Инфотелл, ООО, call-центр — отзывы сотрудников о работе в компании

На второй день стажировки, мнение стало менятся колосально об этой компании. В этот и третий день меня стажировала Лена, сказала бери читай ( и я читала весь второй день - это не дело, просто ей до меня не было времени), на третий день я опять читала пол дня и только с обеда она сказала чтобы я начинала прозванивать людей. Т.к. она 2 дня занималась своими делами и ей не было до нас (нас было двое стажирующихся). Последней каплей стало: при поступлении на стажировку мне сказали что тот кто работает с 9,00 до 18,00 - то мы будем работать на входящих. а вчера мне сказали что мест нет на входящих, поэтому обзванивайте новых клиентов.

1. Непрозначность действий начальства. 2. Супервизор может с лёгкостью за спиной обсуждать своих сотрудников. 3. Новеньким кидают очень сложные проекты, по которым в принципе даже не работают сотрудники , которые уже давненько имеют связи с супервизором. 4. В зале постоянно шумно. Все бубнят, что- то едят, обсуждают свой рабочий день или подруг настолько громко, что сосредоточиться на своей работе вызывает огромную трудность. 5. При увольнении сотрудников просто таскают за нос ,и, чтобы выплатили заработную плату , приходится названивать своему супервизору 2 недели и ждать....и ждать... 6. Волгоградская площадка находится вместе , которое скорее похоже на бомбоубежище, чем на офисный зал. Обшарпанные потолки, сломанная аппаратура, грязные столы. 7. Супервизоры обычно не выполняют свою работу, а просто сидят и кушают.

Компания гнилая! Из-за неумения руководства руководить климат в коллективе ужастный! Сейчас увольняют всех операторов, и никому ничего не хотят платить! Не дают учебные отпуска!!! Позорище!!!! Зарплату выплачивают только раз в месяца, и это не зарплата это просто слезы! Отпускные только после отуска... все в нарушение закона! Никогда даже близко не подходите к компании Инфотелл!

Коллектив испортили паршивые овцы в на руководящих постах.Отношение к работникам как к рабам и с весомой долей неуважения. Постоянные задержки зарплаты и не выплаты, постоянное нарушение трудового кодекса и своих обещаний руководством! Ужасная контора и люди бегут из нее и правильно делают!!!

Когда руководитель отдела продаж распухнет настолько, что перестанет пролезать в двери, а лифт с ней будет останавливаться и стальной трос лопаться - компании, пожалуй, придётся переезжать снова.

постоянне задержки зарплаты!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! обман с начислением зарплаты. не оплата свехрурочных!!!!!!!!!!

Разбили весь коллектив! Где Миллер? Донскова? Зуба? Юза? Щелчкова? Тамочкина? все ушли - команда работала только за идею и за доброе слово. Я ушла вслед за ними...

На второй день стажировки, мнение стало менятся колосально об этой компании. В этот и третий день меня стажировала Лена, сказала бери читай ( и я читала весь второй день - это не дело, просто ей до меня не было времени), на третий день я опять читала пол дня и только с обеда она сказала чтобы я начинала прозванивать людей. Т.к. она 2 дня занималась своими делами и ей не было до нас (нас было двое стажирующихся). Последней каплей стало: при поступлении на стажировку мне сказали что тот кто работает с 9,00 до 18,00 - то мы будем работать на входящих. а вчера мне сказали что мест нет на входящих, поэтому обзванивайте новых клиентов.

обещанная з/пл в объявлении о работе не совпадает с той, за кот. расписываешься в договоре, а та в свою очередь разнится с фактической...Выплачивается з/пл во второй половине следующего (!) месяца, а это очень неудобно

Руководство мнит себя королем и богом, к персоналу отношение как к рабам. Вспомните "Самый лучший фильм" Нагиев перед строем командным голосом: "Вы все говно!!!" Сотрудника подкинут до небес... Ты молодец, профессионал и т.д. А потом поймать забудут, да сделают это над ямой с парашей.

Зарплата очень низкая, постоянные задержки, странная схема расчета и присвоения категорий, в Питере огромный офис закрыли, я бы на месте сотрудников в регионах подумала как следует о необходимости работы в такой компаниию

Фиг с ними, с этими минусами, пусть даже они и действительно есть. Я все равно люблю свою работу!!! ..)))))

