Билайн, сеть центров обслуживания — отзывы сотрудников о работе в компании

Работаю на должности сотрудника офиса. Точка находится в павильоне и нет туалета.. это ужасно! Никогда не ходите работать в офисы этой компании. Приходится справлять нужду в соседних ТЦ... Это пи*дец, товарищи!

абсолютно лживая компания. главное в ней - вовремя спихнуть работу (это называется "делегировать обязанности"). Нормально себя чувствуют только новички (которые еще не все поняли) и прихлебатели-"жополизы", а так же "нужные" люди (бухгалтер поможет бабло заработать), кто-то "нужный" вовремя напишет поклеп на другого и т.д. Директора откровенно торгуют чем могут, продают красивые номера, диллерство, "трусят" подрядчиков (иногда просто приводят своих - своя рука - владыка). Недовольным, не сильно разбираясь указывают на дверь. В компании, несмотря на внешнее благополучие, масса проблем. В ней не принято оплачивать сверхурочные, переработки и т.д. Премии формальны. Очень сильно развит принцип "двойных стандартнов", чей-то проступок может остаться незамеченым (проступок своего), "не свой" получит по полной буквально за любую мелочь, а может и за "своего" тоже. Практикуется слив конфидициальной информации конкурентам (по дружбе, не задорого). Атмосфера формализма душит. Некомпетентность даже в превосходной форме пороком не является, главное вовремя подсунь бумажку с нужными результатами, и тогда ты на коне. Но будь хоть семи пядей во лбу, и попробуй впредоставть правильный, но не устраивающий начальство отчет..... Тот же принцип и при оценке персонала и по премированию и по загрузке работой и т.д. Красивая утолько реклама, внутри - гнилье.

особенный привет Константину Паку.этои мерзкои сущности,которая не гнушалась в прямом смысле домогаться сотрудниц,а тем кто у нашего "короля" в фаворитках не ходил доставалось сполна.неоднократный пример,когда это адово отродье вызывало к себе в конце рабочего дня людеи для "ежедневных п..дю..." и люди каждый день выслушивали какие они хреновые,никчемные,итд итп....в конце концов у самых терпеливых сдавали нервы,одну девочку до нервного срыва довели....отношение в компании адское,во-первых 5 пятнадцатиминуток за 12 часов,соединять нельзя,за 15 минут надо сходить в туалет,выкурить сигарету,добежать с 3его на 4 этаж где находится столовая,разогреть поесть и прибежать на место....опоздание с перерыва-ты ничтожество,минутный отдых после звонка-ты худшии сотрудник-ты линию прервал....короче народ,пожалеите свое здоровье и нервы...

Прошла обучение 13 дней, вышла на работу официально по трудовой книжке. Отработала 2 дня и заболела ковидом, мне открыли больничный на 2 недели. и как бы уже выходить через день на работу, но у меня пошли осложнения , поднялась температура и больничный продлевают ещё на неделю. Я сообщаю руководителю о продлении б.л. и тут начинается самое интересное. Мне рассказывают что я не подготовлена к работе , мой разговор с клиентами это просто ужас, и вообще у меня ничего не получается, эта работа не для меня( на минуточку ,у меня стаж 5 лет на звонках, и на обучение мне говорили что речь отлично поставлена, работа с сайтами далась на раз,два ,все было идеально). И мне говорят писать заявление по собственному желанию. Т.е пока они думали что я выхожу с больничного , никаких вопросов и проблем ко мне не было ( повторюсь на больничном была 2 недели и за это время я думаю они прослушали все мои разговоры ,но притензии начались только после того как они узнали что я продолжаю болеть и мне придется оплачивать б.л)У меня просто челюсть отвисла, ну да ладно , я бы и не стала там работать. Потому что при трудоустройстве в договоре написано 8ми часовой рабочий день, а по факту люди работают по 12 часов и в выходные заставляют выходить, иначе не получите з.п. ЭТО КОШМАР !!! Они представляются крупной, ведущей компанией, но по факту на*бывают и своих клиентов и сотрудников! Пока работала эти 2 дня слышала только жалобы на Билайн Показать полностью

