Busfor.ru — отзывы сотрудников о работе в компании

Своевременная и достойная оплата

Я с Басфором знаком давно. Когда первый раз покупал здесь билеты на автобус (помню, тогда еще с друзьями ехал на музыкальный фестиваль), даже не предполагал, что эта компания станет моим работодателем. А сейчас я уже почти год работаю в Басфоре и очень доволен. Если серьезно и ответственно относиться к тому, что делаешь, твои старания будут оценены. У меня приятный дружный коллектив и справедливый руководитель. Нет такого, что утром просыпаешься и не хочешь идти на работу, нет такого что сидишь и не можешь дождаться конца рабочего дня (ну разве что в пятницу иногда). Работа не пыльная и не скучная, все друг другу помогают. Атмосфера в коллективе дружественная.

Работаю в данной компании три месяца. По природе я очень общительный человек, с детства любила помогать всем, кто обращается ко мне за помощью. Поэтому работая в службе поддержки, я чувствую, что нахожусь на своем месте. Почти месяц я осваивала объем нужной информации и теперь уверенно могу разрешать непредвиденные ситуации, которые возникают у пассажиров и отвечать на вопросы потенциальных клиентов. С коллегами я подружилась. Руководство доброжелательное, всегда можно обратиться за помощью. Условия, предложенные при найме на работу соблюдаются, график работы меня вполне устраивает.

В Басфор устроилась пару месяцев назад. В тот момент для меня открылся новый мир )) Потому что я раньше не работала в таких больших компаниях. А еще потому, что стыдно признаться, но я раньше не знала, что есть такой сервис для покупки билетов на автобусы. А тут получилось и услугу очень прикольную нашла, чтоб в кассу не ездить, и работу. Как говорится, два в одном. Пока сложно судить, как здесь с продвижением по карьерной лестнице, но пока условиями труда я на все 100% довольна. Я всего несколько месяцев работаю, только-только освоила весь объем информации и почувствовала в себе уверенность (спасибо коллегам за помощь!). Как принято говорить – дальше больше!

Условия в целом неплохие, но нужно конечно постоянно работать не покладая рук. Моя работа связана с приемом оформленных заявок на билеты. То есть в основном работа не пыльная и проходит за компьютером. Сотрудники всех которых я знаю нормальные люди, никто не стучит начальству, каждый занимается своим делом. Чтобы кто-то шел по головам других - такого замечено не было. Компания Басфор сама по себе очень популярна и не только в России, так что работая здесь я знаю: без дела не останусь точно. Зарплата белая, начисляется на счет и никаких конвертов. Работаю уже достаточно долго для того чтобы адекватно оценивать положение дел. Сейчас в компании некоторые трудности, начальство очень переживает, стараются наладить и угодить всем клиентам. При этом не срываются на нас, сотрудниках. Я и сам когда собираюсь ехать куда-то на автобусе, пользуюсь нашим сервисом покупки билетов.

Интересная работа, нет рутины и монотонности. Удобный график, зарплату не задерживают, начальство лояльное, без поверхностного отношения к персоналу. Я работаю в отделе логистики, мы составляем маршруты, просчитываем время, согласовываем все эти данные с перевозчиками… Для меня большой плюс в том что нет прямого контакта с клиентами, этим занимается другой отдел. В нашем все более-менее тихо, спокойно и без особых внештатных ситуаций. Больничный, отпуск оплачиваемый, трудоустройство официальное. Случаются вылазки с сотрудниками, начальство поощряет корпоративную этику, но и не запрещает всякие мероприятия… Нет страха что тебя завтра уволят за какую-то мелочь, здесь в принципе ценят каждого сотрудника и нет сильной текучки.

В Басфоре работаю почти полгода. Помню до прохождения собеседования скрупулезно изучила их интернет сайт, блог. В первый раз сразу пошла с положительным настроем. Крупная компания, ресурс, помогающий людям не тратить попусту драгоценное время, помогающая им путешествовать – все это давало дополнительные стимулы. Потому что я раньше не работала в таких больших компаниях. К коллективу не сразу удалось адаптироваться, сказалась внутренняя неуверенность и неопытность. Но к чести коллег, все отнеслись ко мне с терпением и пониманием, учитывая, что это моя первая работа.

