Busfor.ru — отзывы сотрудников о работе в компании

Уже не работаю в Busfor, ушел. Ну не то чтобы мне не нравилось, просто нашел более комфортное место. Из хорошего запомнил людей, с которыми общаюсь до сих пор. Но конечно не со всеми получалось на короткую ногу в коллективе, люди то разные. Напрягали покупатели билетов, которые вели себя иногда неадекватно даже по телефону. Да-да, я работал в службе поддержки, и это не самая простая работа скажу я вам. Именно к Busfor претензий нет, зарплата, отношение к сотрудникам - все на высоте. Но клиенты, перевозчики… Это отдельная тема! Люди звонят и выплескивают кучу негатива, хотя ни я лично, ни даже компания Busfor в том что произошло не виноваты. У меня был рецепт - абстрагироваться и воспринимать ситуацию со стороны, не на личный счет. Скажу по секрету, один мой товарищ повысился по карьере в Busfor, но он конечно хорошо себя проявил. Так что перспектива здесь есть.

Пришла в компания чуть больше года назад в бухгалтерский отдел. В принципе у нас работа не такая напряженная и нервная как в процессе общения с клиентами, но тоже кропотливая. В мои обязанности входит работа с первичными документами, подготовка управленческой отчетности, работа с банковскими счетами организации, которая заключается в выверке и разнесении информации по бухгалтерским счетам. Работу свою я очень люблю и взаимоотношения в отделе очень дружеские. График работы удобный и оплата достойная. Есть возможности карьерного роста, поэтому я хочу дальше развиваться в этой компании.

Это компания пригласила меня работать без опыта и сразу после собеседования. Для меня важно было оправдать надежды, и я постаралась максимально быстро влиться в работу и в коллектив. С взаимоотношениями между работниками трудностей не возникают. Работаю в службе поддержки, в целом мне нравится, уже научилась грамотно общаться с людьми, такие навыки пригодятся всегда и в дальнейшем. Работодатель хороший, платит достойную зарплату, рекомендую!

Мне в Басфоре очень нравилось именно человеческие взаимоотношения, как с коллегами в отделе, так и со стороны руководства. У нас всегда царила комфортная атмосфера, к тому же все коллеги отличались в равной мере и профессионализмом, и тактичностью. Было у кого набраться опыта, к новичкам относятся очень доброжелательно. Очень жаль, что пришлось переехать с семьей в другой город. Желаю своим бывшим коллегам стабильности и успехов во всех проектах.

Мне нравится моя работа в Басфор. Я люблю, чтобы деятельность постоянно кипела и бурлила и в жизни, и на работе. В Басфор клиентов много всегда, а я работаю с электронными заявками на оформление билетов, которые оставляют на сайте Busfor Заявок каждый день очень много. Поэтому я довольна, такая движуха мне по душе. Я бы не смогла сидеть и ничего не делать на работе и ждать конца рабочего дня и конца рабочей недели. А так мозг в тонусе, постоянно работает. Коллектив у нас отличный подобрался. Платят хорошо и вовремя. Добираться до работы мне близко. График работы удобный. Работа интересная. Поэтому меня все устраивает.

Посчастливилось работать в компании несколько лет перед уходом в декретный отпуск, мои впечатления в целом положительные. Когда я устроилась, меня впечатлила общая атмосфера и сама идея компании. Сейчас-то я понимаю, что отбор новых сотрудников ведется очень тщательно, на тебя смотрели не как на машину, который должен механически выполнять поставленные задачи, а как на специалиста, который будет работать с умом, и станет частью коллектива. Зарплата и соцпакет соответствовал заявленным.

Такая крупная и известная компания как Басфор помогает приобрести билеты по тысячам направлений по России и зарубежью. Я рад, что продолжительное время являюсь частью этого полезного ресурса. Руководство компании внимательно относится к пожеланиям клиентов, постоянно совершенствует ресурс, добавляет полезные опции, чтобы сделать еще более комфортным и без того надежный процесс покупки билетов. В тоже время к сотрудникам предъявляются требования, чтобы они соответствовали стандартам компании. Условия оплаты труда, которая былы заявлены при приеме на работе выполняются в полном объеме и своевременно. Также в компании есть возможность карьерного роста, все зависит от самого сотрудника, его способности и усилия не остаются незамеченными руководством.