Проходила собеседование в этой компании в июле 2016г.Пришло нас на собеседование 20 человек,потом нас поделили на 2 группы.Собеседовали 2 часа и в итоге сказали что перезвонят в течении 3 дней.После позвонили сказали что отказали.Видимо я им фигурой своей не подошла 90-60-90. чтобы работать по телефону!Или очень много у меня образований,что я для их компании буду слишком умная видимо ,чтобы продавать их услуги и продукты компании.Даже не могу представить по какому принципу там идет отбор!Жалко только что на дорогу до их собеседования ушло 5 часов туда и обратно и потрачено 2 часа на тупые вопросы.Всё видимо происходит по известной схеме,приглашаются люди которые ищут работу, и на что то надеящиеся при приходе на собеседование,а этим менеджерам по персаналу только от них нужны заполненные анкеты,за которые они получают деньги. И чем больше анкет,тем больше премия,а если действительно кто то требуется,то принимают "своих" да "наших"!!!!!!!!!!!!!!!!!Соискатели не тратьте время,не ходите в эту компанию!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1- Отношение к работникам как к рабам 2- В компании с 2014 года полюбили применять КТУ (применяют по всякой ерунде ) 3- В офисах где положен штат 5 и более человек в лучшем случае работают 2-3 человека мах.! 4- Огромная текучка. Из штата в 50 чел. (когда положен 100) увольняться но 3-5 человека в месяц. 5- Материальная ответственность. Об этот поподробнее! При проведении инвентаризации недостачи доходят до 200 000 и более тысяч. Т.к. принять товар возможно удаленно! Это для тех кто понял о чем я 6- Мотивация загоняет зарплату с 30 000 т.р. в 12 000(лучший вариант) требуют докупать симки , и объясняют что это выгодно ))) P.S. кто работал в продажах, надеюсь поняли меня) Для остальных , просто не теряйте время.. Все это я пишу не со зла, т.к. уже там не работаю, а в надежде помочь ВАМ )) Удачи !!!

Проработал в данной компании с 2008 года. Изначально было все не плохо. Но коллектив су,,,,ий, все зависливые. Есть конечно нормальные ребята, но в основном так себе. Обучения ровным счетом никакого, все сам познаешь и с помощью коллег. План год от года растет бещенными темпами. Выполнить его и получить нормальную премию не реально. Отношение к работникам как к расходному материалу. Во время отпуска вызывают на работу постоянно, будто и нет его. с 2011 началась череда сокращений. У большей части руководства отсутствует культура и грамотность (особенно у женщин). Перспекти по продвижению по службе 0. Ставят и повышают только своих, "нужных" людей. В общем если политика не поменяется, то компания в конечном итоге будет терять рынок.

был горд, что работаю в Билайне. Звал своих друзей работать вместе, хвалился родным и близким, ценил и уважал работу. С приходом нового ген. директора, который просто наплевал в лицо каждому сотруднику, работа в компании скатилась до низов. Что говорить, он не только развалил рабочую структуру внутри компании, он активно продолжает это делать, и по всем признакам не собирается останавливаться. Полное неуважение к сотрудникам. Из компании уволились настоящие профессионалы, знающие своё дело, просто машины, а не работники, которые демонстрировали по-настоящему крутое и качественное обслуживание. Но и тех остались единицы, разве что живущие надеждой, что всё может измениться в лучшую сторону. И никто из руководства вообще даже и глазом не моргнул на это. В компании до сих пор царит эдакое впечатление, что у нас всё хорошо и замечательно. Никаких положительных изменений нет уже более полугода. Вводятся новые процедуры обслуживания (практически ежемесячно), повышаются показатели, выполняя которые сотрудник в среднем получает премию 2-3 т.р. Часто посещали мысли, что лучше где угодно работать, только не в Билайне.

