ТЕРВОЛИНА, сеть салонов обуви и сумок — отзывы сотрудников о работе в компании

Добрый вечер! Работа в Терволине- это Адское испытание, убедилась на собственном опыте. С утра и до конца рабочей смены вы будите здесь работать просто не поднимая головы за мизерную зарплату, которая будет составлять максимум-30 000,это если с переработками и если в очередной раз не поменяют»господа хорошие» мотивацию. В этой компании ее меняют каждые 3 месяца! Меняют само собой вниз ,а объём работы растёт...растёт...и ещё раз растёт! Обязанностей у всех должностей много и если у вас найдётся минута свободная,вам добавят ещё. Вечная текучка,бесконечный прессинг со стороны офиса! Нет покоя никому:от продавца до директора! Тут вы столкнётесь не с помощью от офиса ,а с бесконечными задачами и нежеланием увидеть в Вас человека! Бесконечная текучка кадров и в рознице и в офисе. Поменяли коммерческого,но людей в людях не видят в упор! Опять новая мотивация и прессинг. Никогда не уйдёшь вовремя,директор так вообще живет на работе. Вот в чем плюс,так это коллектив !!! И все....

Московское руководство фирмы "Терволина" превзошло само себя в эффективном выживании сотрудников.Зарплата почти сравнялась с прожиточным минимумом,условия труда являются фактором риска,вдвое сокращён штат сотрудников.Прибыль же московских эксплуататоров составляет миллионы с одного салона.Установленная в начале месяца сумма плана может измениться в сторону значительного увеличения к концу месяца задним числом,если вдруг оказывается,что сотрудниками выполняется план и нужно выплачивать им премию.Регулярно используется психологическое давление,имеющее якобы цель мотивации сотрудников,на самом же деле просто прикрытие для их откровенного нае****ва.День зарплаты напоминает "русскую рулетку.Люди,именуемые "работниками" воспринимаются московскими работодателями как стадо,которое должно:а)пастись;б)молча;в)радостно;

Ребята, не ходите сюда работать. Планы заламывают нереальные, а за невыполнение тебя ругает начальство. Личные планы, планы на день по всем сотрудникам, планы на месяц, все эти планы делятся на продажи новой коллекции, аксессуаров (которые заставляют впаривать лишь бы план закрыть, чуть ли не умоляешь "ну пожалуйста купите"), планы по показателям типа проходимости. кол-ву чеков и тд... Администратор и управляющий магазина почти всегда злятся, потому что при невыполнении плана к определенному часу на них капает руководство сверху,а они- на нас. Коллектив впринципе нормальный, но тоже иногда возникают конфликтные ситуации, потому что зп идет от % продаж, и опять-таки ,план! дабы выполнить план и покупателей воруют друг у друга, и тд. Стоишь по 12 часов на ногах, запрещают даже присесть на диванчик когда нет посетителей! Вечно приходится делать вид что ты работаешь - поправляешь обувь в зале, вытираешь пыль и тд, хотя по сути это все дело 5ти минут. На обед (а порой даже в туалет) приходится отпрашиваться ежедневно лично у начальства твоего магазина и только в то воемя, когда тебе разрешат. Были дни когда с 9:30 и до 16:30 не отпускали пообедать и ты без сил с головокружением совершенно непродуктивно пытаешься работать. График-песня отдельная. На собеседовании вам скажут, что график 2/2? Не верьте! По факту пашешь 3/1 как лошадь, с условием, что на работе ты присутствуешь с 9:30 до 22:30 (время работы магазина 10-22). Всех устраивало уходить закрывая смену пол11. На мой взгляд это чересчур поздно для обычного магазина обуви! График на каждый месяц составляется отдельно и никогда не знаешь что будет, он наобум: пару дней 3/1, потом может стать 2/2, потом 3/2, порой и 1/1, в общем, как повезет. Правда перед составлением графика у сотрудников спрашивают, есть ли у тебя день желаемый который тебе нужен выходным Но это всё.Разрешали подменяться, но когда работаешь 3/1 не выйдешь же на 6 дней подряд, поэтому тоже не всегда удавалось. Поманят вас призрачным повышением?Ну да, могут повысить до администратора. А вы будете ежедневно получать люли от территориального менеджера и в ответ портить жизнь своим сотрудникам. А дни неудачные бывают у всех- нет продаж и хоть из кожи вон лезь. Тебя обругают. А на завтра перевыполнишь план- 0 эмоций. Работа с кассой - это всё, что подразумевает материальную ответственность. Недостача- доложи из своих, и тд. Оклад составляет 118руб/час, далее процент с продаж. Да, ЗП выходила хорошая, ничего не скажешь. Но за нее приходилось терпеть все вышеперечисленное каждые 15-20 минут за долгий 12-тичасовой рабочий день, а еще периодически истеричных клиентов, бабок, которые говорили "Разуй меня", и подобные ситуации. Девчонки в больших магазинах типа Комсомольской и тд получают и по 50 и по 55 тысяч, за счет высокой проходимости. Но и пашут в разы больше... Поняла, что не готова так работать. Идти или нет- решать вам. Но одно скажу точно- текучка там страшенная. Вечная нехватка сотрудников, а тебя из-за этого ставят работать как пони.

