик а по факту вафля...даже когда приняли решение меня слить сам не мог мне это сообщить через свою коллегу это сделал. Тож мне мужик. Отработал я пару месяцев и не выходя с самоизоляции мне сказала Мария мы решили с Владимиром что тебе нужно уйти и пиши заявление. Дали 3 дня всего и слили. И вот я вышел 2 дня в офисе отработал и ушел. Кстати по трудовой книжке тож странный момент. Мария меня когда просила написать заявление на увольнение сказала в указательном тоне чтоб я написал заявление о получении трудовой книжки по почте. На что я ответил чтоб она шла куда дальше никуда я не буду ниче писать. Она психовала, истерила...сказала сейчас тебе наберет Владимир (тот мякишь про которого я писал выше) естественно он не позвонил. Но позвонила Мария и сказала что если я не напишу это заявление то моя трудовая будет меня ждать в Казани пока не получит это заявление. Ладно, я сдался написал это заявление. Когда я подписывал обходной лист мне трудовую конечно никто не отдал. В приемной сказали что трудовую только отправят во вторник. Т.е. в день увольнения. И книжку я получил только в пятницу. Вот такой банк. Никому не рекомендую. Банк-шаражка. Показать полностью

настойчиво приглашали на одну должность, в итоге приняли на другую с мин з/п. платили меньше, чем обещали) при трудоустройстве никакого обучения, читаешь толмут, который написали в КАЗАНИ! потом сдаешь тесты бесконечные, где вопросы составляли там же с двусмысленными значениями! премию платили копеечную с задержкой в 2 мес) по доп продуктам вообще не платили) начальников было много, но на любые вопросы никто не мог дать четкий ответ, перекидывали друг на друга) работы очень много, все через Казань- из-за этого большая затрата времени) планы не выполнимые- нарастающие) безопасности никакой, экономят на охране) в доп офисах сидит ОДИН чел на вход поток, выдачу различных кредитов, сопровождение кредитов (справки, заявления и т.д.), продажу доп продуктов, прием жалоб и т.д. не советую, только если вы хотите набраться опыта, тогда да! Сотрудников не ценят и не берегут, весной разбежался весь коллектив, а новенькие с того времени уже тоже поменялись 10 раз! клиенты в шоке, никто ничего не знает, в программах не понимают помочь не могут, сидят с ними по три часа и т.д. !!!! уволилась в мае 2017 все еще жду премию за март-апрель-май) наверно не дождусь! либо придется обращаться в прокуратуру! Показать полностью

пришла на собеседование в ГО, меня встретила менеджер по персоналу Гульсум. Стоит заметить даже для Казани странное имя. Побеседовали с ней, задавала очень странные вопросы, таким тоном, что она тут королева, а я пришла тут в ножки ей кланяться. Я закончила УП и немного разбираюсь в подборе, так вот она вообще полный 0. Набрали по объявлению. Куда смотрит руководство, кто их вообще пригласил на работу. Никаких методик подборе не используется, одни личные вопросы, да почему уволилась с пред-го места работы. Все, что интересовало Гульсум. не рекомендую Вам к ней записываться на собеседования.

Нет соответствующей вводной подготовки для новых сотрудников,элементарного обучения программам банка, сажают сразу на входящий поток, учишься самостоятельно методом проб и ошибок, на ходу. Ненормированный рабочий день, приветствуются сотрудники желающие жить на работе,так что если вы не имеете личной жизнь, нет семьи, и любите жить на работе до 9 , это Ваше место.Вы должны уметь и делать всё, завешивают кучу обязанностей ...и при этом не важно, что вы чего не знаете и не умеете....Не мало важно, сказать о программах банка, которые делают все для того чтобы ты работал до 9....т.к работа очень медленна, с ошибками, что как вы понимаете вызывает негатив у клиентов, и соответственно у работников....Помощи со стороны руководства можно особо не ждать, т.к оно не компетентно в некоторых вопросах, которые возникают практически каждый день...Соответственно возникающие проблемы решаются не быстро..В связи с чем текучка кадров налицо . Обещанной премии , в связи с завышенными планами можно не ждать ..Имеет место быть депремирование.. .В общем...если вам не дороги ваши нервы, вы любите жить на работе, и за все это получать свой скромный оклад, то welcome!!! Показать полностью