Работаю в компании недавно. Нужна была стабильность, здесь я ее получила. Вовремя 2 раза в месяц выплачивают зарплату без задержек, официальное трудоустройство. Компания быстро развивается, и ты развиваешься вместе с ней. Мне очень нравится. Интересная работа с клиентами, людьми разных возрастов и социального положения. Научилась внимательности, правильно общаться с пассажирами. Выплаты вовремя, атмосфера живая в коллективе. График устраивает. Надеюсь на дальнейшее продвижение по карьерной лестнице.

Можно сказать Басфор это мой второй дом, так как больше всего я бываю у себя в квартире и в офисе. А наш коллектив это моя вторая семья. В принципе я иду на работу всегда в бодром расположении духа. Есть несколько человек, с которыми мы сдружились и общаемся вне рабочее время. Остальные мне или по барабану, или просто вежливо здороваемся. Начальство обычное, сказать бы что как-то ужимают - не скажу. Могу обратиться если нужно, зарплатой не обижают. Здесь все стабильно, в какой-то мере рутинно, все что нужно для работы современного офиса обеспечивает руководство. Над сайтом идет постоянная работа, пытаются все сделать лучше. Вот компании-перевозчики конечно нам подпортили репутацию. Они бокопорят, а мы отдуваемся перед клиентами и так всегда. Но в целом на сотрудниках это не сильно отражается.

Работаю в той самой службе поддержки, которую некоторые люди хаят. Как и в любом таком месте нам важно обладать устойчивостью к моральным встряскам,тут бывает такое что на голову не натянешь. Но все равно я благодарна Басфору за постоянное место работы, за уважение ко мне как к сотруднику. Как-то хотела уволиться, но поговорила со знакомой и поняла, что не так то плохо мне работать.Зато не скучно)) Клиенты попадаются просто огонь, некоторые прям с ходу начинают обвинять во всех грехах. Но у нас четкие правила по поводу этого, помогаем по возможности и подсказываем что и как нужно сделать. Знаем о подорванной репутации Басфора, поэтому в компании постоянно что-то меняется по мелочам. То добавили на сайте рейтинг перевозчиков, то обязали некоторых сотрудников звонить им для уточнения данных по рейсам. Но все равно конечно случаются косяки,за которые потом приходится отвечать нам. Радуюсь что хоть не приходится вживую общаться с клиентами, через телефон в теплом офисе все же проще. А людям я бы советовала быть предусмотрительнее, ответственнее что ли. Многие проблемы они создают себе сами.

Мне всегда хотелось работать в какой-то крупной и известной компании. Можно сказать, что эта мечта сбылась. Конечно, у меня нет личного водителя и кабинета с видом на Манхеттен, но есть очень достойные условия труда в компании, о которой знают не только в России, но и за ее пределами. На Басфоре можно купить билеты по тысячам и даже десяткам тысяч направлений по стране и соседним странам. Мне нравится, что ежедневно мы становимся причастными к чьим-то маленьким или большим приключениям, поездкам на отдых, в командировки. Мне нравится, что руководство компании очень ценит клиентов и достаточно требовательно относится к каждому сотруднику, чтобы и мы ориентировались на потребности клиентов и предоставляли максимально высококлассный сервис. По зарплате здесь тоже все честно. Миллионы не платят, но стабильно и своевременно, с этим нет проблем.

Был положительный опыт работы в этой компании. К сожалению, пришлось переехать (мужу предложили хорошую работу). Когда пришла работать, были сомнения- опыта в данной сфере было мало, а тут такой сложные клиенты попадаются, смогу ли я? Но, подумала, что стоит попробовать. И не пожалела! Обучают качественно, очень понятно все, если что- то не ясно, то терпеливо тебе лично разъяснят, коллеги всегда подскажут что правильно делать, и в итоге действительно достигала конечного результата! Потому что руководители заинтересованы в том, чтобы сотрудники профессионально росли.