Очень низкие зарплаты и ненормированный рабочий день . Низкое качество товара.

Такой отвратительной работы в моей жизни еще не было (а опыт у меня приличный). Начну с того, что сама по себе работа в "Терволине" - не для тех, кто желает личностного или интеллектуального роста. Все настолько запроцедурено и зашаблонено, что вам останется только стоять и навроде попки-дурака далдонить одно и то же: "Добрый день, у нас скидки, добрый день, у нас акции". По шаблону же нужно подойти к клиенту, сплясать, спеть и рассказать стишок. Даже стоять в отсутствие клиента нужно определенным образом и не дай боги ногу на сантиметр в сторону отставишь. Второй мерзкий момент, о котором здесь уже писали неоднократно - переоценки, на которые необходимо оставаться после рабочего дня или приходить задолго до его начала. Эти часы не оплачиваются, а дату переоценки могут обрушить как снег на голову, в приказном тоне потребовав "вывести дополнительный персонал". Личной жизни ни у кого нет, ага-ага. Персоналу за радость вместо теплой постельки провести часть ночи на карачках в магазине, меняя ценники. Последняя ложка дегтя в эту бочку без меда - задержка выплаты динамики за декабрь, за которую перед нами никто даже не извинился. Как будто так и надо, блин. Задержали - ну и ладно, а вам деньги, что ли, нужны? Ваше дело пахать на благо компании и помалкивать в тряпочку, а мы будем только приказывать и требовать. Вывод: компания относится к сотрудникам как к скоту. Хотите работать без продыху, убить себе ноги (будете стоять по 12 часов, даже опереться ни на что нельзя), заработать варикоз и проблемы с позвоночником - вперед. Чтобы действительно любить эту работу, надо обладать поистине холуйской натурой и растоптать в себе последние ошметки человеческого достоинства. Людям с развитым чувством самоуважения, имеющим собственное мнение и желающим развития там делать нечего. У меня все.

Плохое руководство, плохие условия работы, директора салона на дорогомиловской 14 давно пора уволить с этой должности за не корректное обращение с покупателями которые после общения с таким директором не хотят посещать салоны обуви примите меры

-Неуважение руководителей к сотрудникам; -Захотят выгнать - выгонят всеми правдами и неправдами, а также с угрозами о вреде профессиональной репутации, лишь бы не выплачивать компенсацию; -Работать с 9:30 до 18:00, как положено по графику, вы не будете. Рассчитывайте на 12-часовой день. Политика компании, которую мне неоднократно озвучивали: никакой личной жизни, ты должен жить ради работы; -в целом гнилая колхозная система, как и руководитель, который как неделю пришел к власти, и только сделал это место еще более гнилым, хотя казалось, что куда уж дальше; -вышвырнут одним днем и не задумаются, на что тебе есть и как тебе дальше жить. А не захочешь уходить, будешь подтверждать свои права законом - они "помогут" уйти, да так, что никуда уж точно больше на работу не возьмут. -про зп отдельная история. Хотя такие истории стары как мир. Обещали на собеседовании небо в алмазах и бесплатную моб. связь и частичный ДМС. Потом оказалось ДМС вообще не предусмотрено, но они якобы ведут переговоры. А в бесплатной мобильной связи, кстати, которая была у всех сотрудников моего отдела, мне было отказано. На собеседовании она мне полагалась по функционалу должности, а после устройства на работу - нет. Забыл добавить. Хочешь работать за 7-ых, то вам туда. Руководство поувольняли половину специалистов и разделили обязанности между существующими. Я не выполнял функционал разве что только уборщицы. Всему остальному меня, уж поверьте, постарались обучить. А после того, как перелопатил им всю накопившуюся работу - вышвырнули за ненадобностью. Решать вам.