Во-первых, вет. центром не назовешь! Клиника находится в подвальном помещении. И первое, что бросилось в глаза - это единственный человек, который там работает и врачом (всех проф.областей), и охранником, кассиром и даже оператором на телефоне (во время приема отвлекалась на телефонные звонки, разговаривала). Она же и владелица центра - Сабитова И.А., как позже выяснилось. Второе, что насторожило - это то, что перед осмотром кушетку не проспиртовала, как это делается в нормальных клиниках. Третий момент - измеряла температуру кошке, ПРИПОДНЯВ И ДЕРЖАВ ЕЕ ЗА ХВОСТ! Это пи*дец, я такого нигде не видела больше. Мы видели разных врачей, были в нескольких клиниках, но чтоб так обращались с животным - первый раз видела. По этой молоденькой врачихе было понятно, что она некомпетентная и не особо любит животных. Умиление и любовь к животному совершенно отсутствовало. Ежегодную прививку отказалась она нам делать, сославшись на то, что у нашей кошечки повышена температура и жесткое дыхание (да, действительно именно сегодня она чихала утром). А еще она приписала какой-то вирус нам по причине, что киса сильно линяет и предложила сразу же сделать определенные анализы (P.S. год назад мы делали стерилизацию, проходили полное обследование перед этим (и тогда шерсть лезла (она всегда у нее лезет)), врачи ничего серьезного в этом не увидели, а клинику ту мы выбрали по рекомендации, нам очень понравилось обслуживание и профессионализм врачей, но далековато от нас находится!): сдать смывы на микоплазмоз и хламидиоз за 2700 рублей, а также сдать кровь. Кстати, цена за анализ крови убила - тоже 2700. Увидев нашу реакцию "если надо - сделаем все", добавила, что вот эти смывы 2 раза сделать надо. С собой таких денег не было. Как сказала она, если анализы в порядке будут, тогда пропишет антибиотики. Взяв рекомендацию (не стали делать это, поскольку есть сомнение в профессионализме такого врача, сейчас), направившись к выходу, я решила спросить: "Все? Мы что-то должны?", как тут же получила ответ, что с меня 600 рублей за осмотр. Я конечно же все оплатила, но была удивлена. Нам даже швы после стерилизации сняли бесплатно, а здесь за градусник и ощупывания 600 рублей. Сложилось такое впечатление, что она моего вопроса не ожидала и на самом деле мы ничего не должны, либо должны, но не в таком размере. Потому что, говоря мне, что с нас 600 рублей, она как-то замешкалась сразу. После этого я сделала вывод, что в этой поликлинике не очень-то и любят животных, больше приписывают болезни и вирусы, дабы содрать побольше денег. Кису свою мы очень любим, поэтому в следующие выхи поедем в свою родную государственную поликлинику и все проверим у них, да и в 3 раза дешевле. Всем желаю удачи, никогда не болейте! P.S. Цены значительно отличаются у них в прайсе от тех, что она нам назвала.

Много.вызывают на работу в выходные и праздники.держат на работе до 11 часов ночи,не доплачивают.зарплата мизерная.

Ужасное место, лучше не лезть туда. Сначала вас устраивают, обучают и сдувают пылинки, обещают комфортные условия. По факту же приходи на работу на 2 часа раньше, уходи на 2 часа позже, особенно когда работаешь на кассе. Уйдешь на обед, не успеешь открыть контейнер уже звонят: "Выходи давай если поела, там клиенты собрались" То есть уважения к отдыху никакого нет. Если у тебя выходной - будут дергать 100% , приходи переделай это, то, приходи напиши объяснительную, приходи на обучение, приходи на собрание. В организации нет ни какого уважения личного времени, никто не подумает, что у тебя есть планы, семья, дети. Если что то скажешь против, тебя заткнут должностной инструкцией , которую ты подписываешь в первый рабочий день. На кассе творится ужас, бардак, на тебя столько обязанностей возлагают как будто так и надо. Кассир работает с деньгами и не маленькими, и думаешь только о том, что бы в кассе был порядок, а ты должен и продукты банка продавать, предлагать кредиты, ипотеки. Плюс недобросовестные персональные менеджеры еще отправляют в кассу людей со вкладами и картами, операции которые может сделать и не кассир. В банке ужасно работает программа, если ты кассир и время закрываться и зависла программа - то можно не надеться, что придешь домой вовремя. От начальства - никакой поддержки. Если у тебя проблемный клиент, не работает что либо - ответ один звони в техподдержку. Коллеги все равнодушны, каждый сам за себя. Никакого комфорта. Зарплату на собеседовании обещают одну, по факту не делая план не получишь ничего, кроме голого оклада. Депремируют из за каждой мелочи, удалил операции определенного количества - можно премию и не ждать. Каждый раз заставляют проходить курсы и тесты - на изучение которых нет времени. Потому что поток клиентов просто ненормальный, ходят до последней минуты. ТК РФ полностью не соблюдают . Ученический отпуск обещанный не дают! Так что если ты студент, либо ври либо иди за счет основного отпуска. Если не ходите тратить свое время, нервы лучше не лезть в эту комнанию Показать полностью