Проходил собеседование в два этапа,первое групповое,второе индивидуальное проводил Артем. После первого собеседования на позитиве от оклада в 24000 рублей +% пригласил Артем на индивидуальное. Спросил,последнее место работы, почему уволился,какие планы строю в Билайна и приглашали ли меня ещё какие работодатели. Индивидуальное собеседование проводил сейчас ширмой в корртдоре,где вышли его коллеги,стоял голдешь,что было трудно проводить конструктивный диалог. В связи с чем,интервью было досрочно окончено и в заключении сказал Артем,что через три дня мне по звонят и приглосят на обучение. Я вышел на позитиве,отвонился работодателю и отказался от приглашения на работу. Так как нужно было донести документы,позвонил я на следующий ден. Мне сказали что я не прошёл Без объяснения причин. Шок!!! Как так,Артем сказал совсем другое?! Звоню девушке,которая пригласила на интервью,составляет обращение по этому поводу. Через некоторое время перезванивает Артем и в совершенно грубой,дерзкой и хамской форме мне говорит - что он мне отказали по тому,что у меня нет опыта,и что для меня в Москве НЕТ вакансии, чтобы я ехал в тот регион,откуда приехал,возможно там появится вакансия для меня. И бросил трубку. И снова шок! Перезванивал два раза,но Артем мне так больше и не ответил. Адрес офиса обучения находится г.Москва,ул.1-ая Тверская-Ямская 2с1. На следующий день пошёл в офис к вышестоящему начальству по адресу г.Москва,ул.Краснопролетарская 2/4 рассказать про Артема ,но меня не пустили. Начальство общались со мной через сотрудницу на висепшине охраны. Ответ был такой - вам уже дали исчерпывающий ответ и им больше добавить нечего. Вот так,дорогие соискатели,не верил я в негативные отзывы,но пришлось. Реально,сейчас людей не считают,относятся как к скоту. Всего вам доброго! НЕ СОВЕТУЮ РАБотодателя! Рыбы гниет с головы,какое руководство,такой и персонал! Показать полностью

Зарплата выше 30000 не приходит, хотя обещали от 60000, сотрудников своих не ценят, текучка бешеная, люди на долго не задерживаются, потому что обещают одно, а по факту все по другому! Можете устроиться туда только в том случае, если любите выживать на копейки

Молодые девушки и парни, обращаюсь к вам. проявите к себе уважение и проходите мимо вакансий спеца офиса продаж! ищите достойную для себя работу! Уважайте себя и своё драгоценное время, пришлось там поработать год, но всё что хотел получил и ушёл дальше... Но жалею что не ушел сразу! Продажи? -постоянное кормление что ЗП зависит только от тебя уже комом в горле, всё это ерунда! Руководство требует продаж продаж и уже не знает что бы ещё начать продавать? может страховки? может жд билеты уже?? может ещё какой бред придумается? ТЕМ САМЫМ ,что самое главное - забывает о качестве связи и о качестве услуг связи. И хорошо бы только продажи это не трудно, но на это остаётся 30% рабочего времени, в итоге план не делаешь и получаешь 0. А остальное это обслуживание лютых абонентов, и это самая жесть, одни притензии на связь и домашний интернет. И выслушиваешь этот негатив! Но и тут Гении маркетинга придумали выход- продавать таким притензионникам товар, и заставляют тебя это есть на тренинге (на деле - это "клиника") (Да, и есть там фанатики которые так и делают, реально засекал время, наблюдал за продавцом: за 2 часа обработки он таки впарил дешёвый филипс комиссия за который 30р, тем временем я продал 4 симки комиссия за которые 500р. и 2х таких же с притензиями отпустил за 5 минут..) ! Из-за текучки практически никто не знаком с рабочими процедурами. Обучения по ним отсутсвуют... ЗАТО есть МЕГА тренинги на которых учат втюхать аксесуарчик к телефону. Уже не осталось грамотных управляющих офисов которые бы помогли и объяснили что и как.. Зато целая куча выскочек которым дали поуправлять 4мя сотрудниками вот у них уже и болезнь звёздная (жалкое зрелище) Да и ещё график., приходишь на пол часа раньше и уходишь в лучшем случае на пол часа ПОЗЖЕ, а так на и на час там с закрытием посидишь.. ПОВТАРЮСЬ, мимо этой вакансии!! на такой работе человек должен получать 100 тыщ просто оклад...и комиссию за продажи тогда игра стоит свеч! а так 90% усилий и стресса а выручка 10%!