Не хочу писать об Инфотелле с плохой стороны - не хочу никого обижать из этой компании, но свои минусы есть везде. Работодателя без минусов не существует, те, кто говорит, что минусов нет - либо врет, либо носит розовые очки. Я прочитал отзывы ниже, лично я, за 2 с лишним года работы там и половины того, что написано не заметил. Это не наезд - я не держу ни на кого зла, пусть это выглядит, как рекоммендация. Во первых, то что многих толковых ребят зачастую отпугивает - это задержки с зарплатой - до 1-й недели, да и срок её выдачи и так приличен - помню свою первую зарплату я ждал долго - это потом - на момент получения следующей у меня были заначки, на которые можно было еще пару недель продержаться, и ничего с тех самых пор не изменилось. Конечно, всё заплатят обязательно - нет проблем, но придется подождать. Лично меня это не смущало - подождём, но мои коллеги сильно возмущались по этому, некоторые из-за этого и увольнялись, запишем это в главный минус. Второе, это многоуважаемый отдел контроля качества - или "инквизиция", как мы их в шутку называли. Не знаю, что случилось, как я слышал, эту работу поручили питерцам, которые никогда в жизни операторами не были судя по тому, что они делают. Сначала эту должность занимали наши ребята - которые сами когда-то сидели на этих же проектах, знали их насквозь. Если уж ты и получил от них по голове, то точно за дело. Но где-то последние пол года моей работы там, что-то изменилось и кто-то явно обнюхался кокса. Аналитика может придти наитупейшая (а она влияет на нашу премию). Может придти аналитика за то, что после вопроса "Как я могу к вам обращаться" оператор не сказа фразу "очень приятно". Так и хочется после подобной аналитики громко ругаться матом. Эти грёбанные стандарты не всегда возможно, бляха муха, соблюдать, особенно, черт побери, когда клиент не сильно настроен на общение и не особо адекватен, а на некоторых проектах работать строго по инструкциям может только идиот. Сядьте сами на линию часов на пять и попробуйте всё соблюсти - а я посмотрю, как вы это соблюдете... Хочется верить, что к этому дню уже что-то в этом плане переменилось, хотя маловероятно. И последнее, что-то я разошелся. "Не хочу никого обидеть - удобная фраза. Произнес её - и обижай кого хочешь :)". Мне лично не нравилась последнее время работа отдела кадров. Когда я устраивался, всё было по другому - был какой-то отбор. Не всякий мог пройти - были требования к кандидату и система оценки. Тех, кто прощел собеседование, мог забраковать отдел обучения - совершенно заслуженно. Да и часть людей на обучении понимали сами, что работу не потянут. Последние, наверное, года полтора моей работы стали брать всех подряд "Читать с бумажки умеешь? Иди сюда - это телемаркетинг". Это же неправильно. Развилось прилично совершенно необучаемых сотрудников, не умеющих толком говорить грамотно, компьютер знающих на уровне моего дедушки, про ответственность и говорить нечего - нафиг им ничего не надо. По моему это не правильно и вредит доброму имени компании. Да и нам же приходилось потом в процессе работы их косяки разгребать - у нас и без них дел было по горло. Правда, на долго они не задерживались... Кажется это всё... Приношу свои извинения, если кого-то задел - хотел негативные стороны в более дружелюбной форме расписать, но эмоции взяли своё. Пока!

Если бы эти отзывы были ранее, решение о работе в компании было бы отрицательным. К сожалению многое из написанного правда.

Не всегда понимается решение руководства в том или ином вопросе. ЗП растет очень медленно. Наличие штрафов. Среднего качества рабочее место. Гарнитуры не радуют. Ну и не так просто с карьерой.

Коллектив испортили паршивые овцы в на руководящих постах.Отношение к работникам как к рабам и с весомой долей неуважения. Постоянные задержки зарплаты и не выплаты, постоянное нарушение трудового кодекса и своих обещаний руководством! Ужасная контора и люди бегут из нее и правильно делают!!!

Начну с самого "вкусного". Зарплата. При увольнении мне обещали вернуть ее в течение недели. Но они и не собирались даже прозвонить и сообщить, что в офисе просто-навсего нет денег. Но я не из терпил, прозвонила сама, оказца, надо ждать еще неделю))))) после выноса мною мозга и повышенного тона (очень неудобно общаться в таком стиле с женщиной старше меня,но, извините, грани прошли) ВДРУГ появились деньги и за ними я поехала на следующий день. Часть денег не отдали, тк еще какая та неофициальная часть (в пределах ста рублей) должна быть выплаченной, но её нужно ждать месяц. тут я уже не бунтовала) Далее: супервизоры. Порой эти бабы орут как резанные свиноты, дескать, отчеты не сохраняют операторы. А какого в программе на сохранение отчета выдается определенное время, если вам важно не количество, а качество? Пускай абы ждут, но операторы успеют забацать правильные отчёты. Далее: обман. На собеседовании вам будут говорить, что зп от 17 до 21, что тренинги бесплатные, что зп 124 р в час (она, оказца, мне посчитала вместе с премией, я восприняла как часовую ставку, смекаете хитрость?) потом добавила про премию отдельно. хех) Далее: текучка. текучка ужасная, отчего звереет начальство. Ну а кто виноват? Не советую никому хотя бы просто из за того, что эту мизерную зп выдают неделями... Показать полностью

Сегодня было внеочередное собрание, руководительница сообщила что компания уже несколько месяцев работает в "минус" из-за этого задержки по ЗП и сокращения среди операторов. Руководство берет кредиты, но им их никто не дает. Так что: "необходимо с мужеством терпеть это нелегкое время". В любом случае спасибо за честность!

Уважаемая коллега! Стыдно такое писать...честное слово, как в детском саду...Работаю на площадке давно и знаю отношение руководителей ко всем сотрудникам. С Вами всегда внимательны и всегда идут Вам навстречу. Если с Ваших слов положительных моментов "почти нет", почему тогда работаете в компании? Напоминаете старуху из "Сказки о золотой рыбке"...сколько не делай, все равно плохо. Руководящий состав, к Вашему сведению, поздравляли друг друга сами.

Я работала в 2015 году, на тот момент было следующее: - зарплату постоянно задерживали - были повсеместные интриги и клевета, которые поддерживались на самом высоком уровне - очень тяжелая и неприятная атмосфера в коллективе

Ужасно! я удивлена. Компания Call-centre, который бьется за правильность речи, деликатное общение с каждым, которая предоставляет общение как самый главный инструмент и тут такое. А дело вот в чем. Позвонила сегодня по делу в компанию, когда-то бывшую родной, хорошо пообщалась с оператором, перевели на отдел кадров и тут... у меня все упало. Девушка Наталья из отдела кадров сначала никак не хотела представляться, а потом и вовсе разговаривала по=хамски и бросила трубку, когда я еще не успела договорить!. Ужас!!!! И это в компании, для которых голос, улыбка и приятное общение с каждым - залог успеха. Я разочарована.