Хочу предостеречь тех людей, которые планируют устроиться на работу в данный банк. Откликнулась я на вакансию на сайте НН, прислали отклик, я перезвонила, установили время и дату собеседования. Откликалась я на вакансию операциониста в отделении. В итоге я прихожу и мне кадровик начинает рассказывать о должности оператора контакт-центра, я в легком шоке сообщаю ей, что я на другую специальность откликалась. На, что она мне наглым тоном, мол не нравится никто не держит можете идти. Т.е. они вот подобным образом завлекают людей, чтобы впарить им вакансию специалиста колл-центра. Дорогие друзья, прежде чем идти на собеседование уточняйте на какую вакансию вас отправят, чтобы не терять зря времени. ПС: В который раз убеждаюсь в отсутствии мозгов у менеджеров по персоналу.

Работа в этом банке не благодарная, скажу я вам. Мало того, что зарплата не очень...В общем по порядку. Перевелась я в Московский филиал с провинции. График обещали 2:2. Работала нормально, пока не наступил сезон отпусков, кстати говоря об отпускных могу сказать тоже кое что... в провинции раболата 8 месяцев без отпуска, и потом перевелась, еще 4 месяца отработав в Москве, получила отпускные 8000 руб. Это нормально? Это даже не пол оклада!!!! Так вот, начался сезон отпускных, и оказалось, что банк не намерен был принимать на работу подменных сотрудников! А решил съэкономить и заставить нас работать по графику 3:1. При этом нас отправляли за МКАД, где еще не было проведено метро. Отработала я 2 недели так и глаз задергался, и нервы не к чёрту! Беру 2й отпуск по графику, пишу заявление, а мне говорят, не пойдеш, в перед тебя другой сотрудник написала заявление. И тут же мне ставят снова график 3:1. Я сказала отказываюсь работать так, и уволюсь, на что мне был ответ, ну и увольняйся, от директора московского филиала.((я и уволилась, передо мной 2 кассира уволилось за этот сезон.Работниками банк не дорожит...не советую идти в этот банк. Показать полностью

Для начальства мы рабы, планы,планы,планы... людей не замечают. Хотят из воздуха прибыль иметь. Работаем по 13-15 часов без обеда и 15 мин перерывов( по закону обязаны, т.к. работаем с компьютером).Карьерного роста и не ждите, если вы не родственник кого нибудь из управления.Все ждут чтобы уйти или в декрет или на пенсию!

Прошёл собеседование в этом банке. Ждал около 5 дней, пришёл ответ - Вас приняли! Позвонила менеджер из банка, отправил ей копии различных документов. Поговорили, она сказала - что руководитель выбрал меня среди всех кандидатов. Так же объяснила, что ждать согласование около 5 дней. Через 5 дней - звонок. "Вам отказано, спасибо что потратили своё время" Вывод - пустословы. Итог - я потратил не только время, но и предложение по работе с другого места. Крайне НЕ рекомендую!

Нууу, начнем. Вряд ли конечно смогу полностью описать весь этот ужас. Как сотрудника вас там ценить никто не будет-это однозначно! Уйти на больничный или взять выходной-нереально! А если уйдешь-автоматически ты-ВРАГ №1, потому что работать и так некому. В коллективах вообще ужас, сидят одни змеи!!!Сплетни, подставы, заговоры против новеньких, настоящая ДЕДОВЩИНА! Нормально ничему никто не учит, сразу хотят чтобы все получалось а сами даже пальцем не пошевелят! Одни мигеры там работают! обозлённые на весь мир!!! А как они общаются с клиентами?-Это вообще КОЛХОЗ!!!! аж уши вянут. ДЕВОЧКИ! 100 РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ИДТИ ТУДА НА РАБОТУ! Я по вечерам после работы постоянно плакала, руки тряслись, и нервы попортила. Условия труда-ужасные!Всё оборудование старое и постоянно виснут программы. Проблемы с очередями постоянно! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ КОЛХОЗ БАНК!

