Добавить отзыв Найти отзыв

1001 ТУР, сеть туристических агентств — отзывы сотрудников о работе в компании

(Рейтинг: 3.9) (Количество проголосовавших: 7)
Сфера деятельности: Авиабилеты

(495) 725-10-01 (единая справочная - пн-вс 9:00-23:00), (495) 660-11-22
Москва, Красная Пресня, 29 - 2 этаж
я владелец!
Подписаться на отзывы о компании


Ознакомьтесь с отзывами о работодателе 1001 ТУР, сеть туристических агентств. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.

Добавить отзыв без регистрации (анонимно)

Ваш рейтинг компании:

В сезон большой поток туристов (а тут сезон - это 9 месяцев в году), но это основа бизнеса, да и на зп положительно отражается, так что это мелочи)
Работаю уже больше года, очень нравится офис и с коллегами приятно работать, все очень хорошо относятся. Работа не сложная, если умеете продавать и общаться с клиентами.
Здесь тоже много букв:) З/П - 15-17 000 руб на ассистенте. На позиции основного менеджера уже более менее доходит до 30 000 руб(узнавал у знакомой,кто там остался). Руководитель забирает себе лакомых туристов, поэтому у них ещё больше) Увольняться лучше после З\П. Не выплатят, если на разобьёшь палатку у офиса на савёловской. Текучка. Бывает,что впаривают штрафы. Я не понимаю зачем им это надо, ведь ассисты запарывают много сделок, путём своей неопытности. Меня помню на третий день работы оставили вообще одного в офисе на весь день :) Но не суть. Клиенты - добро пожаловать в мир ублюдков качающих права, королей путёвок за 10 000 руб;всезнаек и торгашей,одним словом - расеянство, точнее полное погружение в него(но часто встречаются и очень хорошие люди). Но через терни к опыту и годной вакансии,через год-другой. Слышал рассказы, что есть руководители не очень(не помогают при первых парах, ну и ведут себя не адекватно). Меня это обошло, работал в двух офисах, были классные руководители. Где надо помогут, где надо отчитают, всё по делу. Работа только для молодых, я считаю. Туризм будет сниться:) Обманут на собеседовании, что сразу будете с домом работать. Какой вас директор к себе определит, на той территории и будете работать. Только после некоторого времени, как закрепитесь, можно начать разговор, на счёт "поближе"(некоторым везёт и работают у директора на своей ветке). Офисы - есть не очень(в каких нибудь талых ТЦ), есть очень:) Порой придётся рвать попендю от загруженности. Переработки. Неадекватные планы продаж( ДА НАХЕР ЭТО ТБС ТАКСИ НИКОМУ НЕ НУЖНО!!!;)). Кто дочитал до конца, "ат души". В который раз повторяюсь. Работа не легкая, ну и не арт-пространство на флаконе, это точно. Но в целом на рынке вакансий без опыта, очень даже ничего. Постарался донести своё виденье. Люди разные, прошу строго не судить. У меня лично по смакова, остались не самые дурные впечатления. Просто нужно всё адекватно оценивать и понимать, что идёшь не в гугл. Надеюсь, что отзыв кому-то поможет сделать верный выбор. Всем удачи и хорошей работы!:) Показать полностью
Будет много букв:) Устраивался на "ассистент менеджера" Можно не плохо прокачать скиллы в плане опыта на позиции "менеджер по продажам". Круто если посадят в норм офис. Хорошие робочее место. Сам выбираешь, когда можешь пойти на обед(в принципе отходить на небольшие периуды времени аля туалет или магазин, можно в любое время, сам себе организуешь окно(а)). Неплохая атмосфера. После обучения берут практически всех у кого более менее есть мозги.Обучение лично по мне, достаточно информативное.