OZON.ru, интернет-гипермаркет — отзывы сотрудников о работе в компании

Для начала: обязательно нужно продлить перерывы! После кричащих клиентов, голова перестает нормально иадекватно работать, нужно больше отдыха, хотябы на5 минут. Аобед на30 минут (это вообще смешно), если тыработаешь с921:00 сидишь иумираешь просто сголоду, перекусить неразрешают, нужно выходить запределы рабочего места (втак называемое место отдыха: с1 шкафом книг, мини-столиком ипуфиками накафеле) где мимо тебя пройдет более 70 человек (смотрящими тебе врот). Ну, ачтобы попасть вместо отдыха, для начала необходимо дождаться перерыва 10 минутного (атут тыкрутись как хочешь).Успеешь или нет (твои лишь проблемы) Таким образом Выдобиваетесь хорошего качества работы?

Разряды это все лишнее их нужно убирать. Оплата за заказ полный абсурд. Взял книгу в руки 50р. Взял микроволновую печь 50р. Вес не всегда правильно показывает. Топливо не хватает, работая на своей машине, двушку со своего кармана раз в неделю. Дают очень дорогие не удобные телефоны, плюс это мощность и батарея, но если телефон у тебя случайно с рук вылетит готовь бабло. Вообще их нужно страховать по уму. Раньше была страховка на сотрудников , а сейчас ее нет. Короче человеческая жизнь не ценится если что другого бойца возьмут. Текучка большая народ приходит и уходит.

Второй вопрос после звонка HR - есть ли у вас сертификат вакцинации? На удалённую работу, ага. Очевидно, ОЗОН клиентов лично в твою квартиру собирается направлять, других адекватных оснований для подобных требований к работе вне офиса и без личного контакта с клиентами и сотрудниками, не вижу.

Не знаю что конкретно можно улучшить, но очень хочется порекомендовать руководству из центрального офиса, что необходимо обдуманно принимать решения о принятие персонала на работу, и делать это не наобум. Дело в том, что изначально после первого собеседования, были назначены следующие этапы, которые вечно переносились, и после недельного ожидания, было сказано, что должность заморозили, и она уже не актуально. Так поступают лишь всякого рода "шараги", но не такая крупная компания с таким именем. Очень обидно, несмотря на множество извинений со стороны отдела кадров.

После смены руководства, в компании произошли глобальные перемены и к сожалению, не в лучшую сторону. Новый руководитель сказал, что будет проводиться глобальная модернизация компании, что то как мы раньше работали морально устарело, хотя раньше все программы и сайт работали безотказно, после "модернизации", работать в программах стало одним мучением, каждый день выходило из строя по 5 программ, что бы оформить заказ на сайте, это вообще отдельная история. То сайт зависает, то вообще пишет, что всех товаров нет в наличии, то товар не возможно добавить клиенту в заказ. А прошел уже год, после того, как новое руководство, по его словам, набрали лучшую команду айтишников. Внутри колл-центра, одно вранье. Раньше по регламенту операторы должны были отрабатывать в месяц 60% на дополнительных активностях (это когда оператор сам звонит кл., уточняя информацию по заказам или, когда информируют клиента по вопросу, с которым он обращался, (а это гораздо приятнее, чем принимать входящие звонки от негативных клиентов) Хотя руководители групп говорят, что регламент не поменялся, почему то сейчас, существуют 2-3 оператора в каждой группе, я их называю " любимчики", которые весь месяц, только они одни работают только на дополнительных активностях и не принимают входящие звонки, тем самым гарантировано выходя на премию. Когда я обратилась с данным вопросрм к своему РГ, он сказал, что так распределяют аналитики. Вопрос, что же это за сотрудники, с таким "аналитическим" умом, которые только до 3-умеют считать? Не знаю, что можно улучшить сейчас в данной компании, уж больно там все покрыто мраком.

Пробовала устроиться навакансию Специалист службы помощи клиентам (удаленно). Прислали ссылку напрохождение абсолютно бредового теста, который ясовсей серьезностью постаралась сделать. Витоге получила отказ, незнаю каким образом происходит отбор навакансию, основываясь только наэтом тесте. Разочарована!