Зарплата черная и мизер.Подработки оплачивают не в двойне.Всегда завышают план ,что бы не платить.Академические часы не оплачивают(сессия).Хотя первое высшее оплачивается везде на территории Р.Ф.Постоянная текучка.Кто подумал устроится подумайте,трижды пожалеете.

Зачем удалять отзывы. Ну,хорошо ,что Рудь уволили,надо бы еще зачистку сделать,а то корона давит уже,мания величия зашкаливает,это я про терменов. Все отзывы не удалите,писать будем по всем сайтам. Цените кадры,как вы пишите на сайте job.....и зарплату реальную пишите,а не так чтобы заманить людей,все равно же узнают реальную зп,с такой зарплатой вы долго будете искать продавцов.

очень ужасная компания.я была единственный маляр .также выкинули с тремя кредитами на улицу в январе этого года .в зиму в мертвый сезон.работы нет.сокращения не дали.пришел новый начальник дмитрий бугаенко.и многих просто поувольнял.просто революцию устроил.дьявол просто.с таким садизмом и злостью говорил ищите работу.на начальника совсем не похож.еще больше опозорил компанию.но я думаю вадим евгеньевич все в курсе.в дивеево ездит.сиротам помогает.все это показуха.в доме иконы.грехи замаливать.а что сомной будет вам плевать.за что так со мной.за то что дом отремонтировали.за то что магазины перекрашивала одна.думала сдохну.днем на себе краску и шпаклевку таскала.по 10 15 кг.бог вам судья.отольются все наши слезы.в ответ на ваше зло я вам желаю здоровья и счастья.

ужасные переработки в офисе, просто рабский труд, база постоянно не работает, заплата очень маленькая, у секреторей т то больше. Что бы больше зарабатывать и меньше работать, нужно постоянно ходить жаловаться, лизать жопу начальнику и стучать на всех, и тем немение Вас все равно вытеснят девушки из Нальчика, они там обосновались целой компанией, которые приехали работать и им пофигу, сколько работать, что делать- хоть полы мыть, и радуются зп в 15 тыс. рублей, для них это огромные деньги и не жалуются на переработки. Когда я там работала текучка была ужасная, люди работали 2 недели и уходили.

