Skyeng — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 4.55) (Количество проголосовавших: 193)
Сфера деятельности:
Образование, тренинги
Москва,
: Онлайн обучение английскому языку
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Skyeng. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
Работать приходится много, над своими показателями, какие-то прослушки уроков, анализ - и это в огромных объемах, за невыполнение - штраф. Штрафов много. Нужно впаривать англ всем кому надо и не надо. Странная система расчёта плана, калькулятор весов очень часто ломается. Компания офшорная, с регистрацией на Кипре, поэтому правды вы не добьётесь. Если уходите - не получите зп, мне вот на выходе заплатили 750 руб, со ставки-то 10000 - и это за 2 недели работы. Компания стремительно катится ко дну, не рекомендую.
Гибкий плавающий график, возможность выбора работы на 0,5 ставки, 0,75. Возможность совмещать с учёбой и работать в те часы, когда выбираешь, выбрать себе выходные. Хороший коллектив, нормальное руководство. Работа из дома, что мегаудобно, за это компании огромный плюс. Регулярные выплаты зп без задержек. На этом преимущества заканчиваются.
Нельзя отключить звонок, когда явное ругательств матом или явное издевательство со стороны клиента: так же расчет грейда, по оплатам бонуса.
Работаю 3 месяца, и пока это лучшая работа в продажах, которая у меня была.
Вместо проблем лучше расскажу, как я люблю Skyeng и насколько круто ребята делают свою работу. А также как я вообще познакомилась с этой школой))
Один из моих рутинных вечеров. Я ещё учусь в техе на курсе так втором, и мне надо сделать английский. В процессе поняла, что словарного запаса не хватает и надо погуглить.
⠀
Одной из первых ссылок с нужными мне словами высвечивается ссылка на сайт Skyeng. Я перехожу по ней, потому что там то, что мне нужно. Перехожу и тут незамедлительно на экране телефона высвечивается:"Хотите пройти бесплатный урок и узнать свой уровень английского?" И форма которую нужно заполнить: имя, телефон, адрес эл.почты.
⠀
Сайт не был похож на сайт каких-то мошенников, поэтому я решила:"Почему бы и да!" Заполняю форму и тут же забываю об этом.. доделав домашку, решаю почитать (да, тогда у меня еще было время читать по вечерам), и тут внезапно телефон начинает жужжать, на экране высвечивается какой-то незнакомый номер и надпись "Moscow".
⠀
Я поднимаю трубку и в тот момент моя жизнь снова разделяется на до и после.
Милейшая женщина по имени Карина с очаровательно приятным голосом рассказала мне вкратце об их школе и предложила пройти бесплатный урок.
⠀
К тому моменту я уже создала личный кабинет в их школе и увидела стоимость обучения, поэтому, когда Карина и её приятный голос обратились ко мне с заключающим предложением, я уже была более чем готова отклонить его. И так и сделала, в принципе.. заявив без обиняков, что их месячное обучение стоит как маленький самолёт, покрытый сусальным золотом, объяснила, что если когда-нибудь у меня будет такая финансовая возможность обучаться онлайн, то я приду только к ним, т.к. манеры многоуважаемой Карины меня покорили до могилы и обратно.
⠀
Попрощавшись, я еще немного поскорбела об упущенных возможностях, потом задумалась, насколько это все правда и не развод ли, а затем и думать забыла об этом случае.
Перенесёмся на месяцев 6-8 вперёд от этого времени.
Последний курс, техникум, практика. Скучнейшая атмосфера в кабинете. Я уже сделала отчёт и пытаюсь занять себя чем-то, по итогу не делая ничего! Тут моя подруга присылает мне в Вк какую-то "Запись со стены" паблика про английский язык. Там подборка видео. Своё сообщение Катя подписывает: "СРОЧНОПОСМОТРИИАЛАЛАДЖАДПЛЛАД Смотрю. Первое видео про то, как делать комплименты на английском. Манеры девушки покорили и я проглотила еще пару-тройку видео, а, что не успела, посмотрела дома. Это была прекрасная Таня Старикова и онлайн школа английского языка Skyeng!)) Я нашла их канал на ютюбе, подписалась и с тех пор ин лав уиз зеа ворк ту зе мун энд бэк! Реально они делают потрясающий контент.. их методы обучения действительно работают, сколько я всего выучила просто просматривая видео с Таней! Теперь я знаю, что lead о котором поет Эд Ширан в Shape of you это не только "железо", но и "лидерство". Что словом "savage" носители языка не только называют любой крепкий алкогольный напиток, но также говорят так о чем-то оооочень крутом! Что такое "mic drop", из песни BTS, и как будет по-английски "как ты посмел?" Как Burger King прикольнулся над Google, а заодно и над всем американским народом?.. И о чем говорили на презентации Apple 2018?
