Инфотелл, ООО, call-центр — отзывы сотрудников о работе в компании

1.Компания грубо нарушает ТК РФ, о чём была извещена государственная трудовая инспекция. 2.Компания регулярно уклоняется от уплаты налогов, проводит сделки в "ЧЕРНУЮ" , о чём была извещена налоговая инспекция г. С-Пб. и Соснового бора. 3. При увольнение не рассчитывают, угрожают уволить по статье указав 3 прогула. Угрожают физической расправой, по данному факту написано заявление в УВД невского района г. С-Пб 4. Дача взяток должностным лицам, информация передана в ОБЭП. Думаем этого достаточно что бы сделать выводы и не устраиваться туда работать.

не компания а сплошной ужас!!!!!!!!!!!! работала там год назад до сих пор вспоминаю с содроганием... зарплату мало того что задерживают, её просто напросто срезают не на 200-300 рублей а по тысячам... где-то штраф,где-то налог (хотя лично я не была официально трудоустроена, следовательно с меня налог брать не должны были). операторам пудрят мозги сказками об огромных премиях! лично у меня была всего 1 премия 300 рублей, и то она вся ушла на непонятный налог!

В описании к вакансиям у них написано: "Зарплата ОТ 25-35 тыс". Разделите эти цифры на два - и вы получите МАКСИМАЛЬНУЮ сумму, которую можно там заработать, если каждый день работать по 8-9 часов. Работа хотя и сидячая, но физически тяжелая, реально можно геморрой заработать, психологически нудная и монотонная, и социально бесперспективная. Несмотря на баснословно требований. Так что смотрите сами. Желаете отведать гуано, велкам:)

Работаю в Колл-центре инфотелл (Шахтинская площадка)сегодня отмечали Женский праздник. Руководство не пожалела средств.. на шампанское, тортики и ПОДАРКИ для всех КРОМЕ операторов. Им досталась устная похвала и два торта по 2 кг на 35 человек (денег не хватило даже на салфетки и одноразовую посуду) За счет которых по словам директора все держиться. Для операторов не хватило денег (кстати, выделенных Питерским ген. директором) даже на открыточки по 15 рублей. Спасибо за праздник!

Нестабильность компании на протяжении 2лет, которые там работала. Все время менялась оплата труда (то по категориям, то без). Работала только из-за графика работы (5-ти дневка), как и многие работники, имеющие детей. За переработку рабочих часов не платили. И главное, что все так продумали, что даже в расчетных листках все было так по договору, а не по факту. Генеральный директор даже не явился, когда объявили, что филиал закрывается, хотя был в нашем городе!!! ТРУС!!!

Ирина, мы понимаем, что твоя работа писать красивые отзывы, но если они не правдивы, это просто остается на только на твоей совести. И завтра на месте людей, которые "ушли" из компании и получили деньги при расчете только по белой зп можешь оказаться и ты. Компания не стабильна - это факт. У компании нет стратегии - это факт, каждый месяц компанию штормит из стороны в сторону. Задержки зп и совершенно непонятное её начисление - это факт. Минимальная зп в белую, а остальное - черное - факт ( а это совсем с компанией №1 и даже 5 не вяжется). Завышенные предложения при приеме, которые не соответствуют реальности - т.ж. факт. Продолжать? Руководство ( а по сути руководят Елена И Юлия) больше интересует кто и как сказал, кто и что сказал, куча бесполезных разговоров, а вовсе не результат.

Если бы эти отзывы были ранее, решение о работе в компании было бы отрицательным. К сожалению многое из написанного правда.