Перспективы работы в компании. Отсутствуют. Если Вы молоды, активны, энергичны, сосредоточены, ответственны, коммуникабельны, СВОБОДНЫ ДУХОМ, самообучаемы, прошу Вас, оцените свои возможности выше, чем перспективы работы в этой Компании. Коллектив и корпоративная культура. Коллектив на 90% состоит из женщин в возрасте, которые вместо того, что оптимизировать работу в магазине постоянно обсуждают кто и что дома приготовил, у кого какие проблемы, кто с кем переспал, что сделали и не сделали родственники, кого за что уволили ( год назад ) !! а так же коронное ВСЕ ВОКРУГ ГОВНО, а я королева ! ( говна и пыли если только=)). Выходишь за дверь и слышишь, как тебя обсуждают, минуту назад еще мило тебе улыбаясь. Корпоративная культура есть. Постоянные розыгрыши всевозможных призов ( от собственного товара до электроники и поездок за границу ). И у офиса, как мне кажется благие намерения, только вот вымощена ими дорога в ад. Начальство и его уважение к сотрудникам. Очень сложно описать ощущения, которые в тебе просыпаются пытаясь поразмыслить на эту тему. Уважения отсутствует ( т.к. в лицо тебе ничего не говорят, все обсуждается в кулуарах, на улицах во время перекуров, за спиной). Узнается случайно спустя какое-то время. Все начальство априори считает, что ты плохо работаешь, не дорабатываешь даже если ты перерабатываешь. Не сделал план - а что ты вообще делал? Сделал план - плохо! надо было перевыполнить или до выполнить тот который не выполнил! Перевыполнил план - еще хуже, мог бы и лучше! Рабочее место и условия. Половина магазинов это болото, в котором невозможно работать. Объясню почему. Ошибка маркетологов в расположении магазина в тц - это раз. Отсутствие рекламы как таковой - это два. При устройстве на работу в эту компанию рассчитывайте на то, что будете Вы получать з\п или нет - это чистая лотерея.Если салон в лидерах ( у него хорошее расположение, молодой коллектив, и управляющая в своем уме, здравой памяти и адекватном эмоциональном состоянии ) ,то выбудете работать и получать за это хорошие деньги, призы и удовлетворение от работы. Если Вам не повезет ( а это 65% из ста ) то Вам достанется салон с плохим расположением, в следствии этого с плохой проходимостью, в следствии этого с вечно злой и недовольной собой и всем ее окружающим миром территориальным менеджером, и самое главное, КАК БЫ ВЫ НИ РАБОТАЛИ, вы будете работать плохо и мало получать. Социальный пакет и льготы. В основном з\п белая. Пару раз в год могут дать наличкой ( только премию, оклад всегда в белую и на карту). Переработки оплачиваются только если ты работаешь за сотрудника, который в отпуске или на больничном. Переоценки и перестановка зала ( после переоценки ) после закрытия или до открытия магазина - не оплачиваются. Приход и разгрузка товара после закрытия или до открытия магазина - не оплачиваются. Покупатели, Вас просто напросто обрабатывают, потому что наша з\п состоит из показателей и напрямую зависит от покупок которые вы делаете. Гарантия на обувь ДВА ГОДА, по закону. Если у вас отказываются принять явный брак, скажите на кассе, что по закону они обязаны принять обувь в течении ДВУХ ЛЕТ. Они имеют право произвести экспертизу, но в 95% покупатель прав. Показать полностью

не так давно была решила я попробовать устроиться в эту "компанию" на должность продавца-кассира. Пришла на собеседование в офис, заполнила анкету, поговорила с менеджером, она направила меня на собеседование с директором магазина. Приезжаю (магазин в торг.центре у м.Речной вокзал, Москва) Поговорила с этой директрисой, кондидатура моя была одобрена, сказали выходить такого-то числа на работу, купить водолазку красного цвета и оформить мед.книжку. В этот же день я все сделала: водолазку купила и мед. книжку оформила. Вечером звонок. Сотрудник отдела кадров печальным голосом сообщает,что им пришло распоряжение о сокращении, директору магазина предложили на выбор оставить либо продавца либо кладовщика и она выбрала кладовщика, поэтому "извините, но мы в вас не нуждаемся". Звонок был сделан в восьмом часу вечера и за этот день я отказалась от других предложений о работе. Сначала было желание подать в суд на эту шарагу,взять водолазку с мед.книжкой и растереть их по роже директрисы магазина, но потом вспомнила, что это же фирма российская и менталитет у тамошних такой же, а на дураков не обижаются. Просто хочу пожелать этой шараге поскорее развалиться и чтобы с людьми, которые так поступили со мной, обошлись точно также, когда придет их черед искать работу.

Администратору заплатили зп 19 тыс за полный месяц, а раньше минимально 50 можно было получить и до 80 тыс. Вы там чокнулись совсем? У вас никто работать не будет. Люди, которые щас остались - временно. Просто от какой-то своей безысходности в данный момент. Сделали 2 тайника и их бывают присылают в выходные или в клиентские дни, когда пройти их не возможно! И всегда выдумывают новые правила: 1. Тайника не пройдёте % с продаж будет меньше. 2. Тайника не пройдёте со всех продавцов 6 тыс минус и администраторов 10 тыс! Рабский труд.

Все остальное! Обещают одно-делают другое! Ужасно низкая зарплата за такой спрос в работе ,что у продавцов,что у админов и директоров. В салонах все старое и срач!!!!! Везде! Требуют много но не вкладывают в персонал! Тренинги ужасные ! Никакого удовольствия работать,только если не попадётся приятный коллектив !