Могу назвать свою работу достойной, так как это крупная компания с долгой историей. Busfor чуть ли не первый онлайн сервис по продаже билетов. Потом уже появились остальные. Все равно наш Busfor пользуется спросом, все мои знакомые используют этот сайт. Я знаю кому какие акции лучше предложить, да и сам с семьей бывает пользуюсь предложениями перевозчиков. Многие забывают, что Busfor не перевозчик, поэтому требуют от компании слишком много. То автобус уехал раньше, то не приехал или не там стал… Никто из нашего коллектива это предвидеть не может, да и автобусов представьте сколько каждый день ездит, билеты на которые мы продаем. Кстати, о начальстве. Наш руководитель удивительно адекватный и справедливый человек, совсем не вызывает неприязни как это бывает часто в других компаниях.

Работы всегда много, и уверена что она будет дальше. Наш сервис очень популярен в России и за ее пределами. Соответственно клиентов тьма тьмущая. Не завидую сотрудникам поддержки, но они молодцы, держатся. Я работаю в другом отделе, но в целом мы все друг друга знаем. В компании каждый сотрудник на вес золота, на каждого положена своя миссия. Между собой общаемся нормально. Конечно эта работа далеко не идеал, но многие все равно задерживаются. Зарплата вовремя, соцпакет, отпуски и все что нужно работнику — мы получаем. С другой стороны первыми узнаем об акциях на билеты, предлагаем знакомым, я и сама беру билеты через наш сайт басфор… Иногда проводим совместные тусовки по инициативе начальства или сами по себе. До этого я работала в кассе банка, там было скучно. В басфоре как-то повеселее что ли, но зарплату хотелось бы больше с такой нагрузкой.

Отличный сервис для покупки билетов. Раньше постоянно ездила на вокалы за ними, в итоге поняла, что трачу на это слишком много времени и, что ещё важнее, нервов. Решила покупать через интернет. Басфор посоветовала коллега. Сначала думала, что будет сложно разобраться, боялась ошибиться. Но когда вошла на сайт, сомнения отпали, интерфейс оказался очень удобным, всё по полочкам разложено, как говорится :) Очень понравилось, что дают информацию об условиях в автобусе, маршруте и компании-перевозчике. Круто, что можно не только сэкономить время, покупая билет из дома, но и узнать столько важных деталей, на вокзале мне их никто никогда не предоставлял! Все поездки (их было две, обе по России) у меня прошли хорошо, при посадке на автобусы проблем не было, условия соответствовали заявленным, водители вежливые и аккуратные, никаких задержек и поломок! В общем, я очень-очень довольна, что поборола свои сомнения и начала брать билеты через интернет! Всем рекомендую такой способ покупки!

Меня моя работа устраивает, разве что иногда хотелось бы уединиться. Но ведь каждому отдельный кабинет не выделишь, поэтому приспосабливаемся друг к другу. Это сделать несложно, так как коллектив большой и дружный, все общаются, делятся опытом и смешными ситуациями, разбавляют так сказать рабочую обстановку. Начальство над душой не висит, но его незримая рука всегда ощущается. Поэтому мы все стараемся делать свою работу как надо, за это нас поощряют премиями и надбавками. Офис у нас большой, просторный. Для комфорта сотрудников все есть, я бы только изменила кое-что по мелочам. По поводу перспективы я бы сказала так: все реально, но это не так просто, как может показаться. Наверх пробиваются самые достойные. Поэтому как будет я не знаю, но пока остаюсь работать здесь. Спрос на автобусные билеты был, есть и будет, а значит без работы никто не останется.

О работодателе у меня сложилось отличное мнение. Процесс трудоустройства очень тщателен, придется пройти не одно и не два собеседования, но оно того стоит. Отличное отношение к своим сотрудникам и клиентам. Пользуюсь и рекомендую услуги компании близким, а это уже большой показатель. Они не бросят в сложной ситуации. Цель компании - не только прибыль, главное – предоставление сервиса высокого уровня. Работается спокойно, точно знаешь, что два раза в месяц получишь выплаты вовремя и в полном обещанном объеме, оформление по ТК РФ. От сотрудников приветствуются различные предложения по улучшению, они реально рассматриваются. Компания востребована и успешна!