Недостатков целая куча. Анкеты для всех одни. Белогурова отвлекается на другие дела, во время собеседования. Придя к означенному времени в прошлом году в ноябре месяце, нас стажеров посадили в маленькую комнату, где уже работали другие сотрудники,были еще стажеры-студентки. Илона- обучавшая нас,постоянно куда-то выходила,вламывались другие сотрудники с диким криком-это наша комната. Методички черте-как составлены.Из нашей группы работавших граждан не прошел никто. Студентки почему-то прошли все. Сосредоточится на работе невозможно. Даже чай, и стаканчики никто не мог из операторов сказать,где они лежат. С зарплатой сказали,что 8000 руб, а остальное премии,если их заработаешь. Гарнитура раздолбанная,стулья ломанные. Видела в комнате отдыха двух девушек-они рыдали,какой-то проект не пошел. И их решили уволить. Так что те,кто старше,студенческого возраста,не ходите туда работать никогда.

- ЗП серая. Официалка у всех разная, но порядка 10 т.р. - Задержка по ЗП несколько месяцев (платят мелкими кусками официальную часть и не известно когда заплатят "неофициалку"). - При увольнении по собственному желанию серую часть "забывают" выплатить. - Ответ моего непосредственного руководителя: все вопросы в бухгалтерию. Ответ бухгалтера: нет денег. - Народ, в последнее время, увольняется пачками из-за задержек по ЗП. - В моем отделе координации (поддержки текущих клиентов) так же есть план продаж как у "продажников". Это просто нонсенс. По мнению директора продажами должны заниматься все! Даже уборщица. - Клиенты отваливаются постоянно, говорят что за такие цены их в других колл-центрах вылизывают с головы до пят. Руководство обратную связь о текущей ситуации и о том что нужно что-то менять игнорирует! - Древние компьютеры и мониторы, клавиатуры не меняются годами (буквы стершиеся со временем подрисовываю маркером). - Обычные жесткие стулья (не кресла). Написала заявление и ушла в тот же день. На выплату остатков ЗП не рассчитываю.

Неуважение руководства как Питерского так и Волгоградского к операторам. З/п с официальных 12000 скатилось до 73 руб. час. Причём, обо всех изменениях, уведомляют по-факту, а не заблаговременно, как должны, и документы подписываются задним числом. Это касалось что переезда, что подписание договора по изменению окладной части. Тем, кто начинал возмущаться по данному поводу просто говорили: "Не нравится - уходите". Общую з/п, включая бонусы, вообще не посчитать. Как они насчитываются - непонятно, постоянно меняются. Служба качества постоянно занижает баллы. Сценарии проектов порой "сырые". Такое впечатление, что разработчики проектов, кто в Санкт-Петербурге сидит, вообще работать не хотят. Изменения по проектам поступают несвоевременно. В офисе бардак! Сплошная ругань, мат-перемат, как среди операторов, так и среди супервизоров. Сплошь процветает подхалимство. Директора Волгоградского филиала вообще не интересует, как работает офис, всё делает по указке СПб, своими работниками не дорожит. Сама повышает, потом неожиданно "убирает". Развалила филиал. Текучка бешеная, люди там "ежедневки".

Вопрос для Ишкиной. Вот вы хвалите как хорошо работать в компании, какие хорошие условия работы. Тогда почему всех операторов снова пересадили на стулья, на которых невыносимо высидеть, не говоря о том,что приходится ещё и работать с полной отдачей по 9-12 часов? Почему операторов ещё и обвиняют в поломке кресел??? Может лучше купить всем табуретки деревянные?