Для всех, кто еще не знает об этой прекрасной школе: вот их инста аккаунт @skyeng_school - ИНДЖОЙ!))
Итак, друзья, у нас снова билет на машину времени.
Ноябрь, 2018. Я приехала в Грузию, чтобы посмотреть красоты, познакомиться с замечательными добрыми людьми, попробовать крышесносную грузинскую еду. Два последних пункта с горем пополам выполнены, но приоритет все ещё томится в ожидании.
Я понимала, что если хочу посмотреть Грузию то мне нужна удаленная работа, но я едва окончила проф.учереждение, про удаленную работу знаю не больше, чем пингвин знает, как летать, а идей — ноль!
Но я все равно начала искать, подавать резюме на различные вакансии. Не буду описывать все мытарства и томительное ожидание ответов, которые так и не приходили на протяжении месяцев. Перейду сразу к началу февраля 2019, когда мне ответили! Первый раз!!!
Вы, конечно, хотите знать, кто)
Skyeng
Меня попросили отправить резюме, назначили собеседование по скайпу (которое, я успешно прошла.. честно, тогда была на седьмом небе от счастья!), я прошла 4-дневное обучение на должность телемаркетолога ииии...
Да, ребят, сейчас я работаю удаленно в Skyeng — крупнейшей онлайн-школе английского языка в Восточной Европе.
Там я работаю менеджером телемаркетинга, звоню людям и предлагаю пройти первое бесплатное занятие, но КОГО ЭТО ВОЛНУЕТ??? Это же Skyeng!!!
Так что, кажется, кто-то едет в большой трип по Грузии этой весной))
Сейчас читаю книгу "7 навыков высокоэффективных людей" Стивена Кови, и там встретила очень интересную момент, который сразу навел меня на мысли о Skyeng.
В своей книге Стивен говорит о "Р/РС-балансе" (Р-результат, РС-ресурсы и средства). Суть его заключается в том, чтобы разумно подходить к использованию ресурсов и средств, чтобы результат был качественнее и продолжительнее. Часто мы можем видеть случаи, когда люди халатно подходят к распределению ресурсов, чтобы получить результат быстрее. Но зачастую это не приводит к хорошему исходу: либо ослабевает энтузиазм, либо результат оказывается мимолетным и неудовлетворительным.
Поэтому важно правильно распределять ресурсы ради хорошего результата.
И этот принцип действенен во многих сферах жизни. Например работа.
Вот небольшая выдержка из книги:
"Поддержание Р/РС-баланса имеет особую важность в отношении человеческих ресурсов организации – клиентов и сотрудников.
Есть такие организации, которые очень много говорят о Клиентах, при этом совершенно пренебрегая теми, кто с клиентами взаимодействует – собственными сотрудниками. РС-принцип гласит: всегда обращайтесь со своими сотрудниками так, как вы хотите, чтоб они обращались с вашими лучшими клиентами.
Вы можете купить руки человека, но купить его сердце вы не можете. Его сердце – это то место, где обитают его энтузиазм и преданность. Вы можете купить его спину, но не можете купить его голову, а именно в ней сосредоточены творчество, мастерство и изобретательность.
Забота о РС заключается в том, чтобы обращаться со своими сотрудниками так же, как и с клиентами, поскольку они добровольно отдают вам лучшее, что у них есть, – сердца и головы.
Однажды я оказался в компании нескольких человек, одним из которых был задан вопрос:
— Как вы воздействуете на ленивых и некомпетентных сотрудников?
— Бросаю в них гранату! – ответил кто-то.
Часть присутствующих поддержала этот воинственный подход к управлению людьми, заключающийся в формуле "работай как надо или проваливай".
