BEEPER, контактный центр — отзывы сотрудников о работе в компании

Плюсов нет. Заметил ниже кучу идеального вранья. Видимо hr сами сидели заполняли отзывы. Обычно не занимаюсь подобным. Но раз тут столько лжи, оставлю свой отзыв. Начнём, обучение., некомпетентные чуваки с улицы. Треп не по делу. Зря потратил больше 2-ух недель. Это не обучение, а скорее блатники преподы, которым зп надо же откуда-то платить. Экзамен, позор великий. Какие-то неотесанные люди, им стоит на рынке торговать лучше. Нежели строить из себя высший класс. Вопросы задавали с ошибками. Как говорится сами ничего не знают. Но учить и нагло разговаривать умеют. После экзамена пудрили мозг до вечера. Никого не волновало что все устали, голодные. На след день просто садись и работай. Все что было на обучении, отличается абсолютно. Помогать никто не станет, при всём этом человек сам должен бегать и просить о помощи. Супервайзер даже зад не поднимет. Ну может с 10-го раза. Постоянно уберите все со стола. Типо челику нужна тетрадь с ручкой первое время. Но всем пофиг. Обед 30 минут, на что же хватит этого драгоценного времени? Покурить, поесть нормально, сходить в уборную? Неуважение полнейшее. Перерыв 15 минут два раза. Пока через зал пройдёшь, время то уже закончилось. Постоянно программа выдаёт неотработанные часы. И так 5/2 график, но тебе мозг проклюют с подработками, ибо народ бежит оттуда. Некому работать. Выйди раньше. Задержись. В субботу или вск выходи. Хоть телефон отключай чтобы отвалили. Работа морально сложная. Клиенты неадекватные. Крики и мат. Везение видимо у меня такое. Компы старьё. Вырубаются, тупят. Стулья драные. Вода редко есть в кулерах. устаёт. Было бы можно спокойно в уборную сходить без этих счётчиков времени. Обед будь часок, лучше б было. Но нет. Телефоны нельзя даже на секунду достать, а то драгоценную информацию ещё нафоткаем. Коллеги тоже такое себе попались. Все скрывают, на вопросы косвенно отвечают. Не работа это, а мозго*бство. Больше нет слов. Зп мизерная. В интернете пишут 25к, в жизни и 12 не вышло. Полный позор. Что первый месяц, что второй. Премию мне вообще не выплатили. Хз что не так. Одни штрафы. Супервайзеры и рук постоянно врали. Там на такой должности видимо нормальным человеком нельзя оставаться. Они только и зарабатывают, на шее операторов. И при том нифига ничего не делают. Звонки каждую секунду. Выдохнуть невозможно. Такая работа даже студентам с пенсионерами не подойдёт. Думайте сами, оклад гроши, премию не дают толком. Одни штрафы. То нельзя, другое нельзя. Как в тюрьме. За копейки идти туда нет толку. После работы всегда на взводе. После такого морального истезания настроения нет. Можно и в депрессию впасть. В общем никогда не ходите туда. НИКОГДА. Берегите себя. Вы достойны лучшего. Показать полностью

По расписанию-туалет,обед,перерыв и не дай Бог на секунду опоздать с перерыва,с обеда или начало смены,недоработки не просто выставляют,а пишется объяснительная с последующим наказанием в зарплате,которая и так смехотворна.Руководители проектов и супервайзеры(младший руководствующий состав) людей перед собой не видят,видят роботов,разговаривают в основном с "высока",ни какого уважения к людям,обращаются только на ты,хотя к себе такого обращения слышать не хотят,достают без конца со сверхурочными работами,звонят по поводу поработать не дав прийти домой с работы,т.е. звонки застают ещё с работы домой,просят вернуться ещё поработать,по выходным звонят по поводу подработки.Свой законный отпуск ещё умудриться надо чтобы подписали заявление по графику и дали отдохнуть,больничный вообще катастрофа...если человек реально не может работать,температура,проблемы с горлом(повышенная нагрузка на горло-голосовые связки) НЕ МОЖЕШЬ РАБОТАТЬ,им по фиг,звонят без конца и требуют закрывать больничный,пот ом графики выставляют такие,что замучаешься работать,выставляют только так,чтобы ты типа почувствовала что не надо было болеть,или их господ ослушаться.Графики выставляются каждый месяц как им вздумается,но редко как надо людям,при увольнении не получишь расчёт по премии(премию начисляют не за какие то заслуги,а твоя выработка и есть премия)за два последние месяца.Обложились бумажками,что то меняют(в том числе то что писала про премию) и приносят на подпись когда ты в линии и звонки поступают без перерыва,ознакомиться нет времени,по выше указанной причине,не подписываешь,наживёшь проблемы,были случаи приносили на подпись задним числом,на полгода позже положенного,после увольнения и повторного устройства.... Показать полностью