Постоянные переработки, вовремя уйти с работы практически невозможно из-за большой никому не нужной бумажной волокиты, ужасные бизнес-процессы, которые никто не стремится изменить, делают все не для удобства и простоты, а наоборот. Планы нереальные - чтобы их выполнить нужно без выходных работать, а лучше в свой выходной взять охапку симок и идти на рынок или стройки где наши гости из Азии работают - им впаривать. За это время, вам мало того что ничего не платят, а даже руководство заставляет это делать чтобы выполнить этот план. Схема премирования вообще ужасная, куча формул, все запутано, НО вся правда заключается в том что если вы не делаете план, то получаете голый оклад - да...! вот так вот и не важно сколько вам не хватило до выполнения - нет плана, нет премии, очень удобно согласитесь - при выполнении нереального плана (неважно какими способами, хоть себе покупай - было и такое) на - премию, но компания получила сверх прибыль - благодаря тому, что вы все выходные находились на работе или по стройкам за таджиками бегали чтобы продать сим-карты, а не хватило у вас до плана - на оклад и радуйся, но компания все равно в прибыли, ведь вы же все равно продавали и приносили прибыль и все продажи сделали для компании бесплатно...!!! Компании выгодны такие планы, ведь с помощью них можно получать сверх прибыль за счет бесплатного труда сотрудников в выходной или за невыплату премии по схеме компании. Это ужасно, даже мыслей не было о таком, устраиваясь туда на работу, а еще международная компания - крупная - такой бренд, а как оказалось полная туфта простите.

После ухода г-на Изосимова с поста ген. директора ОАО Вымпелком, новое руководство пошло по принципу "выжимать всё из сотрудников до последней капли". Пошла жуткая экономия,теперь за тот соц пакет который был при устройстве на работу и которым пользовался 5 лет, приходится доплачивать из своего кармана. С 2008г. не было индексации зп, т.е. стаж и опыт идёт, а зарплата уменьшается(представьте сколько была инфляция с 2008). Из за отсутствия корпоративных праздников(только для избранных) потерялось общность работников, нет той дружеской атмосферы что была раньше. Копеечные премии сотрудников ниже руководителей обрезали, а начиная от руководителей прибавили. Все друг другу "делегируют", никто сам делать ничего не хочет и при этом у всех нереально завышенные цели. Специалистов не ценят, с удовольствием уволят грамотного инженера и возьмут на его место стажёра с урезанной зп. Компания превратилась в жадного работорговца. г-н Кудряшов со своей антикризисной политикой потихоньку вбивает гвоздь в компанию. Готовьтесь работать с утра и до 8-9 вечера без оплаты переработки, не потому что вы плохой работник, а потому что везде всех посокращали и вы должны делать сами чужую работу, иначе вы вообще ничего не сделаете.. Про карьерный рост забудьте вообще.

