Tokyo-City, сеть японских ресторанов — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности:
Доставка готовых блюд
(812) 677-95-78
Санкт-Петербург, Народная, 2 к1
я владелец!
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Tokyo-City, сеть японских ресторанов. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
Как я увидел нулевая перспектива развития, исполнения не совсем своих обязанностей. Чёрная заработная плата, в следствие не выплачивание полностью! ( после увольнения не выплатили 50%)!!!
+ 50% оплаты отпускных
Коллектив хороший, всегда помогут, подскажут и т.д. Офис в полене комфортабелен и приселим. Доступен гибкий график работы, главное выработать часы.
1. Работа эмоционально выматывающая, приходится часто общаться с людьми в совершенно разном состоянии и настроении.
2. Все кресла в кц сломаны, из тех что я видел буквально все (стоит заметить, что ломают их именно операторы, которые вальяжно разваливаются на них от скуки)
3. Зарплата выдаётся только лично в руки у директора, если пропустишь дни выдачи, то пиши пропало. Будешь ждать еще месяц, чтобы забрать сразу две, и то что ты на больничном был волновать никого не будет. Однажды так лажанул, пришлось оформить кредитку)
4. Имеется система штрафов, я её не ощутил, потому что особо не косячил, но можно попасть сильно. Работа для внимательных.
5. В праздники творится ужас. Звонки без остановки весь день. Курьеры не успевают на адреса и люди звонят с претензиями.
6. Приходится постоянно ориентироваться в новых позициях, новых акциях, новых положениях, вообще каждый день начинается с чтения новостей КЦ. Это не минус компании, а минус подобной работы в целом.
Почитал, что тут пишут и офигел. Работал и даже не подозревал, что тут все так ужасно оказывается)
1. ЗП платят нормально, вполне можно спрогнозировать свой доход в конце месяца.
2. Весь коллектив, включая менеджеров по обучению и директора кц, приятный и адекватный. Все расскажут, все покажут, везде помогут.
3. Перерывы каждый час-полтора, самое то для перекуров.
4. На обед можно заказать еду из токио со скидкой 40% (но приезжает она часам к 5 обычно)
5. Если нужно больше денег можно брать дополнительные смены. (в обычном графике 2/2 около 30к выходит)
6. В перерывах между звонками можно заниматься своими делами, я сериалы смотрел, здорово спасает от скуки.
7. За время работы научился хорошо ориентироваться в городе)
Единственное, что меня удручало, это условия труда
1. неисправный кондиционер. Он то работал, распространяя запах солдатских портянок, то (преимущественно) не работал вовсе. Население колл-центра спасалось открыванием окон - ну это когда сидящие с краю так и не успели хапнуть свежего воздуха, а окно уже закрыли, т.к. те, кто сидят у окна уже околели)
2. Нет помещения для отдыха и кухни. Операторы засовывают в себя пищу прямо перед монитором
3. Вы курите? Нет? Пора начинать! Итак наступил перерыв, идемте за мной: выходим из душного гудящего зала и попадаем в узенький коридор, минуем туалет (всегда плохо убранный, тк. у уборщицы весьма специфические представления о чистоте, ну да не нам ея учить), далее попадаем на лестницу, ведущую вниз к выходу . Выход-вход это и есть курилка. Если вы не курите, миновать курилку у вас не получится. Я, слава Богу, курю, и провела немало незабываемых минут над унылым пластиковым ведром-пепельницей на заплеванном полу, под матерщину курьеров, тусящих тут же, и ликующие визги неутомимых коллег - это и была моя "комната отдыха"
В целом могу сказать следующее: если вы в поисках работы, интересных предложений пока нет, а ТОКИО вас пригласили, смело идите. На бытовые условия можно закрыть глаза. Текучка есть, но есть и коллектив людей, работающих там годами и их довольно много. В свое время искала работу, а она всё не находилась, и Токио не дал помереть голодной смертью)) Показать полностью
Оператор колл-центра
1. Своевременные выплаты з/п (аванс-зп) без задержек
2. Прозрачные выплаты: часовая ставка + процент (можно посмотреть и рассчитать свой примерный % самостоятельно) - минус штрафы (о своих штрафах вы узнаёте по мере совершения ошибок, инфа прилетает в качестве обратной связи от претензионного отдела и выкладывается отдельным файлом)
3. ГРАФИК: 2/2 + 2-4 доп смены на усмотрение руководства. Об этом предупреждают на собеседовании в колл-центре. График составляется на 2 недели вперед, принимаются пожелания к графику (если у вас намечается посещение врача или нужно высвободить определенные дни недели, идите с этим к руководителю кц заранее, ДО составления графика и будет вам счастье.) Если вы опоздали со своими пожеланиями, всегда можно поменяться с коллегами или вовсе скинуть лишние смены, т.к. всегда есть коллеги, желающие подработать.