Неорганизованность работы, несоответствие заработной платы и объёма и сложности выполняемой работы, постоянные ошибки со стороны бухгалтерии в начислении заработной платы, удалённость руководства организации (г. Екатеринбург). Техническая неграмотность начальства, нет представления о работе служб, особенно технической поддержки, незаинтересованность в качестве обслуживания, незаинтересованность в удержании специалистов, направленность на создание "текучки" сотрудников в организации. Физическая невозможность заработать премию, поскольку индивидуальные показатели ничто в отношении групповых (если один сотрудник в группе не справляется - премию не получит никто). Пояснение (служба техподдержки): Работодатель принуждает обслуживать абонента не более 5 минут, этого недостаточно для проведения полноценной диагностики проблемы, с учётом адекватности абонента, и те кто не укладывается в лимит времени, выполняя свою работу качественно, никогда не получит за это премиальных. За счёт этого увеличивается количество недовольных абонентов поскольку качество было заменено количеством. По остальным службам такая же ситуация. Для соискателей: готовьтесь обслуживать следующие службы, из которых: техническая поддержка по интернету по разным технологиям подключения(ADSL, ETTH), бюро ремонта по телефонии, радиоточкам, кабельному тв, справочную службу по расчетам(квитанции, начисления), справочную службу 09, 009, вам подключат: город, область, сотовых операторов, а на 09, 009-весь южный округ. И все это за 10000 оклада-13% подоходний налог, без премии. Перспектив профессионального роста нет. Также большое количество скандальных абонентов, недовольных работой организации в целом. И выслушивать их будете вы. Отсутствие чётко сформулированной должностной инструкции. Показать полностью

Я устроилась на работу подборщиком по персоналу. Моя начальница, она же начальник отдела персонала ,Евгения Могильникова- неадекватная и истеричная персона, с которой работать просто не возможно. В рабочее время она может себе позволить заниматься своими личными делами, сплетнями, чем угодно но не работой. Она не может грамотно отдавать распоряжения, все ей должны и обязаны. Людей за людей не считает, ведет себя как быдло. Хотя на собеседовании такой не казалась. Её персона Выше всего. Отдел по персоналу не дружный изза этой женщины. Нет сплоченности. и это очень плохо. Более того, она из принципа женской зависти отклоняет хорошие резюме успешных женщин. Она бесконечно ругает своё начальство на Украине нецензурной бранью. А в своем глазу бревна не замечает…У нас в отделе низкая закрываемость вакансий и плохая адаптация по Екб. Люди бегут. Зп не поднимают и не индексируют уже свыше 4 лет. Катимся по наклонной …Нет сил терпеть негатив и есть самоуважение. Не ведитесь на белую зп…потом огребете. Никому не советую идти в подбор под руководством Могильниковой. Подставит. Огребете. Она ленивая и только делает вид что работает. Все скинет на Вас. Загрустите…. Показать полностью

Те, кто пишет тут хорошие отзывы, вероятно даже представления не имеют о компании Бипер в целом... Такая ситуация: Вышла я на перерыве на улицу, а когда возвращалась, мой пропуск почему-то не сработал (размагнитился) и я попросила впереди идущую женщину меня пропустить. Скажу сразу, попросила я вежливо. На что мне ответили: -« А где ваш пропуск?» я говорю: -«Размагнитился наверное, не открывает» Далее последовал ещё вопрос: -« А кто ваш руководитель?» Говорю: -« Ну... а зачем это вам?» Она говорит: -« Я все равно узнаю скажешь ты мне или нет» Говорю: -«Хорошо, узнавайте» А сама ещё думаю -«Странно...» ... И что вы думаете... через 10 минут ко мне подходит мой супервайзер и спрашивает: «Ты зачем руководителя площадки на х*й послала?! Что у вас там произошло?!» ... Кхм... я чуть со стула не упала... и это взрослый человек, называется... тетке этой лет 40 на вид... а мозгов увы, не нажила, ну детский сад ну чесслово... поэтому об этой компании у меня остались самые неприятные воспоминания, к сожалению. Показать полностью