Не льстите себе товарищи! Сколько вранья мы говорим клиентам, сколько пустого спама, сколько невыполнимых планов для принудительного снижения категории вводят для операторов менеджеры! Абсолютная пропаганда внутри компании и на собраниях похожа на цирк. Итак начнем... Во первых конечно-же с зарплаты и как она хитро урезается начальством. Операторы разделены на 3 категории, чем выше категория, тем больше зарплата. Человек который не выполняет план, который в свою очередь определяют менеджеры скатывается вниз. Допустим план 20 заявок на 5 операторов на проэкте "блаблаТелеком" Работники выполняют от силы 5 заявок, но планку не снижают. А на проэкте "блаблаБалабом" 100 заявок на 1 оператора, просто опрос клиентов, и все справляются. По сути получается так, что человек работает в компании больше года имеет первую категорию, его по сути просто сажают на проэкт с нев***ческим планом тем самым кидая человека на бабки. Про подработку отдельная история, за внеурочные часы тут не только не переплачивают, а еще и недоплачивают причем порой 90% того, что должны были заплатить. Что касается пропаганды, так сдесь вообще все очень просто, берется один звонок "суперпрофи оператора для подражания мега клиентоориентированного языковерта" который по содержанию: Здравствуйте это компания ***** мы предлагаем вам подключить интернет всего за *** руб СОГЛАСЕН (говорит клиент) ПОДКЛЮЧАЙТЕ. По сути дела сдесь нет профессионалов, колебания в уровне работы операторов несущественны, а по сути почти БЕСПОЛЕЗНЫ, потому, что ПРОФЕССИОНАЛИЗМ не припишешь к СТРЕЛЬБЕ ПО МУХЕ С ЗАВЯЗАННЫМИ ГЛАЗАМИ, чем по сути и является работа, а убитая муха это галочка в план за смену. Все сдесь от везения и если вы не тупой инвалид который просто хорошо говорит по русски то вы уже по сути оператор профессионал. Глупое навязывание термина "профессионализм" к глупой должности, которая по сути заключается в том, чтобы читать в трубку текст с монитора, все это выглядит жалко. "Старайтесь, вы все профи! Если что-то не получается, значит это не дом с пенсионерами обзванивается, не мужик которому ничего кроме пива и телека не надо, сдесь что-то в вас! Старайтесь ведь мы все профессионалы" Компания в которой людям пудрят мозги, платят копейки за труд который вы выполняли не ценой пота и усталых мышц.... а ценой ваших нервных клеток Infotell. А так называемые "Бонусы" это эдакая морковка, эдакое пустое оправдание к копеечной з\п... мол вы не постарались...не сделали невозможное...в этом ВЫ и виноваты. Недаром на двери в операторском зале висит символическая надпись: "Невозможное возможно!" Показать полностью

По разнарядке что ли набежали комментировать? Начальство пригнало? Хватит врать! Организация работы из рук вон плохая! Бардак и постоянное враньё клиентам. Есть задержки, есть переработки, есть текучка кадров. Хоть ещё 50 раз напишите какая прекрасная компания, все равно не рекомендую - Инфотелл плохой работодатель.

Дорогая Ирина Ишкина! Почему вы отвечаете не на все отзывы? Вот вы пишите что компания "предоставляет своим работникам полный соц. пакет, соответствующие гарантии и льготы" а почему студентам не дают учебные отпуска??? Это ведь нарушение законодательства!!! Что именно вы - Ирина Ишкина можете сказать по этому поводу?

Весьма странный стиль руководства - приезжает "высокое начальство" из СПб и собирает компромат у рядовых на руководство площадки, забывая о том, что основной критерий оценки - результаты работы (именно копаются в грязном белье, а не собираю реальные факты). На "сборищах" координаторы устраивают свару, вести себя не умеют, хамят.... брррр.... НЕ профессиональное руководство, какая-то постоянная грызня. Кто-то хочет в мутной водичке спрятать свою деятельность. Деньги приходится выбивать, з/п - серая. Супер организация! Что такое "кресло оператора" никто не знает, люди гробят свое здоровье на стульях для посетителей. Зато пафоса - более чем достаточно.

Ни в одном месте еще не было такого количества сплетен. Главное для сотрудников - сводить сплетни, а не работать. Хотя рыба гниет с головы... Все идет с верхов. Сотрудники действительно сидят на офисных креслах, правда не все... С зарплатой - кидают. Убрали всех сильных. Остались одни приезжие, которые, как собачонки, готовы смотреть в рот тем, кто пренебрежительно бросит им сахарную косточку.

Если день у вас выдался неудачным, от ваши шансы получить премию идут к нулю. На повышение зачастую идут реальные придурки, есть много умным и толковых людей, они сидят в операторах и потихоньку начинают сваливать. Новенькие не задерживаются, пришли осмотрелись и опять сваливают. Кресла ломанные по переломанные, гарнитура заюзанная до посинения в нее приходятся орать, чтобы тебя услышали.