(по крайней мере у меня было так) Иногда можно филонить, бывают дни вообще без туристов:) Выделяют стафф(ручки,тетрадки,скрипты и прочее). Нытикам там реально не место. З/П вовремя +- пару дней. Работа в основном для тех, кто только вышел из под крыла вуза. И кому нужно набить опыт. Мой совет, продержитесь там хотя бы год, если хотите развивать как менеджер! Потому что лучше варианта на первых парах в мск найти крайне сложно! Уж поверьте. Если вы адекватный и стараетесь хорошо работать и имеете хоть какие-то продажи, и нормально общаетесь с руководителем офиса и директором,в моём случае это был Алексей Петренко, то всё будет хорошо. Лично меня перевили на позицию основого менеджера, раньше конца испытательно срока. Пробуйте раскрывать свой таланты. Смотрите вебинары, вызывайтесь на семинары. Всё в ваших руках. По карьере можно продвинуть до управляющего несколькими офисами(лично был знаком с руководителем на арбате). Отчасти жалею, что рано ушёл. В мск, повторюсь , тяжело найти норм работу без опыта, чтоб небыло надуманных увольнений , невыплат зарплат(здесь за оклад можно не волноваться) и прочего трэша. Если ты конечно не IT гений). Нет гендерной предвзятости(ну я про парней), которая часто встречается на пути в работы в сервисе. Если хотите работать в туризме, его надо полюбить, им надо гореть! И постоянно прокачиваться.Тем более, через года два, можно саскочить к норм туроператору. Переработки войдут в привычку, меня даже как-то азарт стал брать, сам оставался до закрытия офиса, ну на час-два почти всегда задержитесь. Но чтоб с выходных выдернули и прочее, без соглосования. Такого на моей памяти не было. Так что всем молодым советую начинать именно отсюда, но лекго не будет, уж поверьте. Бывают очень интенсивные периуды. Опыт достойный(прямые продажи, тёплые, холодные(крайне редко), эквайринг, црм, бронирование, сёрф по инету и многое другое). Короче после туризма, любая офиснная шелуха будет не страшна. Показать полностью
да есть план продаж, да есть доп услуги и всякие обязаловки типа страховок. Но это неизменное условие продажников везде, впринципе! Скрипт общения помогал скорее чем напрягал. работы было много и часто задерживалась...вот и весь минус
Работала в сети в рознице. Когда хорошо продаешь - хорошо получаешь! проценты очень высокие и работой обеспечивают! заработок особенно летом очень устраивал!!! главное не надо сидеть и ковырять в носу)))) не люблю я этого! была на нескольких корпоративных выездах...было весело!
Нет соц пакета. Оклад ну очень маленький - 17 тыс, особенно тяжко в низкий сезон - порог не сделала -проценты вообще никакие не получишь с продаж. С кураторами тбс сложно взаимодействовать - пока до них дозвонишься, допишешься - все уже не актуальным станет! Штрафов по моему мнению все-таки многовато)
Дружный коллектив, адекватные руководители - всегда придут на помощь в сложных ситуациях. Рекламный тур раз в год за счет компании + если есть бонусы можно и ими воспользоваться. ЗП более-менее вовремя, есть премии, не огромные, но все-равно приятный плюс. График работы можно выбрать комфортный , офис удобно расположен и оснащен всем необходимым для работы.
Из минусов могу отметить то что довольно часто прослушивают разговоры сотрудников с туристами, что в принципе является обычной практикой в тур агентствах, но для новичков это может послужить дополнительной сложностью в работе на первых порах. Ещё хочу сказать что зимой заработная плата падает, так как поток клиентов становится значительно меньше и соответственно продаж от которых менеджер получает процент становится меньше тоже, что я считаю так же довольно крупным минусом, с учетом того что привыкаешь к большей сумме за лето в разгар сезона, приходится урезать свои расходы.
Хорошая компания, доводилось поработать в ней менеджером довольно длительное время. Как при работе в любой компании успел ощутить и минусы и плюсы работы в этой компании. Но в целом остался доволен сотрудничеством с ней. Одним из главных плюсов считаю высокую комиссию для менеджеров при продаже тура, что дает возможность очень неплохо заработать в летнее время. К тому же это дает довольно неплохой стимул к продажам и предоставлению лучшего сервиса клиентам. Так же хочу отметить что компания оплачивает отпуска и больничные что для меня является тоже немаловажным плюсом так как не всегда человек может позволить работать себе постоянно и компания дает возможность решить проблемы связанные с этим.