Терволина магазин обуви. Но тем не менее современный магазин в моём субъективном представлении подразумевает под собой, что продавец-консультант в магазине Вам расскажет, покажет и предоставит достоверную информацию об ассортименте магазина.. но.. это не про Терволину... К сожалению в данной сети непрофессионализм продавцов вызывает подозрения, а стоит ли вообще им продавать обувь ? Если продавец не может отличить натуральную кожу от искусственной это минус. А ещё больший минус то - что НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ консультанты впаривают клиентам то, что не является качественным продуктом. Но с усердием заявляют что товар качественный. А как Вам например то - что босоножки купленные как новые в данном магазине уже ремонтировались ? Это качественный товар спрашивается ? Это брак, секонд хенд если хотите ! А как Вам утверждения что обувь из натуральной кожи - а на самом деле выясняется что это коже заменитель ? Да , Вы скажите надо внимательнее смотреть. Но в достойном магазине - поверьте Вам не впарят некондицию, и достойные марки производители уважают своё доброе имя. Но…. Это повторюсь не про Терволину. А вообще делайте выводы сами, а мы в Терволину больше никогда не пойдём :)

Специально перед приездом на собеседование уточнил - буду ли я сразу общаться с руководителем или мне придется несколько раз приезжать, на что мне ответили что "сразу пообщаетесь с Руководителем если он будет на месте". По итогу - прособеседовали меня и руководителем даже не пахло. И даже никто не уточнял на месте он ли нет. По сути бесполезное собеседование, т.к. всё что меня спрашивали - написано в моём резюме, а всё что мне рассказали было написано в вакансии. Никаких важных вопросов смысла задавать не было, т.к. они должны быть адресованы руководителю, а не какой-то девочке, которая просто выучила и пересказала текст. Также, просят заполнить анкету, в которой полностью переносишь всю информацию из своего резюме (кстати, во всех нормальных организациях анкеты высылают заранее, чтобы люди заполнили их дома, а не тратили 15 минут времени на переписывания своего резюме на собеседовании).

работала 2 года, сначало было все прекрасно. но пришли новые тер мены.. начался ад сменили мотивацию (лично у меня зп упала на 5к), придумали новые стандарты обслуживания(это вообще край, чуть ли не частушками людей встречать, представляться и имя спрашивать, бегать как собачка за ними, а если нагрубят-даже брови не нахмуривать), сменили одежду - дали платья (попробуйте коробки потаскать на стремянках в платьях, хех), стали смотреть в камеры - штрафы за все(ноги скрестил, нп туда посмотрел, СТОИШЬ БОЛЬШЕ 30 СЕК БЕЗ ДВИЖЕНИЯ), у нас убрали чайник и микровалновку(12 часов жрёшь холодную еду и пьёшь ледяной чай) вообще не человеческие условия труда. тякучка вообще ужас какая, никто не хочет чувствовать себя клоунами за 23к в месяц, С ГРАФИКОМ 3/1, вы понимаете, я раньше с графиком 2/2 по 30 получала, сейчас с 3/1 по 23к, ну это смешно, а все потому что новое руководство "улучшило" мотивацию к зп. в общем ни в коем случае не советую это место! здоровье и физическое и моральное так убьёте, что уже никакой зп не хватит восстановить, а тем более нашей Показать полностью

Компания позволяет себе тратить время кандидатов, приглашая их на собеседование просто так поболтать. На первом собеседовании были только общие вопросы, никакой конкретики и тестовых заданий. Мне сказали что нужно будет приехать на 2рое собеседование с непосредственным руководителем(менеджер по закупкам) Далее компания 2 недели вводила меня в заблуждение: в конце каждой из 2х недель hr-менеджер Александра уверяла меня, что мне не звонили по ув.причинам( н-р менеджер по закупкам "неожиданно" взяла отпуск), что я произвела хорошее впечатление и собеседование будет в понедельник-вторник. И в назначенные даты не перезванивала мне. И так 2 недели(!) В конце 2х недель мне наконец удалось услышать, что менеджер по закупкам "самостоятельно нашла кандидата и ждет его выхода на работу"... (Напомню что мои проф.качества и способности компания оценить и проверить не смогла. Так как на 1 собеседовании были только общие вопросы.) Вобщем судите сами дорогие господа: хотите ли Вы работать в компании, у которой такая проблема с внутренними связями в офисе, когда сотрудник легко может "неожиданно" свалить в отпуск, а hr отдел будет в это время ему искать ассистента, который сотруднику не нужен - он уже присмотрел кого-то своего на эту вакансию) П.С: для защитников компании - я прекрасно понимаю что времена у hr отдела могут быть сложные: и отпуски и завалы на работе... Но тогда всегда нужно позвонить соискателю и отменить обещанную встречу. А позволять себе не звонить в назначенные даты - это неуважение и хамство.