Программистам там делать нечего. По увольнению не выплачивают деньги (во множественных документах-договорах прописано, что заработанная премия не выплачивается ибо из-за 2-х месячной задержки человек уже не штате и такому премия не положена, т.е. премия за ударную работу за последние два месяца не будет выплачена), аванс через месяц, зарплата 15-го после отработанного месяца, нет условий труда для работы программиста (нет отдельного помещения, шумно). При приёме документы готовят 2 месяца. Отношение HR хамское. Женский коллектив. Директор ИТ не знает, что такое юнит тесты (но учит как надо программировать не делая свою работу - управление проектами). Вы получите примерное ТЗ, которое будет меняться периодически, общей картины не будет(забудьте). Времени на обучение у тебя не будет ибо каждый день тебе будут звонить и спрашивать как ты справляешься с теми условными сроками и весьма странными приоритетами задачами. Ибо цель твоего найма: после выполнения куска работы - будешь уволен (будешь вынужден уйти из-за вопиющей некомпетенции руководства и/или психологического вынуждения), т.е. нет карьерного роста - вы теряете своё время. Тебе надо поработать с некомпетентными людьми, ничему хорошему не научится и потерять время - тебе сюда. Показать полностью

Компания Бипер, Волгоград. Мизерная зарплата, не соответствующая обещаниям, сломанные стулья, неудобные наушники, зимой в операторских холодно, в кулерах постоянно нет воды, бывают дни, когда нет туалетной бумаги, новоприбывшим сотрудникам пропуск выдают не сразу, а ключа от шкафчика, куда вешать одежду, и вовсе не дождаться. В шкафах нет вешалок, и верхнюю одежду девать просто некуда. Всячески отговаривают, когда изъявляешь желание уйти, посылают на другие проекты, клиенты на входящей и исходящей линии неадекватные, поток звонков - нескончаемый, не успеваешь замолчать, как снова звонок, и так весь день. Тяжелая, неблагодарная работа, бешеная текучка. Не советую никому туда идти.

Приходила на обучение в данную организацию , условия ужасные Обещают одно,а по факту совсем другое Обучение в 2 недели НЕ ОПЛАЧИВАЮТ , ТРУДОУСТРОЙСТВО только после обучения Не думаю,что ЗА СПАСИБО кто-то хочет туда кататься В столовых,туалетах ,даже В КАБИНЕТАХ полнейшая антисанитария , кулеры как-будто не трогали после установки ,все сломано,грязно В кабинетах столы жирные , компьютеры в пыли И будьте готовы на время обучения заниматься и обучаться В ПОДВАЛЕ , там где туалеты и раздевалки ВСЕХ сотрудников В опер залах все стулья сломаны ,хоть стой на ногах всю смену Наушников не хватает на всех Чтобы послушать разговоры "опытных" сотрудников надо слушать СТОЯ ,т.к нет стульев Первые деньги Вам выплатят только через месяц после трудоустройства ,и то несчастные две тысячи Если желаете попробовать прожить на эти деньги до следующей з/п ,то Вам туда Обман на обмане И они называют себя ОРГАНИЗАЦИЕЙ ,да в любой уважающей себя организации ,сотрудников не будут держать в таких условиях,обманывать, И НЕ ПЛАТИТЬ РАБота для РАБОВ очень жаль потраченного времени,денег и сил на эту чушь НИКОГДА НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ ИДТИ ТУДА Даже на кассе в любом супермаркете платят в разы больше и условия лучше Куда угодно НО НЕ ТУДА Показать полностью

Начальство постоянно ставит различные ограничения, и обещая хорошую жизнь предлагает потерпеть годок другой, может наша крошечная зарплата подымется. Требований много, а зарплата и правда крошечная, причем когда проходили собеседование обещали одно, на деле же оказалось все по-другому, в т.ч. и сумма з/платы. Клиенты, звонящие изрядно треплят нервы, посылаю матом,поток звонящих неиссякаемый, к концу 12-ти раб. часового дня уже ни с кем говорить не хочется. В общем, если хотите нервную и неоплачиваемую работу — милости просим

Сплошные сказки про возможность заработать. Премии не просто с задержкой, их вообще не дают. Говорят, что Сбербанк снижает оценки за критические ошибки, а чаще всего обнуляют. При увольнении не платят премии за два последних месяца. Начальство смотрит как на рабов. За 9 часов перерыв на обед 30 минут и три перерыва по 10 минут. За каждую перегуленную минуту пишешь объяснительную, а потом отрабатываешь эти минуты. Никому не пожелаешь такого отношения даже за большие деньги, а за эти копейки их надо вообще стороной обходить.