Из недостатков: большие планы по продажам, причем, их обязательно надо было выполнить. Для меня это не всегда было реально. Мне лучше было бы поменьше продаж, но возможность иногда пораньше уходить с работы. Но продажи - это заработок, и в результате он выходил не слишком высоким. Потом, еще штрафовали за неправильно обработанные звонки, от усталости и такое случалось. А это удар еще и финансовый. В результате общий доход получался не слишком большой, а работать приходилось от звонка до звонка, без скидок на многодетность. Словом, не для меня..
Работала в этой компании полтора года. Из достоинств отмечу: можно реально много заработать, если, конечно пашешь как лошадь, а не пьешь чай с коллегами. Сослуживцы некоторые могли позволить себе дорогую ипотеку. Но для меня было важно не это, самое основное - можно выбрать офис практически рядом с домом, их очень много, и почти на каждой станции метро есть. А мне надо было рядом с домом работать, чтобы ребенка до работы отвести в школу, а потом успеть из школы забрать. Так что место работы удобное. Еще очень вменяемое руководство. В случае любых конфликтов или непоняток можно было написать им или даже позвонить, и всегда готовы были помочь или объяснить что-то, посоветовать.
Среди негативных моментов, мне очень не понравились штрафные санкции за неумелую обработку звонков клиентов. Стоить отметить, что тяжело разговаривать с неадекватными и нетрезвыми клиентами. В конечном итоге отдуваться за разговор приходится специалистам по туризму в плане своей зарплаты. Также минус наличие планов по продажам турпутевок. В таком деле иметь строгие планы тяжело. Теоретически можно сделать план за неделю, если будет масса заявок, но, как правило, выполнить план непросто. Бывали неудачные периоды, когда заявок очень мало и план было выполнить невозможно.
В начале 2013 года устроился на работу в туристическую компанию «1001 Тур». Работал я специалистом по туризму, принимал заявки от клиентов. Честно можно сказать, работа, не рай, но однозначно лучше таких профессий: как шахтер или каменщик. Среди позитивных моментов работы в данной компании можно отметить весьма приличную зарплату. Я как новичок на стажировке сразу получал около 300 дол. США в месяц, затем моя зарплата выросла до 500-800 долларов. Начальство хоть и требовательное, но в целом нормальное, если нужно, то можно выпросить небольшой отпуск за свой счет. Рабочий коллектив мне понравился много красивых девушек работает, есть с кем пообщаться в нерабочее время. Работать и зарабатывать в «1001 Тур» вполне можно.
Самый большой недостаток это оклад в 17 тысяч. В несезон есть шанс остаться без процентов, и тогда это караул. Периодически попадаешь на непробиваемую стену в лице кураторов центра бронирования, а кураторы других ТО, часто даже не разговаривают с менеджерами, ограничиваясь "решайте через ТБС". Сейчас это все не проблема, мое руководство готово прийти на помощь, но знаю прекрасно что так не везде, так сказать пережили на собственном опыте. Надеюсь что такая ситуация скорее исключение, т.к. когда это касалась меня - это была проблема намного первостепенней оклада в 17 тысяч))) Итог: тот кто хочет работать и продавать может найти в нашей огромной компании свою Команду, а дальше все в Ваших руках)
Большая компания, отличная реклама - что значит для менеджера большой поток туристов. Работала до этого в маленькой организации, и знаю что такое сидеть в несезон, просто офис "охранять", неделями... Ни звонков ни заходов. В 1001 такого не будет. Коллектив хороший, работаю в третьем офисе данной компании (переходила из-за близости к дому, т.к. переезжала) , может мне конечно везет, но здесь без исключений, все менеджеры с кем работала - замечательные люди). И сейчас работаю в мини-сети где чувствую себя частью дружной Команды. Руководство и менеджеры делают одну работу, с любой стороны есть поддержка. Стоит вспомнить из достоинств как раз возможность работать рядом с домом, но тут как показывает практика - не все менеджеры сами этим пользуются. Ну и главный плюс возможность хорошо зарабатывать в сезон, 100 тыс.+ вместе с окладом, к которому я вернусь в графе "недостатки"))