Что сегодня от работы нужно каждому человеку? Понятное, дело, хотелось бы несметных богатств и чтоб ничего не делать, но а если реально? Чтоб работа не пыльная была и деньги вовремя платили. В «Басфоре» и то, и другое имеется. Поэтому я здесь работаю уже больше года и пока уходить на другое место не планирую. Не могу сказать, что работа очень сложная, но стрессы бывают – как без них, когда работаешь с людьми? Я к этому отношусь нормально и четко делю – где работа, а где личные эмоции. Если же вы слишком близко все воспринимаете к сердцу, хорошенько подумайте перед трудоустройством. Руководство у нас адекватное и это важно. Не смог бы работать под управлением какого-то неграмотного хама. Коллектив тоже неплохой. Особой текучки кадров нет, так что мы уже все привыкли и притерлись друг к другу, знаем что от кого можно ожидать ) На работу всегда иду в хорошем настроении, день пролетает быстро. Нет такого, что маешься и не можешь дождаться конца рабочего дня.

Хорошая компания, условия работы в целом соответствуют сегодняшнему рынку. Офис современный, есть все необходимое для комфортной работы. ЗП официальная, соцпакет и прочее - на уровне. Есть много возможностей для обучения. Отдел обучения персонала работает профессионально. Если есть желание научиться и двигаться в своей работе – услышат, поддержат и помогут.

Обеспечение в техническом плане ,у всех есть компьютеры и прочие оборудование .Сайт нормальный ,современный,над ним тоже трудятся программисты и прочие спецы.Я была рада что меня взяли на работу в Басфор,так как компания у всех нахожится на слуху. Устроили официально ,зарплата белая.Дают отпуск ,работаем по установленному графику . Поддержка клиентов работает постоянно ,реагируем на каждое обращение ,ищем варианты для людей . Средняя зарплата в Басфоре нормальная .Мне удобно добираться ,хорошая транспортная развязка на районе . Нормальный начальник отдела да и начальство в целом .... Коллектив у нас замечательный!!!! Оценка 5

Мне нравится тут работать. Но сначала лично мне было нелегко. Много новой информации. Обучение давалось тяжело, было много вопросов. Но непосредственное руководство внимательное, всегда поддерживает. Иногда проводятся разные интересные мероприятия. Соцпакет, зп по ТК, кроме того, мне территориально очень удобно.

Обучение в процессе работы. Получил много новых знаний, когда пришел сюда, особенно в сфере общения с клиентами)). Надо обладать огромной стрессоустойчивостью при разборе конфликтных ситуаций, затем гордишься собой, что можешь сохранить самообладание и соответствуешь корпоративной этике.

Здесь высокий ритм работы, но у нас позитивная обстановка в коллективе, поэтому всегда проще даже с авралами справляться. Много работаю с клиентами. Работы и правда немало, но обычно после смены задерживаться не нужно. Оплата своевременная и всегда в полном объеме - это огромный плюс. Отпуск по графику, полноценные выходные, в эти дни никто никогда не дергает по рабочим вопросам.

Работаю в IT отдела, очень горжусь своей работой. Читал отзывы о работе нашей компании и вот как раз о нашем сайте только одни восторженные отклики и никаких нареканий. Нравится наш лаконичный дизайн, удобная навигация по сайту, простота покупки билета и что самое главное он не «лагает». В этом большая заслуга нашего отдела, которая держит руку на пульсе и постоянно ищет пути совершенствования. Очень интересная и творческая работа.

Терпимые условия как везде. Официально, зарплата без задержек. График работы и уровень оплаты как для Москвы средний уровень, зато стабильно. Компания проверенная, работает уже давно, крутят рекламу, клиентов немало. Общение с людьми не происходит напрямую как например на кассах вокзалов. Здесь система автоматизирована, билеты оформляются в режиме онлайн. Это удобно, экономит время на покупку билета, есть возможность выбрать место и условия поездки. При отмене рейса возвращаем деньги на карту, стараемся не оставить без внимания каждого обратившегося клиента. Относительно качества обслуживания начальство старается его улучшить. Насколько у них это получается судить не мне. Главное, что работа не изматывающая и не сложная физически.