Однако один из участников разговора спросил:
— А кто разбирает руины?
— Какие руины? Их нет!
— Хорошо, а почему бы вам не сделать то же самое с вашими клиентами? заметил еще один человек.
— Нет, – сказал первый, – с покупателем так нельзя!
— А почему вы считаете, что с сотрудниками можно?
— Потому что я их нанимаю!
— Понятно. А скажите, ваши сотрудники хорошо к вам относятся? Работают ли они в полную силу? Как у вас с текучестью кадров?
– Да вы что, шутите? Где в наше время найдешь хороших работников? Постоянная текучесть кадров, про гулы, работа по совместительству. Им на все наплевать.
Такой подход, такая парадигма, заключающаяся в нацеленности на результат, полностью перекрывает доступ к мощной энергии, источниками которой являются голова и сердце другого человека. Быстро получать результаты важно. Но важно не только это."
Так вот было приятно осознать, что у Skyeng правильное отношение к распределению человеческих ресурсов. Мне кажется, это одна из составляющих успеха компании.
Плохая коммуникация в B2B product dev team - медленные ответы, опоздания на встречи. Неявное разделение ответственности. Слабое планирование проектов
Крутая команда CRM2, мощные процессы, хорошие профессионалы. Интересные задачи направления B2B
накопилась усталость от однообразных задач, хочется расширить свою деятельность, но, кажется, пока у руководителя пока нет возможности дать мне другие задачи
стабильные условия, интересный процесс грейдирования, классная команда, гибкий отзывчивый руководитель
Задачи интересные, но не всегда понятно, что именно ожидается от меня в проекте. Иногда задачи не соответствуют уровню компетенции (часто слишком сложные для меня). Не всегда хорошо налажена коммуникация и понимание внутренней иерархии компании.
Много поддержки от руководителя и коллег, очень дружественная атмосфера и возможность самой решать, по какому графику работать. Интересные задачи и достойная оплата.
- мизерная ЗП преподавателей (при цене урока 1200 учителю уходит 270 Р за ученика при максимальной нагрузке = хочешь шиковать - паши)
- платформа регулярно глючит
- по многим спец.курсам "уроки" - просто отксерокопированные страницы учебника
- почти никакого карьерного роста - с 270 Р на нижней позиции получаешь 300 Р на высшей
- работа не по трудовому договору = никаких "плюшек"
- возможность работать из дома/в кафе/в отеле и выбирать удобные для работы часы
- отзывчивый коллектив (т.е. с любой проблемой по методике и платформе помогут)
- весь слизанный на платформе материал - из самых лучших учебников по английскому языку
- неплохой опыт для начинающих преподавателей
Поребовалось несколько месяцев чтобы, порой с помощью руководителя, освоиться с некоторыми аспектами (новыми метриками, большой командой). Это не проблема компании, а, скорее, следствие моего перехода в Skyeng из среды, работающей по другим принципам
Много возможностей для профессионального развития. Много возможностей использовать уже имеющиеся свои компетенции. Творческий руководитель. Интересные и многоплановые задачи.
Но вчера у меня преподаватель вообще рыдала (мать одиночка), т.к. не знает как дальше жить. Зарплату ПОРЕЗАЛИ НА 40%. Человек элементарно не может позволить себе платить за аренду и покупать еду!
А студентам увеличили стоимость занятий! Это разве справедливо?
Не ожидал от Skyeng такого отношения к своим лучшим преподавателям!
Учился в качестве студента 2 года через SkyEng. Сервисом я был доволен. В итоге сбылась моя мечта, подтянул английский, переехал в работать в Америку. И продолжаю заниматься со своим любимым преподавателем, т.к. английский надо в любом случае улучшать.
- низкая зарплата
- нет возможности роста
- нет обратной связи от руководства
-тяжелая однообразная работа
- удаленная работа
- возможность погрузится в атмосферу изучения английского языка
Хаос в процессе работы, и ощущение, что им не всегда пытаются управлять
Хороший уровень ЗП, продукт в который я верю
очень большой контроль временных рамок,на этом даже больше иногда зацикливаешься-чем на самой работе...очень маленькая зп в реальности выходит.
стабильность в том что работа будет у тебя завтра. зп всегда вовремя и всё начисляется-что положено.