Руководству все по фиг...пока гром не грянет!У нас в офисе на должности управляющей работала девица,которая умудрилась натянуть компанию на сумму с шестью нулями,а также недостача по оборудованию-больше сотни тысяч(((при этом пыталась подставить других сотрудников.У меня вопрос-куда смотрела служба безопастности?Даму уволили,завели уголовное дело и...началась травля оставшихся сотрудников(((Короче,руководство прикрывает свою з....... за счет обычных специалистов!И это печально!Я очень любила свою работу и новый коллектив,но поняла однажды,что перегорела...Тут и пофигизм руководства,и все новые и завышенные требования,новая система мотивации(умри,но продай),нереально-амбициозные планы по продажам...надоело...В общем,люди,чтоб работать там нужно иметь не просто крепкие нервы-они должны быть как стальные канаты!Единственное,о чем я сожалею,так это о том,что больше не работаю с новой командой нашего офиса..Ребята,Лёшка,Диана,Марина-я вас очень люблю!

Есть такие компании, вакансии которых висят годами на сайтах по трудоустройству. Определенно, они имеют на этом свой профит. Какой - не знаю. Но кадровая служба, принимающая граждан безработных в порядке живой очереди с 11.00. до 18.00., определенно не даром ест свой хлеб. Возможно, они продают свои базы на сторону. Но это 100% какой-то теневой бизнес. Не отсылайте им резюме, не ходите на собеседования! Все эти Билайны, Евросети, Пятерочки, Ленты и иже с ними, давно набрали себе гастрабайтеров на 3 года вперед, готовых ишачить за 3 копейки. Вы никогда не сможете с ними конкурировать. Ситуация с работой в стране жуткая. И дальше будет только хуже. Тем, кто ищет сейчас работать, некуда больше идти, только на биржу труда и получать копеечное пособие по безработице.

нет нормального рабочего места, удобного графика-такое ощущение что ты живешь на работе, цель выполнить на сто процентов невозможно (на это и рассчитано), все оборудование старое, компы грузятся долго, про дисциплину даже писать не стоит-все просто оч строго, даже опоздание на несколько сек имеет значение, текучка огромная, компания производит впечатление секты в которую хотят втянуть людей, некоторые люди кот работают там давно, создается впечатление что у них помутнение рассудка и для них билайн это бог, как помешательство, жаль их.....пол года там работала и очень рада что уволилась

По началу все было супер. Потом ввели удержания вычеты всякие. За тесты , фотоотчеты, еще внутренние дела. Чихнешь не так. Вычтут. Тайного покупателя надо облизать с ног до головы. Успевать при этом держать офис в чистоте . за работу техничкой не доплачивают. а иногда работаешь один без обеда и туалета в офисе. Боясь что отлучишься и пострадают все. Ты получишь 100 % премии только если ты будешь идеальным роботом. В душном офисе. Решать вам. Кто спорит. Работаем мы все ради денег, тут вам не дадут их заработать хоть ты тресни.

Очень плохой отзыв оставлю. стадо подлых быдло-свиней. При закрытии договора Биллайн, столкнулась с сильными проблемами по возврату денег на счете, учитывая сложную финансовую ситуацию. Работники офиса настроены чтобы не выплачивать как можно дольше. Очень всё это неприятно. Пришлось несколько раз ходить в офисы, где не возможно ничего добиться, смотрят как на ничтожество. Даже хотели снять деньги за выход в интернет после отключения сим карты. Деньги выплатили с большими нервотрепками, скандалами через 1,5 месяца.