Самый большой недостаток это оклад в 17 тысяч. В несезон есть шанс остаться без процентов, и тогда это караул. Периодически попадаешь на непробиваемую стену в лице кураторов центра бронирования, а кураторы других ТО, часто даже не разговаривают с менеджерами, ограничиваясь "решайте через ТБС". Сейчас это все не проблема, мое руководство готово прийти на помощь, но знаю прекрасно что так не везде, так сказать пережили на собственном опыте. Надеюсь что такая ситуация скорее исключение, т.к. когда это касалась меня - это была проблема намного первостепенней оклада в 17 тысяч))) Итог: тот кто хочет работать и продавать может найти в нашей огромной компании свою Команду, а дальше все в Ваших руках)
Большая компания, отличная реклама - что значит для менеджера большой поток туристов. Работала до этого в маленькой организации, и знаю что такое сидеть в несезон, просто офис "охранять", неделями... Ни звонков ни заходов. В 1001 такого не будет. Коллектив хороший, работаю в третьем офисе данной компании (переходила из-за близости к дому, т.к. переезжала) , может мне конечно везет, но здесь без исключений, все менеджеры с кем работала - замечательные люди). И сейчас работаю в мини-сети где чувствую себя частью дружной Команды. Руководство и менеджеры делают одну работу, с любой стороны есть поддержка. Стоит вспомнить из достоинств как раз возможность работать рядом с домом, но тут как показывает практика - не все менеджеры сами этим пользуются. Ну и главный плюс возможность хорошо зарабатывать в сезон, 100 тыс.+ вместе с окладом, к которому я вернусь в графе "недостатки"))
Сложно донести свое мнение до руководителей. Сотрудников мало, график приходится перестраивать и работать в выходные. Заявки в партнерке иногда обычный спам, тратишь кучу времени вместо того, чтобы продавать.
Офис рядом с домом, неплохая CRM и система бронирования, рекламники раз в год. Работала раньше в другой сети, в 1001Тур бонус с проданных выше. Есть много постоянников, потому что работаю в старом офисе. Года два назад было много штрафов, сейчас почти все убрали.
Низкий оклад. Не всегда адекватный порог мотивации в низкий сезон. Нет выплат мотивации после увольнения сотрудника. Нет социального пакета.
Удобство выбора месторасположения офиса. Узнаваемость бренда. Стабильность. График работы можно подобрать под себя. Высокий процент выплат мотивации. Обучение. Возможность роста.
Из минусов - нет корпоративной культуры - нет веселых корпоративов на Новый год, выездов со всей работой на пикники, на меня это действовало как-то расхолаживающе. Работать надо много, но хочется и неформально пообщаться. И если увольнялся кто-то из сотрудников, приходилось работать еще и за него, хотя доплачивали честно. Но не всегда хочется работать сутками, особенно во время беременности. А если, не дай Бог, клиенту не понравишься, резко поговоришь - еще и штрафовали. А от усталости клиенты нередко начинали раздражать.
Работала в этой компании недолго, около года, перед выходом в декрет. Плюсы для меня лично такие: компания оплачивала рекламные поездки по достаточно дорогим для меня странам, в которых я еще нескоро бы побывала сама. Я побывала на Греции и на Кипре. А еще были поездки в Турции и в несколько городов России, и все за довольно короткое время! Наверное, это потому, что мне повезло с руководителями. И директор старался создать сотрудникам хорошие условия, и у него даже получалось:) Да, довольно часто проводятся семинары и тренинги по работе, не скажу, что там только необходимая информация, но интересно, и есть возможность поближе познакомиться с коллегами. А то и роман завести:)
Минусы, конечно, тоже есть. Например, сравнительно недавно нам подняли пороги по продажам, причем достаточно существенно. Конечно, сначала все менеджеры очень расстроились, но потом привыкли и сейчас многие показывают более крутые результаты, чем до поднятия порогов. В целом могу сказать, что конечно же, есть определенные "шероховатости", например, бывает задерживают зарплату или иногда ставят завышенный план по продажам, но при всем этом действительно заботятся о тебе и помогают стать лучше. За это я и люблю 1001 тур.