Больших минусов я не вижу, только сложновато бывает найти ответственных за тот или иной процесс, либо его вообще не оказывается) Есть сложности при взаимодействии с отделом разработки и срм - я понимаю, что они берут в работу задачи с наибольшим приоритетом и value, но ждать по несколько месяцев решения твоих более мелких задач, но тоже очень нужных - это плохо. Благо, сейчас ситуация чуть меняется, судя по обсуждениям, но на деле пока не заметно.
За это время у меня было 2 руководителя и оба из них очень сильные и талантливые специалисты. Для меня это не первая IT компания, в которой я работаю, и большая часть рабочих программ и инструментов одинакова, но в skyeng очень нравится подход к планированию задач и своего времени + описание всего, что только может пригодиться - это все очень помогает.
Больших минусов я не вижу, только сложновато бывает найти ответственных за тот или иной процесс, либо его вообще не оказывается) Есть сложности при взаимодействии с отделом разработки и срм - я понимаю, что они берут в работу задачи с наибольшим приоритетом и value, но ждать по несколько месяцев решения твоих более мелких задач, но тоже очень нужных - это плохо. Благо, сейчас ситуация чуть меняется, судя по обсуждениям, но на деле пока не заметно.
За это время у меня было 2 руководителя и оба из них очень сильные и талантливые специалисты. Для меня это не первая IT компания, в которой я работаю, и большая часть рабочих программ и инструментов одинакова, но в skyeng очень нравится подход к планированию задач и своего времени + описание всего, что только может пригодиться - это все очень помогает.
Не нравится, что руководителя группы перевели в менеджера группы и скоро изменят функционал на «менеджера Поддержки», хочется других возможностей для роста и для роста дохода. Встречала в Skyeng людей, делающих работу «на отвали» и с такой корп. Структурой это расстраивает.
Хвалю моего тимлида за профессионализм в коуч-подходе, за следование целям бизнеса. Отсутствие бюрократки, четкие инструкции, помощь «на каждом шагу». Хвалю всех руководителей «выше» за поддержку личную и позитив:)
За пол года задачи стали скучнее и монотоннее, пропала мотивация и чувство удовлетворённости
У меня была очень классная команда, но сейчас её состав меняется
Нету дополнительного времени для работы с невыходами
Можно похвалить задачи руководителя
В минусах могу отметить очень частую нагрузку из-за ежемесячной "текучки" ребят. С каждым месяцем стали повышаться показатели, что не очень приятно. График по 12 часов не очень удобный, мне бы, например, было бы удобнее работать по 9 часов большее количество дней.
Рада, что нахожусь в такой команде под руководством Ирины Кимлач. Максимальная обратная связь и поддержка от ребят и руководителя. Развитие и обучение внутри отдела тоже нравится. В общем, пол года пролетели, как 2 месяца.
За пол года задачи стали скучнее и монотоннее, пропала мотивация и чувство удовлетворённости
У меня была очень классная команда, но сейчас её состав меняется
Не нравится, что нужно отмечать в ворклог 40 часов в неделю, в которые включены время отдыха. Когда режим отдыха хаотичный, становится сложно правильно рассчитать время на задачу, приходится навскидку накидывать время отдыха. Не нравится отсутствие какой-либо информации о пересмотре ЗП в Notion.
В целом по компании нравится налаженность коммуникаций, что важно для удалёнщиков. Удобный формат работы, всех волнуют результаты, а не часы проведенные перед компом. По проекту - мне повезло, нравится и область и стек. Командой тоже доволен
Не нравится, что нужно отмечать в ворклог 40 часов в неделю, в которые включены время отдыха. Когда режим отдыха хаотичный, становится сложно правильно рассчитать время на задачу, приходится навскидку накидывать время отдыха. Не нравится отсутствие какой-либо информации о пересмотре ЗП в Notion.
В целом по компании нравится налаженность коммуникаций, что важно для удалёнщиков. Удобный формат работы, всех волнуют результаты, а не часы проведенные перед компом. По проекту - мне повезло, нравится и область и стек. Командой тоже доволен
22 ноя | Пятница
Жанна
Нет.
График работы, коллектив.
22 ноя | Пятница
Евгения
Все выше написала
Все выше написала