1- Заработная плата,маленький оклад плюс премия. Ребят,не рассчитывайте что будете придя туда получать много!на средней точке без праздников 15 т.р.или 12 т.р. (а то и меньше) в праздники чуть больше,но это если все хорошо!обычно штрафуют так,чтобы у тебя больше половины премии не было. 2 - График. Я шла на график 2/2 в итоге получила 7/1 , 5/1,иногда 2/2 или 5/2 при том,что работа с 8.30 (планерки) и до 21,22 вечера) в общем смотря сколько сотрудников,так же выезжали на другие точки работали за сотрудников которые не вышли (обещали в двойном размере оплатить в итоге как обычный день хотя ты едешь за свой счет и тратишь ради этого свои деньги) плюс еще то что ты продаешь на другой точке может тебе не засчитаться в премию и никто не будет в этом разбираться. 3- Куча просто ОХАПКИ орущих клиентов на связь)))вы будете огребать как груша боксерская за то что у бабули 10 копеек списали с номера.и она будет к вам ходить ВСЕ.ВРЕМЯ.КАЖДЫЙ.ДЕНЬ.И.ОРАТЬ.( ну это особенности любого сотового ритейла) и да,еще один неплохой опыт стать бездушным роботом не реагирующим ни на что) 4- Офисы ооо да)) люди которые занимаются арендой и рекламой вам привет))в таких жопах находятся (не в плане территориально) что просто за вывесками других магазинов его нельзя найти (а вы продавайте когда не понятно что за дверь и где тут Билайн) . не во всех офисах есть туалет и вода или туалет с водой,может быть туалет ,но воды может не быть.Не во всех офисах зимой тепло,мы сидели в верхней одежде т.к. не работало ничего что дает тепло 5- Неадекватные администраторы.Мне администратор оставила негативный отзыв другому работодателю просто из за того что не хотела отпускать со своей точки,узнала я это по письму от HR что предыдущий работодатель плохо о вас отзывался,но я прекрасно знаю что повода абсолютно никакого-ни одного конфликта ни чего что могло сподвигнуть так говорить обо мне,и общались мы с ней прекрасно! так что ребята делайте выводы) нужно оно это вам или нет.

Проработала 4 года в ЦПК, за все время смогла продвинуться только до старшего специалиста, через год после начала работы. Для всех других продвижений, всегда находилось куча отговорок руководства, оценка персонала итд, итп. Кто работал, тот меня поймет. Все продвижения, карьерный рост итд и тп, как любят кичиться руководители, только по блату, нужно активно лизать задницу, бухать с начальством. Старшим смены, прослушивания и руководителем группы могли поставить подружку руководителя, которой еще работать и работать на линии. Толком не знает, ни услуг, ни тарифов, детализацию читать не умеет, да и вообще бестолочи. Зато они бегали ко мне и спрашивали что делать в том или ином случае))), Одна сотрудница устав долго ждать повышения, поработала в новогоднюю ночь таксистом для руководителей - карьерный рост был обеспечен, стала руководителем группы)))) Все внутренние конкурсы на какую либо вакансию - сплошная видимость. Принимали как-то участие на вакансию специалиста по продажам в корпоративный отдел, Вакансию нам присылала коммерческий директор в то время Гришина Евгения, вместе с резюме нужно было выполнить кучу заданий, сделать презентацию итд. Самое интересное, что победил в этом конкурсе сын начальника отдела кадров))), который в билайне не работал, и в принципе был далек от сотовой связи и продаж. Так что о конкурсах, прозрачности и тд и тп, судите сами. Что касается дебильных графиков, составляли их через пень колоду, какой-то дурацкой программой в то время. Могу озвучить, ты работаешь 5 дней, затем один отдыхаешь, затем работаешь еще четыре, один отдыхаешь, два работаешь и два отдыхаешь, главное чтобы у тебя в месяце было выработала определенное количество часов. Причем смены ставились вечерняя до часу или двух ночи, а следующая с 10 утра. И как ты будешь работать, что не отдохнула аще по фигу. Зато если невыспавшись ошибешься с тебя быстро снимет премию, сраный мониторинг, где сидят такие же клуши, работавшие полгода на линии, а сейчас учат тебя правильно консультировать. Даже было смешно, тебя штрафуют, а ты находишь инструкцию, ими же написанную, суешь под нос, после этого штрафы возвращались. Постоянно приходилось отстаивать свои права с графиком, а этого руководство ОЧЕНЬ не Любит. они же руководители, а ты насрано. Сиди и работай.

Сейчас на HH висит их реклама. "Честно расскажу, как работает искуственный интеллект" Искусственный с одной "С". Вывод: у руководства и сотрудников интеллект отсутствует.