4. Коллектив большой и довольно разношерстный. Не придется заставлять себя чему бы то ни было соответствовать.
5. Адекватное руководство КЦ. Никаких взвизгов, неудовлетворенного самолюбия, переходов на личности и прочей властнОй атрибутики)) Всё четко и по делу. Для "культурной столицы" это уже редкость, согласитесь ;-) Показать полностью
Очередь при зп, большая загруженность, нет времени поесть, много маромоев., ген уборки в 9 утра в твой выходной,
Крутой коллектив, новые друзья, зп все вместе около 70 кусков(если в ночь работаешь) график 4/2.
- серая зп
-работа для внимательных (каждая ошибка в оформлении приводит к штрафу)
- работа для стрессоустойчивых (в праздники очень много звонков без остановки, могут не отпускать на перерыв до 5-6 часов)
- работа для неконфликтных (хоть с недовольным клиентами общаются менеджеры, все равно первым их должен выслушать оператор)
- отличные условия: комфортный офис у метро, просторная и аккуратная кухня с холодильниками и микроволновками, туалеты, всегда чисто, рабочее место очень приятное
- достойная зп. В графике 2/2 будет выходить около 30к. С дополнительными сменами я получала 45-50к
- обучение и стажировка отлично организованы
- в ночное время есть развозка на такси
- штрафы ставят справедливо. Если не согласен - можно отстоять. Зная, как это работает в других компаниях, я отнесу это в плюсам
- перерывы каждые 1.5 часа
- учитывают пожелания к графику работы
- если заказов мало (например ночью), можно хоть фильмы смотреть между звонками
- прозрачный расчет зп: ставка + % - штрафы
Ну разумеется хотелось бы выше зп! Есть и премии и чаевые и в целом то все отлично! Но денег всегда и всем же не хватает)
Гибкий график работы, если вы учитесь или работаете можно поставить график так чтобы совмещать! Это очень удобно! хороший коллектив, хорошие чаевые, возможен реальный рост до менеджера (при мне двое стали менеджерами)!!! Сам тоже доработал уже! Карьера если это не обман!
Нету ничего негативного! Хороший коллектив и хорошая работаХотелось бы только больше корпоративных мероприятих
По трудовому договору! Все идет в трудовую книжку! Больше всего понравилось то что когда брала кредит поручителем стал мой начальник!!!! Без всякого там! Так было приятно! Вот что значит хороший человек!) хотелось просто сказать огромное человеческое спасибо!
Дорустим мне хотелось бы льгот больше для меня и моей семьи! Хотя бы со стажем чтоб они прибавлялись
Видимо мало людей любящих свою работу!
Мне многое нравится
Нет ничего сверх! Просто стабильная работа! Работа в которой ты уверен! Уверен что завтра не окажешься на улице!
Платят честно и два раза в месяц! Плюс чай помогает ооочень сильно!
Была некрасивая история когда хотели выдернуть из отпуска! Была прошлая сменщица и она не вышла! просили подменить
Полный Соц.пакет имеется
У меня шикарная сменщица! Поэтому если появлялись неотложные дела именно в мои трудовые будни она всегда менялась! Я ей тоже приходила на помощь! Удобно, однако. После увольнения проблематичного ничего не было! Отпустили с сожалением рассчитали меня быстро и никаких проблем!
не выявила на данный момент недостатков, мне все нравится
Плюсов лично для меня много:
Официальное трудоустройство, зарплата без задержек, хорошие скидки на посещение ресторана, больничный оплачивается, отзывчивый коллектив.
работа она везде работа - везде есть свои особенности. ничего необычного или страшного нет.