Не льстите себе товарищи! Сколько вранья мы говорим клиентам, сколько пустого спама, сколько невыполнимых планов для принудительного снижения категории вводят для операторов менеджеры! Абсолютная пропаганда внутри компании и на собраниях похожа на цирк. Итак начнем... Во первых конечно-же с зарплаты и как она хитро урезается начальством. Операторы разделены на 3 категории, чем выше категория, тем больше зарплата. Человек который не выполняет план, который в свою очередь определяют менеджеры скатывается вниз. Допустим план 20 заявок на 5 операторов на проэкте "блаблаТелеком" Работники выполняют от силы 5 заявок, но планку не снижают. А на проэкте "блаблаБалабом" 100 заявок на 1 оператора, просто опрос клиентов, и все справляются. По сути получается так, что человек работает в компании больше года имеет первую категорию, его по сути просто сажают на проэкт с нев***ческим планом тем самым кидая человека на бабки. Про подработку отдельная история, за внеурочные часы тут не только не переплачивают, а еще и недоплачивают причем порой 90% того, что должны были заплатить. Что касается пропаганды, так сдесь вообще все очень просто, берется один звонок "суперпрофи оператора для подражания мега клиентоориентированного языковерта" который по содержанию: Здравствуйте это компания ***** мы предлагаем вам подключить интернет всего за *** руб СОГЛАСЕН (говорит клиент) ПОДКЛЮЧАЙТЕ. По сути дела сдесь нет профессионалов, колебания в уровне работы операторов несущественны, а по сути почти БЕСПОЛЕЗНЫ, потому, что ПРОФЕССИОНАЛИЗМ не припишешь к СТРЕЛЬБЕ ПО МУХЕ С ЗАВЯЗАННЫМИ ГЛАЗАМИ, чем по сути и является работа, а убитая муха это галочка в план за смену. Все сдесь от везения и если вы не тупой инвалид который просто хорошо говорит по русски то вы уже по сути оператор профессионал. Глупое навязывание термина "профессионализм" к глупой должности, которая по сути заключается в том, чтобы читать в трубку текст с монитора, все это выглядит жалко. "Старайтесь, вы все профи! Если что-то не получается, значит это не дом с пенсионерами обзванивается, не мужик которому ничего кроме пива и телека не надо, сдесь что-то в вас! Старайтесь ведь мы все профессионалы" Компания в которой людям пудрят мозги, платят копейки за труд который вы выполняли не ценой пота и усталых мышц.... а ценой ваших нервных клеток Infotell. А так называемые "Бонусы" это эдакая морковка, эдакое пустое оправдание к копеечной з\п... мол вы не постарались...не сделали невозможное...в этом ВЫ и виноваты. Недаром на двери в операторском зале висит символическая надпись: "Невозможное возможно!"

Я работала в данной компании и все негативные отзывы к сожалению правда. Свои деньги мне пришлось выбивать через трудовую инспекцию, а справки которые нужны были в центр занятости заполнены не верно, была проведена проверка компании "инфотелл" трудовой инспекцией, наложили мизерный штраф,еще понадабятся справки теперь пойду в вышестоящие органы....

Существует несколько подтипов людей: - люди, которые готовы работать, даже если их обманут и они это признают - люди, которые не терпят обмана со стороны работодателя и они уходят - люди, которые готовы работать за любые деньги в связи с теми или иными обстоятельствами жизни Так что и комментарии соответствующие таким типом людей и будут звучать

обещали одну з\п получила в 3 раза меньше, старшие операторы просто непригодны, подходишь к ним что-то спросить, а они на тебя смотрят типо че тебе надо, отвали. + если вы не отработали 3 месяца, то вы должны будете вернуть 1000 по-моему за обучение, хотя у них на сайте написанно: обучение за счет компании.Короче эта компания просто полное г.....