У меня был счет на протяжении 5 лет в этом банке, через который время от времени я делал мелкие пополнения, покупки и т. д. И в один прекрасный момент после перечисления на него денег он оказался заблокированным. Позвонив на горячую линию банка я получил только ответ-"мы ничего не знаем- делайте запрос через сайт", через сайт сделав запрос я дождался ответа через два дня- идите в офис банка г. Й-Ола, ул. Успенская. Хорошо- пришел, сказали нужны документы подтверждающие перевод чтобы разблокировать. Принес! Обещали ответ в течении 7 дней. Прошло семь рабочих дней, пришел снова и узнал что моим вопросом никто не занимается. Менеджер судорожно перебирала казанские номера нигде не могла дозвониться и что-то узнать, при помощи директора филиала нашли некоего Хайруллина из службы безопасности. Который невнятно пытался сказать что заблокировано по 15ФЗ, при этом все документы он получил и всё чистое до копейки, в диалоге он использовал различные приемы чтобы отойти от темы но так и не объяснил почему заблокировано и разблокировать не хочет, сказал что кто-то решает сверху, потом сказал что решает сам, сказал что нет документов, потом через 5 минут они у него появились. Вобщем редкостный скользкий лгун это Хайрулин. В итоге заблокировали и счет и карту у которой оставалось 2 года использования, тем самым они подставили меня по деньгам 18т. р. просто так, все документы были в порядке и они этого не отрицали. Мошенничество и воровство в чистом виде!!! буду теперь писать в прокуратуру, центробанк, думаю я не один такой, кого таким образом нагло поимели!!!

Работа в этом банке не благодарная, скажу я вам. Мало того, что зарплата не очень...В общем по порядку. Перевелась я в Московский филиал с провинции. График обещали 2:2. Работала нормально, пока не наступил сезон отпусков, кстати говоря об отпускных могу сказать тоже кое что... в провинции раболата 8 месяцев без отпуска, и потом перевелась, еще 4 месяца отработав в Москве, получила отпускные 8000 руб. Это нормально? Это даже не пол оклада!!!! Так вот, начался сезон отпускных, и оказалось, что банк не намерен был принимать на работу подменных сотрудников! А решил съэкономить и заставить нас работать по графику 3:1. При этом нас отправляли за МКАД, где еще не было проведено метро. Отработала я 2 недели так и глаз задергался, и нервы не к чёрту! Беру 2й отпуск по графику, пишу заявление, а мне говорят, не пойдеш, в перед тебя другой сотрудник написала заявление. И тут же мне ставят снова график 3:1. Я сказала отказываюсь работать так, и уволюсь, на что мне был ответ, ну и увольняйся, от директора московского филиала.((я и уволилась, передо мной 2 кассира уволилось за этот сезон.Работниками банк не дорожит...не советую идти в этот банк.

Обманывают. В отделе кадров обещали одну зарплату, а по факту получаю на 7 тыс. меньше.

Хочу предостеречь тех людей, которые планируют устроиться на работу в данный банк. Откликнулась я на вакансию на сайте НН, прислали отклик, я перезвонила, установили время и дату собеседования. Откликалась я на вакансию операциониста в отделении. В итоге я прихожу и мне кадровик начинает рассказывать о должности оператора контакт-центра, я в легком шоке сообщаю ей, что я на другую специальность откликалась. На, что она мне наглым тоном, мол не нравится никто не держит можете идти. Т.е. они вот подобным образом завлекают людей, чтобы впарить им вакансию специалиста колл-центра. Дорогие друзья, прежде чем идти на собеседование уточняйте на какую вакансию вас отправят, чтобы не терять зря времени. ПС: В который раз убеждаюсь в отсутствии мозгов у менеджеров по персоналу.

Работал внештатным сотрудником банка в отделе развития розничного бизнеса Казанского филиала ул.Кремлёвская,д.8,проработал 10 месяцев.Работал в должности менеджером по продажам торгового эквайринга Pos-терминалы.Был оформлен как внештатный сотрудник по договору безвозмездных услуг так как был студентом последнего курса. Зарплатную карту для начисления зарплаты оформлял за свой счёт.Работал добросовестно и поставленные задачи и планы выполнял,но как оказалось руководство банка своих сотрудников не ценит абсолютно,для них сотрудники это расходная рабская сила!Отдел кадров очень наглый и хамский!!!

Коммунизм .начиная от несправедливого(деревенского вида) Директора Саляхутдинова до старой маразматички деревенского вида бухгалтера Логиновой.В московском офисе нездоровая атмосфера,сборище гнилых и сделающих все за маленькую зп чтобы выжить в этом конкуретном городе Москва...неадекваты...люди не советую.особенно москвичам.)