Три из трех) Легко устроиться, легко работать и приятно общаться. Мне не с чем сравнить, конечно, но меня устраивает и зарплата, и условия, и коллектив! В конце концов в 20 лет получать с хорошим графиком около 30000 очень неплохо.из больших плюсов разве что коллектив молодой и безбашенный)
советую уделять больше внимания сотрудникам, они классные ребята
я сама студентка, работала в ресторане Токио Сити. совмещала работу и учёбу.заработок устраивал, смогла оплачивать своё жильё.коллектив молодой, дружелюбный.
работала в похожей компании, есть с чем сравнить
Премии значительно улучшили бы дело)
Их много... Дружный коллектив, отзывчивое начальство, интересная работа, гибкий график, 3-4х разовое питание, расположение и т.д.
Тяжёлая работа на ногах
Хороший сплочённый коллектив,скидка 50 процентов на еду из меню,адекватное начальство
Штрафы если и есть, то в основном по вине сотрудника.Ну а как вы хотели?! Работа есть работа, нужна дисциплина.
Добрый всем вечер! Я Не могу говорить про работу в самих ресторанах так как работала в офисе компании несколько лет. Хотя общалась со многими и с точек рестораном! Негатива не было! Мне очень нравилось работать в компании и вот ушла на длительный отпуск. Зарплата выплачивалась в полной мере и вовремя. Все переработки всегда учитывались и можно было взять отгул за счет переработок. Это всегда очень кстати бывало
Бывали штрафы, но это только моя вина. Полностью моя.
Я учусь на заочке, мне сейчас 22 года. Работаю в ресторане, который находится в моём доме, не знаю, мне нравится. Всему обучают! Когда брал кредит на машину, полностью поддержали меня перед банком! Сначала сложно, да. Но всегда же нужно с чего-то начинать?
можно взять побольше официантов!
коллектив суперский, зарплата устраивала полностью, очень лояльное отношение начальства, со много ребятами в очень хороших дружеских отношениях, до сих пор общаемся
офиков по больше, да посуды и командную работу!)))
Всё круто, здесь нравится работать. Нашла много друзей, зп устраивает, скидки, кормят. Приходите и не бойтесь здесь работать, а то сказки рассказывают. Работаю почти год, и штрафов за все это время было раза три! Так что все будет зависеть от вас, если не будете косячить, все будет четко.
Да льгот не хватает, официальная з/п по МРОТ. если ипотеки, декреты - вам не сюда. Работы много! У сети высокие темпы роста и есть нехватка сотрудников ( в общем как и везде).
Я работаю 4-й год. Плюсов много: стабильные выплаты з/п (2 раза в месяц), оформление по ТК РФ; реальная возможность развития и карьерного роста (по себе знаю!); находятся рестораны по всему городу и в области - если даже переехали увольняться не обязательно, достаточно перевестись в другой ресторан. Ниже читала отзыв официанта про тестирование на сдачу меню...ну это ленивые люди! А ты что хотел? Отработать месяц, получая 18 000 р. на этапе стажировки и не выучить меню? - ну это наглеж! как вы собираетесь столы обсуживать, меню не зная вообще? По-поводу узбеков - рядовые повара на кухне разных национальностей:РФ, Узбекистан, Киргизия, Украина, белоруссия и т.д. А что в Гинзе не узбеки работают? Еще как работают поверьте! Сама там работала и видела кухню изнутри. Вопрос в уровне з/п для поваров. Никто по з/п не обманывает и не штрафует налево и направо! За опоздания (так а что тут удивительного?) сумма фиксированная и ее сразу озвучивают. Штат сотрудников около 5000 человек. Конечно, есть сотрудники покинувшие компанию "по плохому" и уверяю Вас эти люди сами в этом виноваты (систематические опоздания, не выходы на смену, не соблюдение стандартов компании, приход на смену в нетрвезвом состоянии...). Показать полностью
23 дек | Понедельник
Максим
22 дек | Воскресенье
Николай
В салоне прекрасная атмосфера
21 дек | Суббота
Марк!
09.08.2023
Большинство организаций перечисляют зарплату работникам на банковские карты. Такой способ удобен и сотрудникам, и работодателям.