Работаю в Басфоре почти месяц. По условиям, которые мне предложили меня все устраивает: и график работы, и оплата труда. Самое трудное в нашей работе, это общение с нашими клиентами. Мы конечно же проходим обучение, должны основательно подходить к каждому вопросу клиента, чтобы оказывать профессиональную поддержку, а с другой — вам нужно действовать эффективно. Могу заметить, что по функционированию сайта мало кто обращается. Основные вопросы конечно это по возврату билетов, условия которые не все читают до конца и проблемы с задержками или отменами рейсов. Но мы стараемся терпеливо и дружелюбно помочь.

Работаю в службе поддержки. Если абстрагироваться от далеко не всегда вежливых обращений от клиентов - в целом условия работы приемлемые. Для меня более всего важна атмосфера внутри компании, здесь с этим более менее порядок. В Босфоре я получаю ценный опыт чуть ли не каждый день, причем связан такой опыт как с профессией, так и жизнью. Пишут люди с разными ситуациями, тренируем выдержку и учимся выстраивать диалог и решать вопросы разной сложности. Начальство искренне переживает за все вопросы клиентов, но иногда возникают конфликт из-за перевозчиков. Люди это не всегда понимают и наезжают на Босфор. Но мы стараемся сгладить углы, помочь по всем вопросам, предупредить об отмене рейсов и тд.

Если бы у меня спросили, как работается в Басфоре, я бы посоветовала сюда устроиться. Вот почему. 1.Официально; 2.Зарплата на карту без конвертов; 3.Отпускные и больничные; 4.Есть куда двигаться по карьерной лестнице; 5.Средний уровень зарплаты плюс премии; 6.Первыми узнаем об акциях на билеты. Я пришла в Басфор в прошлом году, пока уходить не собираюсь. У нас каждый день особенный, скучно не бывает никогда. Заметно что начальство старается улучшить работу коллектива, больше автоматизировать и уменьшить претензии клиентов. Но часто люди сами виноваты в каких-то сложных ситуациях. Если собираетесь идти работать в Басфор, приготовьтесь к быстрому течению будней, ярким историям и постоянству. Ну и запаситесь немного успокоительными;)

Устроилась на работу в Басфор два года назад. С тех пор и не думала менять место работы. Никаких движений по карьере здесь у меня тоже не было, но пока в принципе устраивает. Удобное расположение офиса, далеко ехать не нужно, начальник адекватный, коллеги тоже почти все нормальные:) На праздники нам устраивают корпоративы, иногда собираемся сами по себе. Привыкла я здесь, что тут сказать. А работа наверное как и везде, происходит всякое. Заданий у нас всегда много, без дела никто не сидит, постоянно идут заявки по билетам, на возвраты, нужно составлять новые маршруты, решать вопросы с перевозчиками. Это я к тому, что у нас все друг с другом связаны, поэтому приходится находить общий язык. Да, и работа официальная с белой зп, что важно.

Работаю в компании уже больше двух лет, зп устраивает, официальное трудоустройство, работа интересная, много конструктивного общения с коллегами. Особенно приятно, когда клиенты благодарят за помощь и рекомендуют нас знакомым. Без дела сидеть не приходится, но загруженность считаю нормальной. Очень нравится сама атмосфера внутри коллектива, вокруг работает столько разных и интересных людей.

Уже не работаю в Busfor, ушел. Ну не то чтобы мне не нравилось, просто нашел более комфортное место. Из хорошего запомнил людей, с которыми общаюсь до сих пор. Но конечно не со всеми получалось на короткую ногу в коллективе, люди то разные. Напрягали покупатели билетов, которые вели себя иногда неадекватно даже по телефону. Да-да, я работал в службе поддержки, и это не самая простая работа скажу я вам. Именно к Busfor претензий нет, зарплата, отношение к сотрудникам - все на высоте. Но клиенты, перевозчики… Это отдельная тема! Люди звонят и выплескивают кучу негатива, хотя ни я лично, ни даже компания Busfor в том что произошло не виноваты. У меня был рецепт - абстрагироваться и воспринимать ситуацию со стороны, не на личный счет. Скажу по секрету, один мой товарищ повысился по карьере в Busfor, но он конечно хорошо себя проявил. Так что перспектива здесь есть.