Хочу оставить отзыв о данной компании . Не советую идти на проект "медицина" , за другие проекты ничего не могу сказать . Так вот, всё началось с вранья. Сказали что обучение будет 17 дней, по факту оказалось больше . Трудоустройство обещали сразу , потом сказали что на период обучения составляется ученический договор , по итогу сказали что никакого договора нет. А трудовую возьмут только после сдачи контрольного звонка и оплата за обучение ,тоже только после сдачи к.з. Уверяли что сдают все к.з ,реально устроиться и тд. Но как выяснилось что после того,как люди месяц отъучились , у них ведется супер отбор , по каким критериям берут на работу ,неизвестно . К.з сдать нереально , придираются ко всему. Из 12 человек ,взяли только 4. Причем по их мнению большинство сдали нормально , но заказчики очень придирчивы , очень много ошибок находят ,замечаний и тд Если не хотите терять время и нервы , не устраивайтесь на данный проект . Нет гарантии что возьмут именно вас!!! Даже если вы хорошо все сдадите и ответите на все вопросы верно , не факт что заказчикам вы понравитесь, у них другой чек лист по ошибкам ,о котором никто не знает. Обидно , что взяли работать тех ,кто не имел ранее опыта в контакт центре , а те ,кто до этого работал в контакт центре , нас просто послали ,молча . Дали третью попытку , но потом даже не позвонили и не сообщили результат !! Типо молча дали понять что вы не подходите нам . Что за отношению скотское !? Могли бы в середине обучения выгнать !! Раз уж им определённое количество людей нужно было. Я до сих пор в шоке от такого кидалова, просто месяц потратить впустую !!! Показать полностью

У данной компании статус один, на самом деле все плохо, зарплата не соответствует реальности. Платят намного меньше, еще за одну ошибку снимают 100% премии, получается ,что получаешь ,только оклад и все. Заставляют перерабатывать, а платить обещают в конце года или при увольнении, Могут даже вообще не заплатить. Графики не нормированные . каждый месяц меняются. Большая текучка рабочего состава. Компания о себе ничего на самом деле не представляет(((

ситуация с коронавирусом открыла полное отношение к сотрудникам. Ничего не предпринемается для их безопасности: полы моют одной тряпкой во всех залах, мыльной водкой, маски не выдают, средства для рук не выдают, не обрабатывают помещения и рабочие места, вентиляция не работает и при этом президент и губернатор им не указ, как работали, так и работают. Отказываются переводить сотрудников на удалёнку. В городе закрыли транспорт, сотрудники не могут доехать до работы, в ответ получают "идите пешком". Наше здоровье, наша жизнь-пустой звук для этой компании.

Проект QIWI Компания в который вы просто потеряете время и нервы, заработать там 15 очень сложно, так как платят там копейки и заставляют подрабатывать и выходить по раньше на работу, очень огромная текучка кадров. Начальница проекта QIWI просто неадекватная , заставляет писать объяснительную , если опоздал с обеда на 2 минуты, и очень завышенная самооценка, думает, что она просто Царица, а по правде она просто серая мышь, которая не чего не умеет кроме того что бы обещать золотые горы, радовало только одно что был очень хороший коллектив ! Заработная плата там рассчитана так: за час в линии платят 50 рублей 70 копеек и за заявки имеется оплата, ты должен сделать норму за 12 часов 12 заявок то тогда одна заявка 78 рублей но сделать каждый день по 12 заявок нереально выходит если делаешь меньше 12 заявок то они стоят около 40 выходит что в конце месяцы ты получишь копейки, так что решайте сами нужна ли вам такая работа!

это сплошной обман. Обещают много, а когда приходит день зарплаты или нужно попросить отгул, понимаешь, тебя ни во что не ставят. Графики, как будто в наказание придумывают. Я еще ни в одной организации не видела, что бы люди целый месяц работали с выходными только среди недели. Всегда в таких ситуациях составляются скользящие графики, чтобы выходные чередовались. Но здесь этого не понимают.

Я устроилась на работу подборщиком по персоналу. Моя начальница, она же начальник отдела персонала ,Евгения Могильникова- неадекватная и истеричная персона, с которой работать просто не возможно. В рабочее время она может себе позволить заниматься своими личными делами, сплетнями, чем угодно но не работой. Она не может грамотно отдавать распоряжения, все ей должны и обязаны. Людей за людей не считает, ведет себя как быдло. Хотя на собеседовании такой не казалась. Её персона Выше всего. Отдел по персоналу не дружный изза этой женщины. Нет сплоченности. и это очень плохо. Более того, она из принципа женской зависти отклоняет хорошие резюме успешных женщин. Она бесконечно ругает своё начальство на Украине нецензурной бранью. А в своем глазу бревна не замечает...У нас в отделе низкая закрываемость вакансий и плохая адаптация по Екб. Люди бегут. Зп не поднимают и не индексируют уже свыше 4 лет. Катимся по наклонной ...Нет сил терпеть негатив и есть самоуважение. Не ведитесь на белую зп...потом огребете. Никому не советую идти в подбор под руководством Могильниковой. Подставит. Огребете. Она ленивая и только делает вид что работает. Все скинет на Вас. Загрустите.... Показать полностью