Стало все как втюрьме, упаковывать товар нужно впакет как впятерочке, ходишь кушать пографику, штрафуют завсе подряд иувольняют вплоть дотого что тыопоздал на1 минуту собеда, вообще раньше было лучше, врасчётном листке ставят прогулы куда попало, теперь тытам несотрудник, а... для выше стоящего начальства.

Все остальное. Рабочее место куча нарушений всех норм, начальство набрали со двора, культуры общения 0 и постоянные унижения, переработки бешеные и оплаты их не ждите иначе вы враг. Все обещания , обманывают на каждом шагу, а если начнёшь качать права, будут запугивать увольнением. Некомпетентные руководители, про управление персоналом начитались в прессе, причём желтой. Не советую этого работодателя ни кому, обходите это место стороной.

Поставить вместе обычных ячеек ячейки, которые закрываются на ключ, хотя бы один на группу человек, в ком ты будешь уверен, что они ничего у тебя не украдут. Курение по расписанию это бред, хотя бы раз в 1-2 часа выпускали, так за 12 часов выходишь курить 3 раза. В раздевалку не пройти когда захочешь, пусть это будет положить какую-нибудь бумажку или взять куртку, когда на улице холодно, особенно ночью, или же таблетку, если вдруг заболела голова. На склад с собой кроме денег на обед брать ничего нельзя. Я заболела, кашель сильный, хотела взять с собой лекарство «гексодам», с ним меня не пропустили, пришлось каждый раз бегать до ячейки, когда снова нужно прыскать горло. Очень мало тележек для товара. А так же не выпускают до 8 часов никого и это ужасно, толпа людей стоит возле небольшой двери, а на выходе пост охраны, где тебя проверяют через сканер и нельзя пройти нескольким людям, только по одному. Это ужас. Но советую сюда прийти, кормят вкусно и хороший коллектив.

Рабочему месту поставила бы пять звезд,если бы не отсутствие кондиционеров(ужасно душно). Проходит обучение-2 недели.Затем ты как школьник,сдаешь тестовый звонок.Обучение ужасное,после того как выходишь на линию,понимаешь что половины всего ты не знаешь.Руководство!!!Обратите больше внимания на обучение CRM!!Звонков с целью сделать заказ, 10%. Остальные орут и спрашивают,где их заказ,или что пришел бракованный товар.Служба доставки работает ужасно,а операторы должны отдуваться!!!Никакого позитива в работе я не увидела.Одно выслушивание криков.Звонки идут один за одним.при работе по 12 часов,перерыв 1.5 часа.Уходы в туалет высчитываются из перерыва .Опоздал на 2 минуты,пиши объяснительную!!!!Не верьте про сказки про корпоративы и сокращенную работу в праздники.За новогодний корпоратив собирали деньги,и заставляли выходить на работу 1 января!!! Хотя при трудоусройстве говорили,что новогодние праздники у всех будут выходные.И за все это удовольствие,оклад 11000 в течении тех месяцев,и потом зарплата не прибавляется.хотя обещают примемии(по отзывы сотрудников,которые работают больше трех месяцев).Большую зарплату можно получить,только выходя на подработки в выходные дни.Да...и о покое в выходные забудьте,каждый день будут звонить и просить выйти на работу.Хорошо подумайте,прежде чем идти в эту компани

Сруководством. Бухгалтерия, директор. Работаю второй месяц. Такогоневстречал за11 лет работы наскладах. Устраиваясь вэту компанию говорили одно. Позарплате .... Атеперь час обеда разделили 30 мин. Обед и2 по15 мин. Конкретный беспредел твориться воооинтернет решения . Директор творит такую х...

Обещали одну сумму позп, апофакту пришла совсем другая, которая в2,3 раза меньше. Сменеджерами чтобы узнать какой либо вопрос, либо неберут трубку, либо сами незнаю что делать. Бардак полнейший, нетратьте время своё наэто. Клиенты жалуются ВАМ так как вкулл центр они немогут дозвониться.

Обман по заработной плате. За что лишить премии всегда найдут! Обещают одно, а на деле совсем по другому. Руководство прогнившие люди!!