Перспективы работы в компании. Отсутствуют. Если Вы молоды, активны, энергичны, сосредоточены, ответственны, коммуникабельны, СВОБОДНЫ ДУХОМ, самообучаемы, прошу Вас, оцените свои возможности выше, чем перспективы работы в этой Компании. Коллектив и корпоративная культура. Коллектив на 90% состоит из женщин в возрасте, которые вместо того, что оптимизировать работу в магазине постоянно обсуждают кто и что дома приготовил, у кого какие проблемы, кто с кем переспал, что сделали и не сделали родственники, кого за что уволили ( год назад ) !! а так же коронное ВСЕ ВОКРУГ ГОВНО, а я королева ! ( говна и пыли если только=)). Выходишь за дверь и слышишь, как тебя обсуждают, минуту назад еще мило тебе улыбаясь. Корпоративная культура есть. Постоянные розыгрыши всевозможных призов ( от собственного товара до электроники и поездок за границу ). И у офиса, как мне кажется благие намерения, только вот вымощена ими дорога в ад. Начальство и его уважение к сотрудникам. Очень сложно описать ощущения, которые в тебе просыпаются пытаясь поразмыслить на эту тему. Уважения отсутствует ( т.к. в лицо тебе ничего не говорят, все обсуждается в кулуарах, на улицах во время перекуров, за спиной). Узнается случайно спустя какое-то время. Все начальство априори считает, что ты плохо работаешь, не дорабатываешь даже если ты перерабатываешь. Не сделал план - а что ты вообще делал? Сделал план - плохо! надо было перевыполнить или до выполнить тот который не выполнил! Перевыполнил план - еще хуже, мог бы и лучше! Рабочее место и условия. Половина магазинов это болото, в котором невозможно работать. Объясню почему. Ошибка маркетологов в расположении магазина в тц - это раз. Отсутствие рекламы как таковой - это два. При устройстве на работу в эту компанию рассчитывайте на то, что будете Вы получать з\п или нет - это чистая лотерея.Если салон в лидерах ( у него хорошее расположение, молодой коллектив, и управляющая в своем уме, здравой памяти и адекватном эмоциональном состоянии ) ,то выбудете работать и получать за это хорошие деньги, призы и удовлетворение от работы. Если Вам не повезет ( а это 65% из ста ) то Вам достанется салон с плохим расположением, в следствии этого с плохой проходимостью, в следствии этого с вечно злой и недовольной собой и всем ее окружающим миром территориальным менеджером, и самое главное, КАК БЫ ВЫ НИ РАБОТАЛИ, вы будете работать плохо и мало получать. Социальный пакет и льготы. В основном з\п белая. Пару раз в год могут дать наличкой ( только премию, оклад всегда в белую и на карту). Переработки оплачиваются только если ты работаешь за сотрудника, который в отпуске или на больничном. Переоценки и перестановка зала ( после переоценки ) после закрытия или до открытия магазина - не оплачиваются. Приход и разгрузка товара после закрытия или до открытия магазина - не оплачиваются. Покупатели, Вас просто напросто обрабатывают, потому что наша з\п состоит из показателей и напрямую зависит от покупок которые вы делаете. Гарантия на обувь ДВА ГОДА, по закону. Если у вас отказываются принять явный брак, скажите на кассе, что по закону они обязаны принять обувь в течении ДВУХ ЛЕТ. Они имеют право произвести экспертизу, но в 95% покупатель прав.

Девочки!Если хотите устроится сюда на работу подумайте десять раз.Во первых ни какой зарплаты которую вам обещали не будет!Будут недостачи в кассе за которые вы будете плотить. Без разбирательств.Переработки в связи с выходом в другое подразделение они тоже не оплачиваются.А зарплату и аванс будите получать подарочными сертификатами и товарами сопутствующего ассортимента Сотрудники которые работают длительный срок сами подставляют новых с уверенностью что на них никто не подумает.