Отвратительная шарашкина контора! Зарплата мизерная, карьерного роста нет. Наставниками ставят безграмотных людей. Щербакова Елена Викторовна, так называемый ведущий консультант, делает ошибки в словах, не умеет правильно поставить ударения, такое ощущение, что сразу с колхоза. Еще при этом пытается манипулировать. Выписка со счета зарплатной карты показывает одну сумму, справка 2-НДФЛ показывает сумму в 5 раз большую. Также Щербакова любит подделывать подписи за других людей. Там у них это принято. Корпоративная культура показная. Определенная группа людей пофоткается, выложат в соц.сети, а остальных это все не касается. Прокуратура и трудовая инспекция должны обратить внимание на данную организацию.

Отвратительное отношение. Невыносимые условия работы, мало того еще и платят мало, постоянные штрафы, а обещают золотые горы. Пожалуйста послушайте совета, игнорируйте эту компанию, лучше идти хоть куда работать, чем там терять время и силы. Минусов очень много, дня не хватит перечислять! Отношение руководства такое же ужасное!

Матасова Анна,Васильев Виктор, Жупикова Наталья, Шибалков Евгений всегда на улице с обсуждениями кто мимо них прошёл. Работают по 30 минут в день,остальное время проходит на улице с сигаретой и фото-отчётом. На официальном сайте у них всё довольно красиво и заманчиво,а в итоге как бы красиво не писали о них,с кем у них хорошие отношения сложились,позже просят оставить отзывы на ихнем сайте. По логике можно посмотреть отзывы с начала года и нынешнего... Прям крики о помощи везде с ихними объявлениями. А теперь о главном: не идите на сбербанк направление,если у вас нет фотографического зрения,время потеряете...опыт,да скорее будете ждать свободы от такого опыта.,собственно на первом собеседовании вас протестируют на некоторые способности.,уже можете задумываться. что касаемо других направлений здесь уже по сайтам с поиском работы можно посмотреть. Обещают завышенную зарплату. Есть те кто всегда попадается на глаза и по тому если сравнивать, все стремятся ближе к начальству,в родственники если только можете записаться).В приоритете послушание и дополнительные дни,да и запомните вас никто слушать не будет если обратитесь к Шкурине Ирине Вячеславовне,она вас не знает,ей ещё со своей шпаной работать =Улыбочки,да лизоблюдство принимать как комплимент. Скрипящие стулья,да я думаю они сейчас везде...Жаль нет технической поддержки по ремонту стульев,хоть люди бы спасибо вам сказали. В остальном даже охранники бегут от них.C перекурами наверно вообще по 3 минуты сделали,если не убрали их,оставив 1 час. Людьми сейчас редкость быть. Beeper это уже крайность,которая плодится на нашем нищенском,да даже убогом рынке предложений по трудоустройству. Показать полностью

Обещали зп 20000. По итогу данного оклада нет! В коллективе есть пару человек, которые могут и хотят помочь, но не более. Возможности взять дополнительный отдых нет. Нужно сидеть и все время говорить по телефону, я по итогу после каждого рабочего для прихожу с дикой головной болью.. Не идите туда работать! Я сейчас пытаюсь уволится-итог:нельзя.. Мол руководитель не подпишет заявление на увольнение, видете ли у него это на зп отразится.. Вопрос:а это разве мои проблемы? Сейчас если не уволят в этом месяце, пойду и в инспекцию по труду..будут так увольнять.. И да, в договоре сказано, что у нас нет испытательного срока -это нарушение ТК РФ, а так как испытательный стоит 0,то после нужно отработать 2 недели.

Мизерная почасовая зарплата и копеешные премии . Не рекомендую никому, только время зря потеряете.Некомпетентное руководство, постоянно зависающие компьютерные программы. Чтобы выполнить плат нужно после 8-ти часового рабочего дня оставаться ещё часа на 3- 4 или выходить в субботу.У многих работников зарплаты за полный рабочий день получаются ниже МРОТ, что напрямую является нарушением трудового законодательства.Что-то заработать тут нереально. И не слушайте и не верьте тому, что вам обещают на собеседовании. Обещают одно, а на самом деле всё совсем другое. Да и большая текучка кадров всё это подтверждает.