Всё было хорошо пока ненабрали всмену по60 человек (раньше было 2025).работы навсех нехватает, следовательно ивыработка урабочих упала,%лично мой стал в1,5 раза меньше, чем 5 месяцев назад. ненужно такое количество рабочих, тем более многие просто ходят для вида, ахотя мог иясделать ихработу тем самым увеличить себе %!руководство пожалуйста пересмотрите, действительноли нужно столько рабочих! вынедаёте заработать людям которые этого хотят! нет доп смен! Нет выработки хорошей!

Улучшить???да изначально рыба с головы тухнет!Работал Специалистом по размещению.для начала надо отвоевать рохлю .их там шт.5 рабочих.затем борьба за тару,которую будешь размещать..не всё тары дают хороший процент.в среднем 3-4,а норма 80 минимум.полы из металла,шумно. 4ри этажа.полы решётка прозрачные,пыль на голове.часто,ближе к столовой можно встретить таракашек.телефон на работе?нет!12 часов он лежит в ящике с одеждой.есть стационарный .после 3х месяцев работы испытательных работ я попал под волну Праздника. набрали а после Нового года погнали в шею,нашли за что.работал 2/2,работаю дальше.постоянно в выходной звонили просили выйти в доп.смену.это типа лояльность компании.за праздничные дни,за доп.смены они не платят двойную цену,как обещают)))))не верьте.я не вышел в свой выходной,так как у меня есть семья и свои дела. А выходные то по ГОСТу всё!не выйдешь-уволим)))А ещё есть врачи,но помощь оказывают не все.ночью они вообще спят.хорошо если так по мелочи.а парню рубануло руку так.....отправили домой быстрее,чтобы не было производственной,понимаете какие штрафы.я бы судился с ними.вообщем и пришла моя учесть высказать им всё и уволиться по собственному. В то утро нас уволили вроде 4рых.пачечкой))))а до нас человек 200.вот и текучка такая.а если что то и заказывать там ,я бы не советовал особенно какую быт.технику.все размещается кучей,падает,падает снова)))ценник для дурачков)))) Отдельное спасибо службе безопасности.молодцы.за 40 минут нашли мой телефон,который украли на работе работнички с кем работал.с таким режимом 2 дня день 2 дня в ночь и в промежутке выйти в выходной работайте сами.а я до сих пор восстанавливать измученный организм.

Не оплатили 19,5 тысяч рублей за работу. Выясняла у коллег с других пунктов. Та же проблема. Бесплатная работа — весело

Менеджеров адекватных поставить. Работал курьером на своей машине в этой шараге. Коробки одной не досчитался,с меня вычли,шестеркам заказы хорошие дают,в январе заказов совсем мало. Январскую зарплату ещё не получил,хотя уже 10.01.2018. не идите туда работать. Бензина ихнего не хватает

Зарплата постоянно снижается Очень обидно, потому что обещали в последний раз, что мы ничего не потеряем, а по факту вместо 130 р за заказ получилось 110 р. Вроде 20 рублей, но за месяц это минус порядка 5000!!! А то и больше. И всем безразлично - не нравится - уходи. Ты просто расходный материал!!! Короче, с каждым днём всё больше огорчения, цены растут, бензин дорожает, а зарплата всё меньше!!! И даже нет человека, к кому можно направить обращение, что бы пересмотрели отношение к курьерам!

Полный бардак. Отсутствие специалистов видимо вовсех структурах данной компании. Обман спервых дней. Проработал два месяца вминус (янелентяй). Вобщем для соискателей: если увас авто, который нежалко, если вызаливаете бензин бесплатно (компенсация топлива мизерная), если увас нет никаких обязательств (нет семьи, нет кредитов, вынекушаете инепьете, живете наулице и т. д.), товам сюда. Заубойный декабрь месяц, работая сутра доночи, забивая свой авто под завязку икатаясь поудаленным ималоизвестным районам, заработок составил 25000 рублей! Как вам сюжет?

Очень много

Хотелосьбы улучшить саму работу возоне. Невозможно работать. Дают работу там где нереально сделать выработку хотябы 60%. Перерывы очень короткие. Штрафы заоблочные, только заодну ошибку штраф 250р. Насамом складе срачь, бордак иванизм. Особенно напродуктах. Немогут наладить рабочий вайфай для терменалов. Так как они потом виснут, ато ивообще перестают работать. Начальство общаются стобой как ... Нельзя присесть даже, чуть что сразу орут чесидим работы нет. Вообщем несоветую.