Я люблю компанию 1001 тур за то, что здесь работают добрые, отзывчивые и позитивные люди, к которым в любой момент можно обратиться за помощью и быть уверенной, что тебе не откажут. Могу сказать, что в нашей компании действительно прекрасные руководители, которым реально важно твое мнение и которые готовы улучшать условия работы сотрудников, что собственно и делают. Из последнего: нам совершенно неожиданно подняли оклады, причем на приличную сумму, хотя этого никто не мог предположить в сложившихся условиях (ситуация с Натали турс), было безумно приятно. Могу сказать по собственному опыту, 1001 тур предлагает лучшие условия работы на рынке туризма. Если человек реально готов работать, здесь он будет получать очень приличные деньги.
Конечно без минусов тоже не обойтись. Нет работы без хлопот и проблем. Первое: это планы продаж. Не всегда удаётся выполнить план и это удручает. Бывают разные месяца конечно, но хотелось бы выполнять план почаще. Второе: штрафы. Куда же без них. Штрафуют за неправильное оформление заявок и за неправильное общение с клиентами. Бывает, что попадаются всякие неуравновешенные и приходится их выслушивать. Иногда и выведут так, что и накричать можешь на них. Вот за такое как раз может оштрафовать.
Работаю уже в этом тур агентстве приблизительно год. Вот мои впечатления от этого: Плюсы конечно же преобладают над всеми минусами. Работать мне нравится здесь. Конкретно из плюсов я бы в первую очередь подчеркнула, что сам офис находится недалеко от дома. Добираюсь на работу без проблем, пробки для меня - это не помеха. Второе - это то, что в сезон работы много. Летом очень много людей хотят путешествовать и это большой плюс в нашей работе. Много заказов, много работы - соответственно и зарплата выше, что всегда радует. Для того, чтоб зарабатывать хорошие деньги - нужно много работать, а не сидеть и ждать, что кто-то всё сделает за тебя. Заработать можно, нужно только трудиться.
Про минусы компании могу сказать следующее. За весь период работы, а это чуть больше года, я наблюдал низкую корпоративную культуру. Это не значит, что тут работают одни хамы или наглецы. Просто бывают не совсем приятные моменты, которые можно было бы обойти стороной. Также не понравились штрафы за обработку заказов. Так что, работать здесь необходимо аккуратно и подходить ко всему ответственно. Больше проблем в турагентстве я не заметил. Работой доволен, заработной платой удовлетворен.
Работа в турагентстве 1001 Тур вполне перспективная и здесь больше положительных моментов, нежели отрицательных. Работаю здесь менеджером и за это выявил для себя следующие плюсы. Во-первых, летом большой приток туристов, поэтому в это время много работы, а соответственно и заработок увеличивается. Это самое приятное в турагентстве. Во-вторых, офис находится недалеко от моего дома, поэтому мне составляет проблем приходит на работу во время и не сидеть в метро или общественном транспорте. В общем, работать нужно усердно и тогда появятся перспективы роста карьеры, а так же увеличение зарплаты. Компания усердно старается поднимать уровень продаж, нанимает грамотных специалистов.
. Но и есть некоторые не значительны минусы, это то что нет корпоративной культуры, никаких мероприятий для сотрудников :-(. Тяжело работать, если в офисе открытые вакансии, работаешь одна с 10 до 22, но и зарабатываешь как целый офис. Планы продаж для каждого менеджера - не всегда удается выполнить на 100%. В общем учитывая все эти минусы и плюсы, за 9 месяцев работы, моя зарплата не снижалась с 600 у.е и скоро достигнет 800 у.е. не хватает еще немножко отдачи, но я уверена что достигну этой цели.
В туристическую компанию «1001 Тур» я попала, когда искала работу в тур агентствах в google, как только попадаешь к ним на сайт, ты понимаешь что попала в нужное место. Все так красиво оформлено и столько много информации, что первые впечатления посетителей, сразу становятся положительными. Мне кажется что основной поток клиентов связано с качественным и удобным сайтом. Самыми главными преимуществами работы менеджера по туризму, является то, что есть оплачиваемые компании поездки в рекламные туры, в такие страны как Греция, Кипр, Турция, Россия. Периодические семинары и тренинги, которые помогают в работе, а еще мне очень повезло, с руководителем и управляющим директором, очень хорошие люди :-)
Любой недостаток можно превратить в достоинство) Мелкие недостатки есть везде и в каждом человеке, но когда у человека все хорошо и его все устраивает, то негатива нет.