Положительные стороны В компанию Басфор я устроилась в отдел логистики. В логистике я работаю уже 3 года. У нас отличное начальство в отделе и вышестоящее руководство тоже толковое без закидонов. Мне очень нравится согласовывать маршруты с перевозчиками, правда далеко не все перевозчики вовремя сообщают актуальную информацию о своих транспортных средствах, поломках, рейсах. Из-за этого у пассажиров возникают неприятности, за которые часто винят Басфор, хоть это ответственность перевозчиков, а не нашего сервиса. Мы стараемся урегулировать по возможности такие моменты и помогаем клиентам в общении с перевозчиками и возвращаем деньги пассажирам в случае необходимости. Хотя мы предоставляем контакты конкретного перевозчика, в каждом билете есть телефон перевозчика и у каждого пассажира есть возможность напрямую обратиться к перевозчику и задать свои вопросы Компания Басфор давно работает на рынке, поэтому перевозчики и пассажиры нам доверяют и легко идут на контакт. У нас работают те люди, которые хотят стабильности и уверенности в завтрашнем дне. Зарплата у нас средняя по Москве, платят ее во время. Отпуск предоставляют по графику. Мои коллеги с пониманием относятся к друг другу и ко мне.

О «Басфоре» я узнала от своей подруги, которая частенько покупает у них билеты, но мне нужно было не это. Я искала работу. Прежде я работала в службе поддержки интернет-компании, немного другое, но тоже приходилось выслушивать проблемы людей, вникать и помогать им их решать. Так что я решила попытать удачи и подать заявку на вакансию «Басфора» в колл-центр. Мне ответили, пригласили на собеседование. Скажу так, проверки у них серьезные, не берут первого попавшегося и это приятно – значит компания заботится о своем имидже и хочет предоставлять клиентам реально качественные услуги. К счастью, мои навыки и личностные качества их устроили. Я прошла испытательный срок и теперь значусь полноценным сотрудником. Мне нравится работа. Я училась на психолога, хотя по семейным обстоятельствам и не закончила учебу, но многое узнала о взаимодействии с людьми. Это помогает мен быть полезной, понимать и вслушиваться в проблемы клиентов, разбираться с их ситуациями, консультировать. Мне это не в тягость, хотя стоит задуматься, легко ли вам сходиться с другими – звонят все-таки чаще с жалобами/недовольствами. По зарплате и условиям труда нареканий у меня нет.

Очень довольна работой данного сервиса! Покупала билет из Воронежа в Санкт-Петербург, на праздники. Было достаточного много рейсов на выбор, взяла ночной. Автобус попался очень комфортный, сиденья удобные, удалось даже поспать в дороге, что для меня большая редкость! Сервис также предоставил всю необходимую информацию для поездки: карту маршрута, на которой отмечены все остановки, информацию о перевозчике, описание модели автобуса. Доехали без проблем, прибытие было вовремя. Билеты сразу пришли на почту, я их дома распечатала, чтобы не тратить время на вокзале :) В итоге, несмотря на длительность, поездка прошла максимально комфортно! Однозначно рекомендую Басфор! Спасибо разработчикам :)

Работа стабильная, не нудная. Заказов всегда тьма, плюс возвраты билетов, логистика и еще куча всего. Каждый занимается своим делом, никто друг другу не мешает и палки в колеса не ставит. Наверное Басфор самый крупный агрегатор по продаже билетов в Европе. Мы развиваемся по разным направлениям, внимательно выслушиваем недовольства клиентов, пожелания. Многие воспринимают Басфор как перевозчика, но это совсем не так. Есть очень много транспортных компаний, которые как-то должны продавать билеты. По старинке это вокзалы, а в новом современном виде такие вот сервисы как Басфор. До этого я работала в другом офисе другой компании. Если сравнивать, то здесь в Басфоре мне комфортнее, и добираться проще до офиса. Утром получается дольше поспать, и зарплата выше. К тому же она чистая, приходит на карту и проходит официально. В компании пытаются не просто угодить клиентам, но и создают нормальные условия сотрудникам. В принципе я иду на работу с удовольствием, никакого давления или сложностей не ощущаю. За все время моего трудового контракта ни одной задержки по зарплате не было. Те, кто работают дольше меня, тоже не жаловались. Текучки по кадрам не наблюдается.