В компании работаю с 2016 года. За это время я многому научилась благодаря нашей дружной команде. На работу я пришла без опыта работы в туризме. Зарплата 100-150. Компания дает возможность развиваться! Все зависит только от ВАС! Дерзайте!
Поначалу «тупила» из-за большого объёма информации, свалившегося на меня, это и особенности работы и знание направлений. И ещё, трудно было привыкнуть к высоким требованиям к обслуживанию клиентов, но сейчас уже всё хорошо и я не представляю как можно по другому.
Работаю в 1001 туре уже 9 месяцев, мне всё нравится, большая и надёжная компания. Я пришла на обучение без опыта в туризме вообще. Меня всему научили, показали. Огромное спасибо моему наставнику Марине Грачёвой за терпение и настойчивость. Марина передала мне свой огромный опыт и знания. Я уже уверенно продаю туры и занимаюсь любимым делом. Постоянные клиенты появляются, растет мой доход.
минусы=плюсы для человека, который хочет работать
Большая компания, большие возможности карьерного роста, дружный и сплоченный коллектив
Не очень высокая заработная плата, но поднять ее можно, если упорнее и больше работать (все зависит от самого работника), есть жесткий план, который обязательно нужно выполнить (но это осуществимо), потому что компания - профессионал и на рынке давно (нет недостатка в клиентах). Штрафы за неправильную обработку звонков (это само собой, иначе работа пойдет в убыток). Я приняла решение уйти из этой компании не из-за условий труда, а по другим личным причинам.
Работать в компании, при наличии маленьких недочетов, удобно: много офисов по Москве (получается выбрать рядом с домом, что экономит время и деньги), интересная работа (не скучная), периодически бывают тайные покупатели (что скорее - плюс, помогает держать себя в тонусе), вполне отзывчивый и приятный коллектив, начальство всегда поможет (если какие-то сложности в работе). Заработная плата не очень высокая, но это - средне, ведь она зависит непосредственно от работника (никак нельзя расслабляться, но это - плюс). Есть и корпоративные мероприятия (все в коллективе охотно общаются друг с другом). Офисы уютные, теплые зимой и прохладные летом (созданы все условия для комфортной работы)
Минусы, конечно, тоже есть. Например, сравнительно недавно нам подняли пороги по продажам, причем достаточно существенно. Конечно, сначала все менеджеры очень расстроились, но потом привыкли и сейчас многие показывают более крутые результаты, чем до поднятия порогов. В целом могу сказать, что конечно же, есть определенные "шероховатости", например, бывает задерживают зарплату или иногда ставят завышенный план по продажам, но при всем этом действительно заботятся о тебе и помогают стать лучше.
Я люблю компанию 1001 тур за то, что здесь работают добрые, отзывчивые и позитивные люди, к которым в любой момент можно обратиться за помощью и быть уверенной, что тебе не откажут. Могу сказать, что в нашей компании действительно прекрасные руководители, которым реально важно твое мнение и которые готовы улучшать условия работы сотрудников, что собственно и делают. Из последнего: нам совершенно неожиданно подняли оклады, причем на приличную сумму, хотя этого никто не мог предположить в сложившихся условиях (ситуация с Натали турс), было безумно приятно. Могу сказать по собственному опыту, 1001 тур предлагает лучшие условия работы на рынке туризма. Если человек реально готов работать, здесь он будет получать очень приличные деньги.
19 сен | Четверг
Елена
Работы много и встречаются сложные задачи, заказчики бывают сложные, нужно искать подход
Официальное трудоустройство, ДМС, офис рядом с метро

19 сен | Четверг
Алиса
Есть текучка на производстве, так как есть ночные смены, и они не всем подходят, плюс часто бывает очень много работы, а ленивых тут не держат
Всегда нужны помощники поваров, устроилась сюда после колледжа. Взяли без опыта, но у меня были хорошие рекомендации. Очень рада поработать в сильной команде, набраться опыта у более старших товарищей.

19 сен | Четверг
Юрий
Ярко выраженная конкуренция, но думаю сфера обязывает.
Стабильная ЗП, руководство, обучение.